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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ･お客さまの声
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露天風呂のある部屋に大人３人と子供2人で宿泊させていただきました。到着するとアメニティや浴衣、座布団、お茶菓子まで全て４人分しかなく、電話で伝えたところ、浴衣と歯ブラシのみ持ってきてくれました。座布団は自分で押入から出しました。人数は伝えてあったのに、対応が悪く残念です。またWi-Fiに接続しようとすると一時的にアクセスポイントがいっぱいで接続できません、とのエラーメッセージが出て、主人も私もスマホに接続ができず。格安スマホの電波も入らなかったため、スマホが使えませんでした。露天風呂に入りながらYouTubeなどを見るのを楽しみにしていましたが、すごくすごく残念でした。また夕食のときに、両隣の部屋でお年寄りがカラオケをガンガン歌っており、お酒と料理をゆっくりいただくつもりがうるさすぎて、全て台無しでした。カラオケをしないグループで部屋をまとめるなり考えていただきたいです。
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この度は、ご家族でのご旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋のご用意につきまして、様々行き届かず、申し訳ございませんでした。せっかく源泉かけ流し露天風呂付きのお部屋で温泉をゆっくり楽しんで頂くところ、WiFiの接続について、ご不便をおかけいたしました。山間であることや、当館の壁が頑丈で厚みのある事などが理由で、携帯電話会社によって、入りづらい場所があったりなどし、その都度、アンテナを設置して頂いております。WiFiにつきましては昨年1月に全館でご利用頂けるよう設置を致しましたが、最近WiFiをご利用になるお客様が増えていると感じておりまして、近くWiFi環境を改善する予定でございます。また、ご夕食の際、お酒とお料理をゆっくりお楽しみいただくところ、お隣のお部屋のカラオケ利用につきまして、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いていただきメッセージを頂きまして、誠にありがとうございました。 吉川屋 若女将 畠暁子
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投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ
露天風呂のある部屋に大人３人と子供2人で宿泊させていただきました。
到着するとアメニティや浴衣、座布団
、お茶菓子まで全て４人分しかなく、電話で伝えたところ、浴衣と歯ブラシのみ持ってきてくれました。座布団は自分で押入から出しました。人数は伝えてあったのに、対応が悪く残念です。またWi-Fiに接続しようとすると一時的にアクセスポイントがいっぱいで接続できません、とのエラーメッセージが出て、主人も私もスマホに接続ができず。格安スマホの電波も入らなかったため、スマホが使えませんでした。露天風呂に入りながらYouTubeなどを見るのを楽しみにしていましたが、すごくすごく残念でした。
また夕食のときに、両隣の部屋でお年寄りがカラオケをガンガン歌っており、お酒と料理をゆっくりいただくつもりがうるさすぎて、全て台無しでした。カラオケをしないグループで部屋をまとめるなり考えていただきたいです。
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この度は、ご家族でのご旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご用意につきまして、様々行き届かず、申し訳ございませんでした。
せっかく源泉かけ流し露天風呂付きのお部屋で温泉をゆっくり楽しんで頂くところ、WiFiの接続について、ご不便をおかけいたしました。
山間であることや、当館の壁が頑丈で厚みのある事などが理由で、携帯電話会社によって、入りづらい場所があったりなどし、その都度、アンテナを設置して頂いております。
WiFiにつきましては昨年1月に全館でご利用頂けるよう設置を致しましたが、最近WiFiをご利用になるお客様が増えていると感じておりまして、近くWiFi環境を改善する予定でございます。
また、ご夕食の際、お酒とお料理をゆっくりお楽しみいただくところ、お隣のお部屋のカラオケ利用につきまして、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いていただきメッセージを頂きまして、誠にありがとうございました。
吉川屋 若女将 畠暁子