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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-11-09 11:49:47
1.0
投稿日：2017-08-19 16:52:32
4.0
投稿日：2009-10-27 17:30:36
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ＹＭブライアンさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ
・チェックインした部屋は窓を開けると一般道がすぐ前を通っていて窓が開けられない部屋でした。
・部屋を替えて貰い移った部屋は禁煙室を頼んだはずが、灰皿がある喫煙室で、消臭をお願いしたが臭いが残っていて、滞在中気分が悪い状況でした。
・温泉が自慢の宿と聞いていたが、湯温が高くのんびり湯船に浸かることが出来ず、周りを見渡しても湯船にゆったり入っている客は皆無でした。温泉をどのように管理しているのか不思議に思いました。
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この度は吉川屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺望について、プランの表記や到着時の説明不足の部分があり大変申し訳ございませんでした。また、ご移動頂いたお部屋も臭いの件でご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場の湯温についてでございますが、担当者がメ－タ－を見ながら、定期的に大浴場へ足を運んで管理させて頂いております。しかしながら、この日は湯温が高く感じられたという事で申し訳ございませんでした。今回の事は早速担当者に伝えました。より徹底した管理に努めて参りたいと思っております。
この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
吉川屋 フロントサ－ビス課次長 安田 努