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大村セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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大村セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.14
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.59
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-29 15:06:24

7月27日に1泊宿泊しました。
フロントで予約した○○ですと伝えるとバタバタされて予約出来てなかったのかと思いました。

受付の方は凄く愛想がよく待ち時間の時におしぼりやウェルカムドリンクも貰えました!アメニティも5個まで貰えてすごくよかっです。
残念だった事をあげるとすれば
夕食のプランにプチデザート(コーヒー付き)とありましたが出てきませんでした。私と別のグループで来てる知り合いもデザートコーヒー無かったと言ってました。
そこに関しては凄く損した気分で残念でした。

朝食も感染対策がきちんと取られていて一つ一つ袋や食器に分けられていて良かったです。ビニール手袋をつけて取るのですがつけられていない方もいらっしゃったのでそこは徹底して欲しかったです。
6時40分には朝食会場は満員でした!

お風呂の蛇口捻るとゴーーっと響くため隣のも聞こえるのがきになりました。

サービス、接客、部屋、食事満足しました。また行きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年07月
大村セントラルホテル 2021-07-31 18:27:14

お客様へ

この度は大村セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

アメニティーや朝食の内容等をお褒め下さり、恐縮致します。コロナ対応に付きまして、ご案内は確実に行っておりますが、私共にも、まだまだ、行き届かない点等、多々あります。この様にご指摘を頂きますと、むしろ感謝の念が生じ、一層サービスに力が籠ります。大変に有難う御座います。

御夕食のデザートの件で御座いますが、私共の大変な落ち度で御座います。この様な事が無き様、担当の者にはしっかり伝えました事、ご報告致します。誠に申し訳ありませんでした。

お風呂の蛇口で御座いますが、他室との設備の関係で、若干音が漏れるようで御座います。ご理解を賜りますれば、幸いで御座います。

沢山のコメントに改めて御礼申し上げます。またの御宿泊をお待ち申し上げております。

大村セントラルホテルスタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】「お料理茶寮きぶん」で頂く ~ステーキ御膳~ /生ビール無料券プレゼント
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】