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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ･お客さまの声
食事4
父母のために予約しました。【岩壁と渓谷を望む紫雲閣】というコースでしたが、街側の部屋だったようです。大変残念です。
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この度はご家族で吉川屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。山の紅葉が絵画のキャンパスのように華やかな時節にお越し頂き、露天風呂などもご満喫頂けましたでしょうか？プランのお部屋についてのご指摘、ありがとうございます。こちらの平日限定プランでは、プラン説明文の中に、「お部屋は【紫雲閣または凌雲閣のお部屋でおまかせ】※凌雲閣の場合は温泉街側のお部屋をご用意します」と書かせて頂いており、お客様には新館凌雲閣の眺めの良いお部屋を準備させて頂きましたが、お客様の期待に添えなかったというご感想を頂いたこと、とても残念に思います。プラン説明にお客様に伝わりにくい部分がなかったか、検討いたします。ご指摘いただき、ありがとうございます。穴原温泉は、だんだんと冬の足音が聞こえてまいりました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。吉川屋 常務 畠 正樹
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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋（福島県）
3.0
投稿日：2015-11-19 18:28:14
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食事4
Hashi8453さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ
父母のために予約しました。【岩壁と渓谷を望む紫雲閣】というコースでしたが、街側の部屋だったようです。大変残念です。
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この度はご家族で吉川屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
山の紅葉が絵画のキャンパスのように華やかな時節にお越し頂き、露天風呂などもご満喫頂けましたでしょうか？
プランのお部屋についてのご指摘、ありがとうございます。
こちらの平日限定プランでは、プラン説明文の中に、「お部屋は【紫雲閣または凌雲閣のお部屋でおまかせ】※凌雲閣の場合は温泉街側のお部屋をご用意します」と書かせて頂いており、お客様には新館凌雲閣の眺めの良いお部屋を準備させて頂きましたが、お客様の期待に添えなかったというご感想を頂いたこと、とても残念に思います。
プラン説明にお客様に伝わりにくい部分がなかったか、検討いたします。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
穴原温泉は、だんだんと冬の足音が聞こえてまいりました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
吉川屋 常務 畠 正樹