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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ･お客さまの声
サービス5
先日家族で始めて宿泊させていただきました。夕食は季節を感じさせる料理で、好き嫌いのある主人が旅館に泊まって初めて全て完食したという程おいしく頂きました。しかし朝食が少し残念でバイキングのメニューは種類も多く良かったのですが、大広間で座っての食事はお膳で食事中の人の前を横切って行くことは余り感心しないことで、ほこりも舞いますし食事中の方に大変失礼で良い感じはしませんでした。テーブルでの食事は出来ないのでしょうか？それ以外は接客もサービスも大変満足でまた利用したいと思っています。
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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。ご夕食にはご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご朝食につきましては、会場使用の関係でいつもとは別の会場でのご朝食でございました。通常はイス・テーブルでのバイキングをご用意させていただいております。当館の都合での会場変更によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご感想を社内で共有し、改善策を検討してまいりたいと存じます。それ以外につきましてはお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。今後もご満足いただけるサービスを目指して努力してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸
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サービス5
投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ
先日家族で始めて宿泊させていただきました。夕食は季節を感じさせる料理で、好き嫌いのある主人が旅館に泊まって初めて全て完食したという程おいしく頂きました。
しかし朝食が少し残念でバイキングのメニューは種類も多く良かったのですが、大広間で座っての食事はお膳で食事中の人の前を横切って行くことは余り感心しないことで、ほこりも舞いますし食事中の方に大変失礼で良い感じはしませんでした。
テーブルでの食事は出来ないのでしょうか？
それ以外は接客もサービスも大変満足でまた利用したいと思っています。
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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食にはご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、会場使用の関係でいつもとは別の会場でのご朝食でございました。通常はイス・テーブルでのバイキングをご用意させていただいております。当館の都合での会場変更によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご感想を社内で共有し、改善策を検討してまいりたいと存じます。
それ以外につきましてはお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後もご満足いただけるサービスを目指して努力してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸