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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.16
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.46
  • 食事4.17

総合2

ウォリー280さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

ウォリー280さん [50代/女性] 2020-11-28 23:13:10

4年ぶりに伺いました。福島県では私の中で1番料理のクオリティが良いと思っていたホテルでした。今回グレードアップしたお料理で楽しみにしていましたが、お料理を見てガッカリしてしまいました。
料理長が、変わったのはネットを見てわかっておりましたがまさかこんなにも変わってしまうなんて、美味しいと思えるものは全くありませんでした。
料金に対して見合わない食材です!
本当に残念で仕方ありませんでした。感じの良いスタッフが、
せめてもの救いです!
どうか改善を願っています。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2020-12-04 14:11:54

この度は吉川屋をご利用いただきまことにありがとうございました。しかしながら、4年ぶりのご利用にお応えできず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は真摯にお受けし、調理部だけでなく全員で共有したいと思います。また、この度のご意見の中で、接客スタッフへの温かいお言葉心より嬉しく思います。ありがとうございました。お忙しい中でのご意見大切にさせていただきます。
営業部五十嵐伸吾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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