楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.15
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.23

立地4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-29 21:47:20

料理が1番ランクの高いプランを予約したので、夕食を大変楽しみにしてました。勿論美味しい料理もありましたが、総合感想としては、さほどの評価でした。また、コロナ禍の影響で大浴場入浴時間が23時30分でした。部屋のパンフ、EV内のパンフには、深夜0時のままでした。せめてEV内の貼り紙くらいは時間変更の案内をすべきだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2020-11-05 17:29:19

この度は吉川屋をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事について、少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。また、大浴場のお時間について不案内があったこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様のご指摘を受け、社内で時間について再検討しました。現在は以前の24時までに戻いしました。本当にご指摘ありがとうございました。また、ご返信が遅れたことについてお詫び申し上げます。日々寒さが厳しくなってきました。くれぐれもご健康に留意されご多幸を願いお礼とさせていただきます。
営業部五十嵐伸吾

ご利用の宿泊プラン
#03真剣勝負!【料理長特選会席】を楽しむご夕食最上級「匠の膳」プラン◆
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気【2020年4月より禁煙】】