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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.16
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.45
  • 食事4.27

サービス3

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-21 16:38:00

コロナ対策の一環と理解できるが、小さな子供が2人いながら荷物を自車から部屋まで自分たちで運ばなければいけないのは大変だった。施設は広く清掃がいき届いていてとてもよかった。温泉からの景観もよく素晴らしかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2020-10-22 16:28:34

この度は、ご家族の大切なお時間を吉川屋でお過ごしいただき心よりお礼申し上げます。ご到着時のご案内についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご意見の通り、感染対策のガイドラインに基づいているとはいえ、お客様に負担をお掛けしていることは事実と思っております。コロナ前は、部屋でもお茶入れもしておりました。一日も早くその状態に戻ることを願い、あわせて少しでも以前のサービスができるよう検討して参ります。お子様の健やかなご成長と、ご家族皆様のご健康を願いお礼とさせていただきます。
営業部五十嵐伸吾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【紫雲閣】渓谷と片倉山を望む和室2020年4月より禁煙】