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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.15
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.23

食事3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-31 02:37:04

部屋を消臭処理していると言うことだったが、畳も汚いし、とてもタバコ臭かったです・・・
温泉が男女入替えですが、片方の露天風呂がとても狭いです・・・
夕食会場がものすごく暑かったです・・・

こちらの旅館の星の数を見ると、高評価ですので、部屋によって格差があるのだろうと思いますが、それなら詳細を書いてほしかったです。
期待した分、がっかりしました・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2013-09-29 12:30:21

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
消臭対応が徹底されていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。換気・消臭スプレーを念入りにおこなっておりますが、臭いが抜けきらずにご不快な思いをされたようで、お詫び申し上げます。
禁煙室もご用意させていただいておりますので、今後はそちらのお部屋もご検討いただければ幸いでございます。
露天風呂「かもしかの湯」は、こじんまりとした秘湯感をお楽しみいただける造りとなっておりますが、ご満足いただけなかったご様子、ご期待に添えず申し訳ございません。
ご夕食会場が暑かったとのこと、お客様が湯冷めされないように空調は弱めに設定しておりましたが、お客様のご様子により調節することができず申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてはご説明が足りず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご感想を参考にさせていただき、今後お部屋のご案内ページなども改良してまいります。

せっかく評価をご覧になりお越しいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

率直なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

ご利用の宿泊プラン
プール無料!【まだ間に合うお盆休み!!】吉川屋のお盆休みはワクワクがいっぱい☆プラン
ご利用のお部屋
【【渓流の流れに耳を澄ます紅雲閣】和室12畳】