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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
低価格なのに、料理は美味しく品数も多かった。掃除も行き届いており、キレイだった。なのに、朝食会場当番の若い中居さんたちは全員忙しさから笑顔もない。挨拶もない。おもてなしの心の欠片も感じられなかった。女将さんらしき方。受付の方が気遣いを忘れずに応対してくださっている姿と余計にギャップがあり残念だった。
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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご朝食会場では大変不快な思いをされたご様子、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。該当のスタッフには、いただきましたご感想を直接伝え、今後はこのようなことが起こらぬよう徹底いたします。ご夕食・お部屋、フロントスタッフのおもてなしにはご満足いただけましたこと、安堵いたしております。今後「おもてなし」について再度社内で意識の統一をはかり、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。貴重なご感想、誠にありがとうございました。かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸
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投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ
低価格なのに、料理は美味しく品数も多かった。掃除も行き届いており、キレイだった。なのに、朝食会場当番の若い中居さんたちは全員忙しさから笑顔もない。挨拶もない。おもてなしの心の欠片も感じられなかった。女将さんらしき方。受付の方が気遣いを忘れずに応対してくださっている姿と余計にギャップがあり残念だった。
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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご朝食会場では大変不快な思いをされたご様子、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。該当のスタッフには、いただきましたご感想を直接伝え、今後はこのようなことが起こらぬよう徹底いたします。
ご夕食・お部屋、フロントスタッフのおもてなしにはご満足いただけましたこと、安堵いたしております。
今後「おもてなし」について再度社内で意識の統一をはかり、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸