この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく存じます。
今後もお客様に笑顔でご出発していただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
機会がございましたらぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
露天風呂付きの客室にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
スタッフのおもてなしにもお褒めのお言葉をいただき、担当させていただきましたスタッフも喜んでおります。

夕方お入りいただいた足湯がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。先に入られた方が、温度を下げるために大量に水を入れられた可能性がございます。今後はもっと頻繁に足湯の温度チェックを行うよう、関係部署に伝えました。ご指摘、ありがとうございました。

また大切な方とお越しいただき素敵な休日をお過ごしいただけるよう、サービス向上につとめてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

いつも吉川屋をご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

今回は渓谷に面した「紫雲閣」のお部屋をご用意させていただきましたが、お気に召していただき、ノンビリとお寛ぎいただけて安堵いたしました。「紫雲閣」はお部屋からの眺望が人気の館でございます。

今回も「女神の貸切風呂　湯野～ＹＵＮＯ～」をご利用いただき、早朝の貸切風呂の景色の良さをお教えていただき、感謝申し上げます。お客様に早朝のご利用をお薦めする際に、早速参考にさせていただきます。

ご夕食は「彩の膳」でございましたが、ボリュームが足りなかったとのこと、失礼いたしました。馬刺は当館おすすめの追加料理でございます。お召し上がりいただけて嬉しく存じます。

また、担当のスタッフよりご案内させていただきました和食処「さらさばてぃ」でラーメンと餃子をお召し上がりいただいたとのこと、ありがとうございます。餃子はスタッフの中でも人気が高く、お気に召していただけて何よりでございました。

売店での午後８時からの「創業１７０周年記念ハッピーアワー」でお買い物をお楽しみいただけたとのこと、当館を満喫していただいたご様子が伝わってまいりました。

いつも吉川屋を気にとめてくださいまして、この度も率直なご感想や温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

秋のお料理は９月１６日から、当館周辺の紅葉はいつもの年ですと１０月中旬～下旬がピークとなりますので、ご都合のよろしい時にぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
親孝行のためのご旅行にせっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回ご用意させていただいたお部屋は１２畳の和室で、眺望も人気のお部屋でございましたが、ご満足いただけず、お詫び申し上げます。
お部屋は凌雲閣のお部屋が若干広く、12.5畳の和室が基本となっております。お部屋の広さを重視されるのであれば、凌雲閣のお部屋のプランがおすすめでございます。
また吉川屋にお越しになる機会がございましたら、凌雲閣のお部屋もご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またお越しいただけることをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お部屋にもご夕食にもご満足いただけたようで何よりでございました。
カップルプランのケーキは地元のケーキ屋さんに作っていただいておりますが、皆様に好評でございます。
凌雲閣の渓谷側のお部屋は、今の季節は緑が美しく、秋には紅葉・冬には雪景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、季節を変え、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
車両係のスタッフの髪の色に関しまして、率直なお声をお聞かせいただき、ありがとうございます。該当のスタッフにはすぐに伝えさせていただきました。
アルコール類の価格に関しましては、ご意見を社内で共有し、検討課題とさせていただきたいと存じます。
お部屋とお風呂をお気に召していただけたご様子、何よりでございました。
紅葉の季節は吉川屋周辺の山々が黄金色に輝き、深緑とはまた趣の異なる風景をお楽しみいただけます。
秋には旬の素材をいかしたお膳のお料理をお召し上がりいただけますので、ぜひ紅葉の時期にまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご朝食ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの対応も悪かったとのこと、反省いたしております。

お風呂は朝と夜で男女入れ替えになりますので、趣の異なる雰囲気を楽しんでいただけるようになっておりますが、眺望の妨げとなるような枝の剪定は、施設担当のものに伝えさせていただきます。
ご夕食はご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後はどんな場面でも最高のおもてなしができるよう心がけてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
まずエアコンの件では、全館冷房を採用しております関係で細かな微調整ができず、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
また、ご朝食会場につきましても、お時間によりお客様が集中してしまい、対応が間に合わず申し訳ございませんでした。ご朝食会場は、混雑が予想される際には広い会場でご用意するなどしてまいります。
ご夕食・お風呂・スタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
「いい気持ちで」お帰りいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にホッとしていただける宿を目指してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございました。
貸切風呂の件ではご迷惑をお掛けしたようで、申し訳ありませんでした。「良い思い出に」とのお言葉、恐縮でございます。

「予想以上のホスピタリティに大満足」とおっしゃっていただけましたこと、感激でございます。
私どもにとって、お客様にご満足いただき、また来たいと思っていただけることが何よりの喜びでございます。

今後もお褒めのお言葉に慢心せず、常にサービス向上につとめてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
夏の特別プランでのご宿泊でお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
お子様に「楽しかった！」と感じていただけたことが大変嬉しく、担当させていただきましたスタッフも喜んでおります。お子様と触れ合うことで、私達も元気をいただいています。
ご夕食もご満足いただけたご様子、何よりでございました。
これからもお子様にも楽しんでいただける宿を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフのおもてなしに感激されたとのこと、担当いたしましたスタッフも喜んでおります。
いつもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も心配りを忘れずにまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

いつもご利用いただき、また今回もお声をお寄せいただきありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで嬉しく存じます。
夏休みにはご家族とお越しいただき、のんびりと田舎の夏休みをお過ごしいただければと思います。
またお会いできることを心待ちにしておりますので、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回は一泊朝食のプランでのご宿泊でしたが、ゆっくりお時間がとれるご旅行の際にはぜひ吉川屋自慢のご夕食をお召し上がりいただけるプランでもご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

当館の送迎をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
お母様とのご旅行ということでございましたが、ゆったりとお過ごしいただけましたこと、嬉しく存じます。
今のところ禁煙室は今年４月にオープンしました紅雲閣の露天風呂付客室のみとなっておりますが、禁煙ルームご希望の場合には消臭を徹底しております。タバコの臭いをお感じにならずにお過ごしいただけましたこと、安堵いたしました。

記念日や節目の日などに安心してご宿泊いただけるよう今後もサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行を便利に快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいたいたプランはお料理に特徴を出したプランでございましたが、お気に召していただけて何よりでございます。
お子様と一緒に安心してご宿泊いただける宿が本当の寛ぎの宿だと考えております。
今後もお子様にも優しい宿を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度も吉川屋にご宿泊いただき、またお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
奥様にもお子様にもお喜びいただけたとのこと、嬉しく存じます。
「ほんとにいい宿」とのお褒めのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みになります。
今後もお褒めのお言葉に満足せずサービス向上につとめてまいりますので、皆様でぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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この度は吉川屋にご宿泊いただき、またお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ちょっとした観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
「すべて合格点」とのお言葉は私どもにとって大変励みになるお言葉でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。
これからの季節は新緑が美しくなり、また秋には紅葉が美しくなります。
季節を変え、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足のコメントをお寄せいただき、感謝感謝です。
地デジ対応のテレビの入れ替えは１月の末に一斉に行いました。変化にお気付きいただき嬉しく存じます。
吉川屋は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、常に進化していくことを目標としております。
今後も伝統は守りつつ、お客様のお声を大切にしながら、進化し続けてまいります。
今後も吉川屋を愛し育てていただけますよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食をすべて同時にご用意させていただきましたが、ご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。温かいものを温かいままお出しすることが当館料理長のこだわりでございます。

また、大浴場・お部屋・スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。

「今回の旅行は、本当に楽しいものとなりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。

これからの季節は、桃・桜などの花々や生命力溢れる新緑などをお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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この度は吉川屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お誕生日という大切な節目に当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。
館内の雰囲気、ご夕食、お風呂、ご朝食とすべてにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
大切な記念日などに安心してご宿泊いただけるよう、これからもサービス向上につとめてまいります。大切な日に大切な方と、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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