サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 06:48:42
-
朝食が品数多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大村セントラルホテル 2020年09月13日 16:41:38
-
お客様へ
この度は御宿泊頂き誠に有難う御座います。
朝食をお褒め頂きました事、感謝申し上げます。
又のご利用をお待ち申し上げております。
大村セントラルホテル
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 23:02:10
-
3月25日26日宿泊。チェックインフロントの対応悪い。初めて宿泊する場合普通のホテルなら書面に記入し予約確認するのに名前を言っただけで予約入ってませんと。楽天トラベルからと言ってしばらくして予約確認。風呂入浴中に便座後ろ側見ると汚れが大量に付着。清掃が行き届いてない。便座は冷たく不快。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大村セントラルホテル 2020年03月30日 17:32:29
-
お客様へ
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。厳しいご指摘を頂きました。清掃を含め、お客様へのご対応をスタッフ一同、再確認致した所で御座います。改めて、お詫び致しますと共に、今後のサービスに務めて参ります。
次の御宿泊を賜りますと、幸いに存じます。
大村セントラルホテル
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サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 19:42:32
-
部屋は普通でした。朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大村セントラルホテル 2020年03月27日 20:17:16
-
お客様へ
この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難う御座います。当ホテル自慢の朝食をお褒め頂き、感謝申し上げます。これからも地域一番のビジネスホテルとして、従業員一同、努力を重ねて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
大村セントラルホテル
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サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 00:06:21
-
大村駅より近く安かったので宿泊しました。
寝るだけなら問題ないのですが、普通のビジネスホテルならあるチェックイン時の説明が無いことが気になりました。
後は風呂の換気扇や排水溝の黒カビがかなり目立っていました。
立地は悪くないのでもう少し清掃が行き届けばリピートすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大村セントラルホテル 2017年10月11日 17:08:40
-
お客様へ
この度のご利用誠に有難う御座います。
暖かいコメントに感謝申し上げます。行き届かない点やお気付きの点等、御座いましたらこれからもどうぞご遠慮なくお言葉をお寄せ下さいませ。大変に有難う御座います。次のご利用を心よりお待ち申し上げております。
大村セントラルホテル
スタッフ一同より
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サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 15:30:09
-
非常に安くて、価格面は満足している。立地は悪くないが、コンビ二が遠いのが難点。朝食はあるが、おいしくもまずくもない感じ、ただし納豆とご飯が食べられたので、ある意味満足。風呂はユニットバスでトイレスペースと共用、バスサイズはかなり窮屈。加湿器もなく、暖房するとかなり乾燥した空気になり寝苦しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 大村セントラルホテル 2017年02月12日 18:34:33
-
お客様へ
この度のご利用誠に有難う御座います。ご要望やご指摘、またご提案等、有難く拝読致しました。朝食の件で御座いますが、より一層努力致してまいります。加湿器でございますが、無料にてお貸ししておりますが、数に限りがあります事、どうかご容赦下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げております。
大村セントラルホテル
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サービス2
アマノ先生さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- アマノ先生さん [50代/男性] 2016年09月27日 20:09:54
-
ホテルの隣が居酒屋があるのが便利でよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大村セントラルホテル 2016年09月29日 18:50:16
-
お客様へ
お隣、”和元”をご利用頂き、誠に有難う御座います。又のお越しをお待ち申し上げております。
大村セントラルホテル
スタッフ一同より
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- 【シングルルーム【喫煙】】
サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 08:34:50
-
関東から湯布院観光に行くのに折角だから長崎に立ち寄ろうと考え立地と駐車場無料にひかれて宿泊を決めました。このお値段で朝食付きは文句なしです。大村に対しては空港の近く～程度の知識しかなかったのですが観て回りたくなるところが沢山あるじゃないですかｖフロントで観光に関する事を聞いたのですが詳しくは分からないようで参考にならなかったのが残念でした。翌日自転車で回りました、素敵な街でした。名物の大村寿司もお試しを。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 大村セントラルホテル 2013年05月08日 18:29:09
-
お客様へ
観光案内の心遣いが足りなかったようで御座います。御詫び申し上げます。今月から来月初めにかけて大村公園の花菖蒲が見頃で御座います。また近くにお越しの際には是非一度、ご覧になられては如何でしょう？西日本一の規模を誇る公園にそれはそれは見事な花々が見られます。大村にとっては今の季節が一番輝く時で御座います。この次は何時お会いできますでしょうか？又お会いできます事を心より願っております。
スタッフ一同より
素晴らしい
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サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 16:46:50
-
「ドン！」という隣の音が何度も聞こえてびっくりした。
ビールまたはソフトドリンクサービスと聞いて楽しみにしていたが、
隣のお店で食べた時しか使えない券だったので残念だった。
フロントの方の対応が今まで泊まったどのビジネスホテルより悪かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 大村セントラルホテル 2011年10月23日 18:12:53
-
この度は大村セントラルホテルをお選び御利用頂き誠に有り難うございます。
お客様につきましては満足頂けるサービスが提供できなかった事誠に申し訳ございません。
宿泊スタッフ一同ミーティングにおいても今一度サービスに関してより向上できるよう検討改善実行を重ねて参ります。
次回ご機会ございます時には又のご予約心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月28日 19:53:46
-
夕飯は付かないプランだったのでフロントで貰った近くのお店のビール一杯無料券を持って行ったのですが、お通し代が300円も取られびっくり
【ご利用の宿泊プラン】
１４日前迄がお得 ”早割”プラン
シングルルーム【禁煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大村セントラルホテル 2010年08月30日 10:37:00
-
この度は大村セントラルホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。ビール無料券も御利用いただき重ねてお礼申し上げます。お通しの件ではお客様に不快な思いをさせてしまう事となり大変申し訳ございませんでした。店舗側にも確認をとり今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご投稿誠に有り難うございました。
次回大村にお越しの際はまたの御利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １４日前迄がお得 ”早割”プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 20:41:33
-
エコプランで2泊宿泊しましたので掃除等がないのは知ってましたが、まさかゴミ箱や灰皿のタバコなどを捨ててくれないと思いませんでした。
替えのタオルやアメニティが部屋の外に置いてありましたが、せめて部屋の中に入れてくれてもいいんじゃないないでしょいか？
部屋の外に置くのはエコなのでしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
２泊以上がお得！地球に優しい”ＥＣＯ”連泊プランです。
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 大村セントラルホテル 2010年07月25日 12:41:52
-
この度は大村セントラルを御利用いただき誠に有り難うございます。まずはお客様におかれまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。メイクスタッフのプラン内容の理解不足、それを伝えるフロントスタッフの連携不足が今回の一番の問題点であります。ゴミ捨ての徹底、タオル、アメニティの交換の徹底を改善すべく本日早急にお客様の貴重な御意見をお伝えし、メイクスタッフ、フロントスタッフとの再確認を行いました。今後このような事がないようサービスの向上、魅力的なプランの御提供に努めて参りますので、次回大村にお越しの際はまたの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２泊以上がお得！地球に優しい”ＥＣＯ”連泊プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月03日 14:42:26
-
周りのホテルと比較して価格設定を考えないと利用客は減るのではないでしょうか
【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント10倍プラン
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍プラン
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サービス1
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 16:37:33
-
同じグループの食事処で使えるビール無料券プレゼントがあるが、部屋にある事をフロントも教えてくれなかった上に、お店でも食事券があるにもかかわらず、対応してくれなかった。
グループ外のお店に食事に行くなら説明無くともグループ店に行くのが分かっていたので説明があっても良かったと思う。
もしくは各部屋にあるのならば食事券付きの人にはあえてビール無料券を持っていく必要はないのではないか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大村セントラルホテル 2020年02月09日 17:29:44
-
お客様へ
この度の御宿泊、誠に有難う御座います。種々、ご指導頂きました事、心より感謝申し上げます。おっしゃいます様に、私共の気づかない点、至らない点等、反省します事、多々、ありました。改めて、お詫び申し上げます。早速、グループ店含め、スタッフ一同、情報の共有を致した所で御座います。
この様な厳しいご意見を、賜りますと幸いに存じます。又のご利用をお待ち申し上げております。
大村セントラルホテル
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サービス1
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月18日 19:10:48
-
大村という「村」には、上から目線で応対するフロントの人がいて、驚きと落胆がありました。「・・・よろしかったでしょうか？」って、今時どこのアルバイト言葉を言ってんねん。最近ネットやＴＶでもおかしな言葉遣いを取り上げていて、ホテル業界には浸透していると思いきや、ここはどんな田舎やねん。「では、何と言ったら良いんですか？」って、「おいおい、ほんまに田舎者やなぁ・・・」 これからは、きちんと教育していただいて、ほんまに正しい日本語で接客しましょうね。 ええか、損しまっせ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 大村セントラルホテル 2014年03月21日 17:28:57
-
お客様へ
この度のご利用誠に有難うございます。接客に関しまして厳しいご指摘を頂きました。お客様から頂きましたコメントを叱咤激励と受け止め従業員一同これからもより一層、お客様へのサービスに努めてまいります。この次の機会にもどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。大変に有難うございました。
スタッフ一同より
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの 大村セントラルホテル のクチコミ
朝食が美味しいです。
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お客様へ
朝食をお褒め頂き、大変に有難う御座います。
又のご利用をお待ち申し上げております。
大村セントラルホテル