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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ･お客さまの声
サービス3
宿の雰囲気は良かったです。昔からある旅館なので、所々古い感じも見受けられましたが、設備等は問題なかったです。食事は味も濃過ぎずとても美味しかったです。ただ、一品だけ創作し過ぎたのか、お年寄りにはウケなかった料理があり、残念でした。サービスは可も不可もなくでした。目につくようなところがあるわけではないですが、親切丁寧でもなく。もう少し、お客一人一人を大事にしている雰囲気が見られれば良かったかなと思います。丁寧な一言だけでも印象が変わると思います。総じて過ごしやすいよい宿だったと思います。よい宿に泊まることが多いのであえて厳しく感想言わせてもらいました。【ご利用の宿泊プラン】【やっぱりお部屋でお食事したい！】贅沢なお部屋＆目と舌で味わう「匠の美食会席」♪【柔らかな雰囲気が人気の凌雲閣】和室１２．５畳
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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。この度は当館のお部屋割りの関係で新館の露天風呂付の特別室でご用意させていただきましたが、古さをお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。清掃などには気を配っておりますが、平成８年に建てた建物でございますので、新しい建物の旅館様にお泊まりになることが多いお客様には、古く感じられることもあるかも知れません。また、ご夕食に関しましてもご満足いただけず、残念でございました。どのお料理がお口に合わなかったのかが、いただいたお声からは分かりませんが、料理長にもお伝えいたします。スタッフの対応も「親切丁寧でもなく」との厳しいお言葉、反省いたしております。もっときめ細かな対応ができるよう、いただきましたご感想をスタッフ全員で共有してまいります。「全体的には過ごしやすい宿」とのご評価をいただけまして安堵いたしました。今後も常にサービス向上につとめてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸
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サービス3
投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ
宿の雰囲気は良かったです。昔からある旅館なので、所々古い感じも見受けられましたが、設備等は問題なかったです。
食事は味も濃過ぎずとても美味しかったです。ただ、一品だけ創作し過ぎたのか、お年寄りにはウケなかった料理があり、残念でした。
サービスは可も不可もなくでした。目につくようなところがあるわけではないですが、親切丁寧でもなく。もう少し、お客一人一人を大事にしている雰囲気が見られれば良かったかなと思います。
丁寧な一言だけでも印象が変わると思います。
総じて過ごしやすいよい宿だったと思います。
よい宿に泊まることが多いのであえて厳しく感想言わせてもらいました。
【ご利用の宿泊プラン】
【やっぱりお部屋でお食事したい！】贅沢なお部屋＆目と舌で味わう「匠の美食会席」♪
【柔らかな雰囲気が人気の凌雲閣】和室１２．５畳
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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度は当館のお部屋割りの関係で新館の露天風呂付の特別室でご用意させていただきましたが、古さをお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。清掃などには気を配っておりますが、平成８年に建てた建物でございますので、新しい建物の旅館様にお泊まりになることが多いお客様には、古く感じられることもあるかも知れません。
また、ご夕食に関しましてもご満足いただけず、残念でございました。どのお料理がお口に合わなかったのかが、いただいたお声からは分かりませんが、料理長にもお伝えいたします。
スタッフの対応も「親切丁寧でもなく」との厳しいお言葉、反省いたしております。もっときめ細かな対応ができるよう、いただきましたご感想をスタッフ全員で共有してまいります。
「全体的には過ごしやすい宿」とのご評価をいただけまして安堵いたしました。
今後も常にサービス向上につとめてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸