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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.16
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.45
  • 食事4.27

食事2

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-18 07:49:50

大人2名、子供4名で1泊利用させてもらいました。
チェックイン後すぐに、子供向けのサービスが沢山あり子供達は大喜びでとても満足いきました。
お部屋もグレードアップして頂き、着いた早々嬉しい事ばかりでした。
屋内プールがあり、利用しましたが水が冷たかったのでもう少し温度を上げた方が良いと思います。
食事に関してですが、別注文した子供の飲み物が来るのがとても遅く、オーダーも取られてませんでした。
メインのお肉のフルーツタレ?は、正直甘過ぎです。
そこがマイナスでした。
お風呂は誰もいない時間帯で、貸し切りさせてもらった感があり広々としたお風呂で大満足でした。
次も利用する時は、食事のコースを変えて予約したいと思います。
スタッフの方々は皆とても対応がよく、完璧でした。
ありがとございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018-08-26 09:27:19

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

夏のイベントにお子様方が大喜びされたとのことで、嬉しい限りでございます。
また、プールもご利用いただけたようで、楽しんでいただけたことと存じます。
当館の屋内プールは屋外のプールと違い直射日光で水温が上昇することもないので、冷たく感じることもあるかもしれませんが、適温とされる29℃に温度設定しております。

お夕食の際にはスタッフの対応が行き届かず、お子様の飲み物が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
メインのフルーツ焼きは当館オリジナルの人気メニューでございますが、お口に合わなかったとのこと、残念でございました。
いただきましたご感想は料理長と共有させていただきます。

大浴場ご満喫のご様子、何よりでございます。
行き届かぬ点がございましたにもかかわらず、スタッフの対応をお褒め頂き、恐縮に存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

吉川屋 企画室 中根智喜

ご利用の宿泊プラン
【夏休みのご予約は早目が断然お得】30日前までのご予約で館内利用券2000円付!平日お子様4000円
ご利用のお部屋
【【層雲閣】歴史あふれる旧館のお部屋】