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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-06-03 09:58:58
4.0
投稿日：2023-03-02 21:25:40
3.0
投稿日：2022-10-22 12:51:41
3.0
投稿日：2022-09-25 12:59:30
3.0
投稿日：2022-08-27 20:25:38
食事4
なおひこ0207さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ
凌雲閣 和ベッドルームの予約でしたが窓の外が建築廃材の置き場で眺望が全くダメでした。要望をして和室に
変更してもらったので眺望の点は解決したのですが、もともと和ベッドルームの方が室料が高いにも関わらず
全く部屋料への配慮がありませんでした。ホテル側の問題なのか、あるいはフロントの担当書の気遣いの問題なのかはわかりませんが、大いに不信が残りました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。特にご料金に関しましては、当館の配慮が足らず申し訳ございません。今回の件につきましては、社内で共有させて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
営業部 梁瀬