この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お母様の誕生日のお花やメッセージが喜んでいただけたとのこと、私たちも心より嬉しく思います。

横浜方面にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

またスタッフへあたたかいお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お誕生日の大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただいたことをスタッフ一同心より嬉しく思っております。

次回お越しいただける際にもしっかりとお迎えいたします。
本当にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるコメントをいただき、重ねて感謝申し上げます。
入学式という特別な日に、少しでもお祝いのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。お花とメッセージカードが、お客様にとって素敵な思い出となったことを願っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、8路線が乗り入れる横浜駅や、東西に広がるショッピング街、近隣のデパートと地下で行き来できる快適な立地にございます。観光だけでなく、ビジネスや結婚式などでもご利用いただきやすいと存じますので、ぜひまた横浜方面へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。

お祝いメッセージやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。クラブラウンジでの快適なひとときや、スタッフの親切さが、お客様の大切な日をより特別なものにできたことを嬉しく思います。

マリオット会員として多くのホテルにご宿泊されている中で、当ホテルのサービスを高く評価していただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
車いすでのご利用が快適であったとのこと、スタッフ一同安心いたしました。お部屋やサービスについてもお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、何よりです。

今後もお客様にとって快適で便利な環境を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
クラブラウンジの混雑につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。期間限定の朝食会場についてご満足いただけたとのこと、私共も嬉しく存じます。ラウンジのサンドイッチも、最近ご提供を始めたものですが、これからもより快適にお過ごしいただけますよう、工夫や改善に努めてまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
客室や朝食もご満足いただけたと伺い、私共も嬉しく思います。
今後もより快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

過日は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご期待に沿えたようで、安心いたしました。
またお越しいただけるとのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
私たちはいつでもお戻りをお待ち申し上げておりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、駅前の便利さや朝食の美味しさについてお褒めいただき、ありがとうございます。

お部屋の備品へのお言葉は今後の改善案の一つとしスタッフ全員で共有させて頂きます。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様の声を聞かせて頂いたにもかかわらず、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

ご朝食へお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より喜んでおります。

次回のご利用もご満足頂けるようご準備しお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

横浜駅直結の立地や、12時のチェックアウトがご滞在を快適にお過ごしいただく一助となったとのこと、大変嬉しく思います。朝食に関しましても、地産地消のメニューをお楽しみいただけたようで、私たちの取り組みが伝わったことに喜びを感じております。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

次回の横浜訪問の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、特別な日を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お花とメッセージカードを喜んでいただけましたことは、スタッフ一同心より嬉しく思っております。お部屋やアメニティについてもご満足いただけたようで、私たちのサービスが少しでもお客様の特別な日を彩るお手伝いができたことを光栄に思います。
朝食ビュッフェもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。私たちにとってとても励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので是非またご利用ください。心よりお待ちしております。

横浜ベイシェラトン　ホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
コンサートの後のごゆっくり過ごしていただけるはずのお時間に横浜駅前夜間工事の騒音によりご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルにも工事が行われる知らせは届いておりましたが、あれほどの騒音が発生するとは私共も想定外でございました。
万が一のことを思いますと、お客様が仰られるとおり、一言ご到着時にお声をかけるべきだったと反省しております。
今後もお客様へ寄り添ったご対応が出来るようスタッフ一同努力して参ります。

次回のご利用時には皆様にごゆっくり過ごしていただけるようご準備してお待ちしております。

日頃より横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のお部屋の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、クラブラウンジのハロウィンの飾りつけや特別メニューにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

お客様の素敵な思い出の一部となれたことを光栄に思います。来年のハロウィンも、さらに素晴らしいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

心よりお待ちしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

雨の日でも駅近の地下道からスムーズに移動できたとのこと、安心いたしました。
周辺には素敵な飲食店多くございますが、当ホテルにもホテルライフに彩を添える素敵な店舗がございます。
ぜひ、次回いらした際にはご利用ください。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。横浜駅の目の前という立地の良さをお楽しみいただけたこと、そしてお部屋のグレードアップにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご感想をいただき、誠にありがとうございます！朝ごはんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に最高の食体験を提供するため、食材の選定からメニューの多様性、そしてライブキッチンでの調理に至るまで、細部にこだわっております。これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。