楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ･お客さまの声
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
日帰りではよく利用していましたが泊まるのははじめてでした。従業員の方はみなさん笑顔で居心地が良かったです。旅館全体の雰囲気も良かったのですが、１点だけ不満が。宿泊前に問い合わせの電話をしたのですが、応対してくださった従業員の方の対応は親切とは言い難いものでした。こちらの問いかけに「はぁ？」と言ったり、こちらが話しているのを遮って話し始めたり…。短いやり取りでしたが、泊まるのが嫌に思えるほどでした。滞在中に関わった従業員の方々はみなさん良い対応ばかりでしたので、この電話の件だけが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。電話での対応につきまして大変失礼な応対をしてしまったスタッフがいたとのこと、せっかくいつもご利用いただいていましたのに、誠に申し訳ございません。嫌な思いをされたにもかかわらず、お越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。館内では気持ち良くお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。いただきましたご感想を社内で共有し、今後このようなことが起こらぬよう意識改善を徹底してまいります。今後も日帰り・ご宿泊でぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ
日帰りではよく利用していましたが泊まるのははじめてでした。
従業員の方はみなさん笑顔で居心地が良かったです。
旅館全体の雰囲気も良かったのですが、１点だけ不満が。
宿泊前に問い合わせの電話をしたのですが、応対してくださった従業員の方の対応は親切とは言い難いものでした。こちらの問いかけに「はぁ？」と言ったり、こちらが話しているのを遮って話し始めたり…。短いやり取りでしたが、泊まるのが嫌に思えるほどでした。
滞在中に関わった従業員の方々はみなさん良い対応ばかりでしたので、この電話の件だけが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
電話での対応につきまして大変失礼な応対をしてしまったスタッフがいたとのこと、せっかくいつもご利用いただいていましたのに、誠に申し訳ございません。
嫌な思いをされたにもかかわらず、お越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
館内では気持ち良くお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
いただきましたご感想を社内で共有し、今後このようなことが起こらぬよう意識改善を徹底してまいります。
今後も日帰り・ご宿泊でぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸