この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
アメニティにつきましては、男性のお客様、女性のお客様で
少し内容を変えさせていただいておりまして、
男性のお客様にはコーム（櫛）を、女性のお客様にはブラシをご用意しておりました。

ご意見をもとに検討させていただきたいと思います。
お茶うけのおまんじゅうの「芋しぐれ」ですが、お芋の餡をしっとり生地で包み込んだお菓子で、
蒸しあげた時に割れ目をつけるのが特徴の和菓子でございます。
説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お茶入れにつきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。
教育が隅々までいきわたっておらず、大変申し訳ありませんでした。
なお一層、社員のトレーニングに力を入れ、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は、貴重なお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。

吉川屋　フロント　安田