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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.15
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.44
  • 食事4.25

サービス3

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-29 17:55:52

温泉街の一番奥にあり、ホテルの部屋や食事会場の窓からは目の前に緑の山しか見えないというすばらしいロケーションでした。青々とした緑は、東山魁夷の絵のようでした。
2つのお風呂は広く清潔で、湯量も十分でした。お風呂からも目の前に山が広がり気持ちがよかったです。
食事に関しては、普通の高級温泉旅館のお料理です。夕食時はスタッフの数が足りないのか、なかなか飲み物がオーダーできませんでした。朝ごはんでは桃やスイカなどのフルーツがうれしかったです。
皇室もお泊りになるという大きく由緒ある温泉宿で、スタッフの方にもキチンとした対応をしていただき、快適な滞在ができました。残念だったのは、温泉駅へのシャトルバスの本数が少ないこと。30分に1本のようですが、チェックアウト時間は本数を増やしていただけたらもっと便利だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2013-09-16 17:55:48

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事会場からの眺めをお気に召していただけたご様子、何よりでございました。
「青々とした緑は、東山魁夷の絵のようでした」とは、なんと素晴らしい喩えでしょう。そのようなお言葉をいただき、感激いたしました。

お食事会場におきましては、お飲み物をご注文しにくかったとのこと、気配りが足りず、誠に申し訳ございませんでした。ご感想はスタッフにも伝えさせていただきます。

ご朝食のフルーツにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。福島はフルーツ王国でございますので、その味をお楽しみいただけて何よりでございました。

シャトルバスについてはご不便をおかけし、申し訳ございません。飯坂線は20~25分ごとの運行となっておりますので、それに合わせてのシャトルバスとさせていただいておりました。

今後もいただきましたご感想を社内で共有し、より良いサービスを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸