この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

暖房の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お風邪など召されなかったでしょうか。
現在全館暖房を冷房に切り替える時期に来ており、暖房が稼動しない状況でございます。寒さをお感じのお客様には個別に暖房機器をお貸し出ししておりましたが、布団敷きのスタッフがきちんとご対応できず心よりお詫び申し上げます。
布団敷きスタッフには、お客様のご要望は必ず上司に報告するよう徹底いたします。

今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸