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大村セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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大村セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.13
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.57
  • 食事4.19

総合1

パタパタエミポンさんの 大村セントラルホテル のクチコミ

パタパタエミポンさん [30代/女性] 2023-10-24 19:02:50

深夜3時、チェックインしました。少しでも寝たかったので、数時間ですが利用しようと思い直前に予約しました。
到着後、チェックインの手続きの際、サービスドリンク一本と選べるアメニティをもらえ嬉しかったです。
問題は部屋です、とても綺麗でホッとしたのですが、さぁ寝ようとベッドに入ると謎の音。一定の間隔で音が聞こえます。音の原因を探るもわからず、気になって眠れません。私物のイヤホンを耳栓がわりにして、どうにかこうにか眠りにつきました
部屋の変更も考えたのですが、予約時にあと一室しか残ってなかったのを予約したので空いてないかと思ったのと、滞在時間もそんなにないということで我慢することにしました。後々考えるとフロントに相談してもよかったかなと思います。大村にはよく行くので、あの音問題さえ解決されれば、泊まりたいと思うホテルでした

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
大村セントラルホテル 2023-10-25 04:19:10

お客様へ

この度は大村セントラルホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お忙しい日々をお過ごしの中、部屋の音が安眠を妨げたとのコメントに心苦しい思いでおります。
早速、お調べ致しましたところ、冷蔵庫のサーモスタットが時折、自動的に温度調節の為、作動する音であることが判明しました。

あまり強くならない様、毎日スタッフが温度調整をしておりますが、この様な貴重なコメントを頂きました事を念頭に、改めまして更に細やかな対応に努めて参ります。

大変、温かいお言葉を賜りました事に心より感謝申し上げます。次の機会、またお会い出来ますればこれ以上の喜びは御座いません。またのお越しをお待ち申し上げております。

大村セントラルホテル
スタッフ一同より

パタパタエミポンさん
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