この度は吉川屋をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂はお楽しみいただけたご様子何よりでございます。大浴場については、循環式の浴槽もあるため必要な薬剤を使用しております。ただ強く感じたとの事、施設管理担当にて点検をいたします。お料理について、ご意見とお褒めのお言葉ありがたくお預かりいたします。ＧＯＴＯも日々情報が変わります。落ち着きましたらまた旅をお楽しみ下さいませ。
営業部五十嵐

この度は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
再度のご利用、嬉しく存じます。
お部屋やお食事について、お褒めの言葉ありがとうございます。
ちょうど紅葉もいい時期でございました。
今回ご利用頂きましたお部屋は角部屋でお風呂が川に面しておりましたので、景色を眺めながらご入浴をお楽しみいただけたようで、幸いです。
露天風呂付の客室タイプですとお部屋でも温泉が楽しめますので、次回以降、ご一考下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

若女将 畠 暁子

この度は、温泉むすめの企画でのご利用誠にありがとうございました。特典なども気に入っていただいたようで何よりです。この企画は、温泉地を挙げて進めている企画です。また、いろいろな企画も出るかもしれません。今後とも応援のほどお願い申し上げます。暑さ厳しき折くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
暖かいお言葉ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、光栄に存じます。
お母様にもご満足いただけたなら、スタッフ一同、この上ない喜びでございます。

お部屋に置いてある「ピリ辛　しいたけ　天翔」は売店でも取り扱っており、人気ランキングでは不動の1位となっております。
お気に召したようで、たいへん嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

吉川屋　企画室　中根

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。

スタッフのおもてなしにつきましてお褒め頂き、嬉しく存じます。日々、一生懸命におもてなしに励む接客スタッフにも頂いたお声を共有させて頂きます。

ご夕食は当館一番人気の「華の膳」をご用意させて頂きました。久しぶりのお膳でのご夕食とのことでしたが、皆様ご満足頂けたご様子、幸いでございます。

またお膳のお料理のほかにも別注料理もご用意しております。福島名物の「会津産馬刺し」や「鯛のあら煮」など海の幸、山の幸を存分に活かした逸品を取り揃えておりますので機会がございましたらぜひご堪能下さい。

ご朝食につきましてはご期待に添えず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。頂いたお声を共有いたしまして、
改善に努めて参ります。

大切なご家族でのご旅行に微力ながらお手伝いが出来ましたなら幸いでございます。気温の変動が大きく体調を崩しやすい時期でございますのでくれぐれもご無理をなさらぬよう、ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

吉川屋　企画室　橘　翼

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。お家に帰られたような安心感とまでおっしゃって頂けて非常に光栄です。
大浴場の件につきましては施設担当と共有し改善に努めて参ります。フロントスタッフの態度につきましては大変不快な思いをされたご様子、誠に申し訳ございませんでした。当該スタッフにも頂いたお声を共有し二度とこのような事がないよう徹底致します。
今後もお客様にご満足頂けるようより一層、心のこもったサービスをご提供させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

吉川屋　企画室　橘　翼

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
料理や接客に関しましてお褒め頂き大変光栄に存じます。当館では大浴場の浴槽の温度は年間を通して４２℃で設定しており、ご家族のお風呂よりは少し熱く感じられることもあるようでございます。普段との違いもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

これからの季節はますますの気温の上昇が予想されます。熱中症をはじめ、体調不良には充分にご注意の上、健やかにお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

吉川屋　企画室　橘　翼

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉の数々、大変光栄でございます。貸切風呂、大浴場からは対岸の片倉山が一望できます。春・初夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と季節によって様々な楽しみ方ができます。特に冬から春先にかけましては片倉山に野生のカモシカやサルが姿を現すこともございます。

ご夕食の「福島県産牛ステーキ」は厳選した福島県産牛を丁寧に焼き上げております。和風会食のお料理もご堪能頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。

３階のテラスからは片倉山と摺上川の大自然を全身で感じることができます。また機会がございましたら季節をかえ、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

吉川屋　企画室　橘　翼

この度は、吉川屋にご宿泊頂きありがとうございます。

前に書き込まれたご家族とご一緒のお泊りですね。
お婿さん、心臓病とは大変でございました。
私も昨年大病しましたので、心中お察しいたします。
でも大変な体験をしたからこそ、家族と過ごす幸せの時間は、何物にも代えがたいものだと、経験いたしました。
子供は、何よりの支えになりますよね。

お料理について、事前におっしゃって頂ければ、できるだけお客様のご要望にお応えさせて頂きます。また、何かございましたらおっしゃってくださいね。

お客様の口コミから、ご家族みんなで幸せな時間を過ごして頂いたと感じ、わたくしも嬉しい限りです。
ぜひ、またご一緒に幸せの時間を共有できたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

吉川屋　常務　畠　正樹

この度は、吉川屋にご宿泊頂きありがとうございます。

お婿さんの快気祝いでのご利用、家族団らんの楽しいひと時をお過ごし頂けたのでしたら幸いです。

お孫さんたちはスキーに行かれたのですね！
当館からは米沢のスキー場が近いですが、そちらでしたでしょうか？
長期のお休みの際には、当館では屋内温水プールをオープンいたします。
ぜひ次回は、お孫さんたちとプールも楽しんでくださいね。

「心地よい感激と満足感に酔ってます」とのお言葉から、とても素敵なお時間を過ごされたのだとお察しし、私も嬉しく思います。
ぜひ、また家族の思い出作りのお手伝いをさせて頂けたらと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

吉川屋　常務　畠　正樹

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
吉川屋の歴史にもご興味を持っていただくなど、全体的に良い印象を持っていただけたこと、うれしく思います。
お部屋の冷蔵庫や鍵に関してご不便をお掛けいたしました。お言葉のとおり、どちらも課題となりながら、
すぐに変える事ができず、もどかしい部分でもありましたが、近々鍵は2つご用意できる予定です。
今回ご利用いただきましたお部屋からはもも畑やりんご畑が望め、とてものどかな雰囲気で、私もこちらの眺めも大好きです。
お食事もお楽しみ頂いたご様子、係りについてもお褒め頂きありがとうございます！
是非また違った季節にもご家族皆様でお越し下さいますよう、お待ちしております。
ありがとうございました。

若女将　畠 暁子

この度は、吉川屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切な方との誕生日の記念旅行、素敵な思い出づくりのお手伝いができたのでしたら幸いでございます。

今年は桜が10日も早かったのですが、4月下旬は山桜の優しい白が、新緑芽吹く山々の景色をより一層美しくしてくれていましたね。
この季節は、自然が生命のエネルギーを与えてくれて、思わず元気になってしまいます！

とくにお風呂、露店風呂を気に入って頂いたご様子。4回も入ってくださったんですね(笑)
ぐっすり眠れて、疲れもとれる良い泉質だと思います。
新緑の時期もおすすめですが、秋の紅葉、冬の雪化粧もまた風情があります。

ぜひまた大切な人と、人生の思い出の1ページを作りにおいでくださいませ。
スタッフ一同、お手伝いさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

吉川屋　常務　畠　正樹

この度は、吉川屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
茂庭っこマラソンにご参加されたのですね！
美しい紅葉を見ながら、秋の風を頬に感じながらのマラソンは、さぞかしご満足されたのではないでしょうか？
当館のお風呂で、筋肉痛が軽くなったと聞いてとても嬉しく思います。当館の自家源泉は弱アルカリ単純泉で、疲れた体にも優しく、またぐっすりとお休み頂けるのが特徴でございます！
露天風呂付のプランでしたので、きっと何度もお入り頂いたことだと思います。
お部屋もお食事も、素晴らしいとお褒め頂き、ありがとうございます。
お客様のお声を頂くことが、私どものやりがいのひとつでございます。

紅葉はもちろん、桜の時期やGW近くの新緑の時期も、吉川屋周辺の飯坂・穴原温泉エリアの魅力が再発見できる季節です。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
吉川屋　常務　畠　正樹

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
以前に会合でご利用いただき、今回は奥様とお越しいただいたとのこと、誠にありがとうございます。
食事にも温泉にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
季節ごとに旬の素材を活かしたお料理をご用意しておりますので、季節を変え、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

いつもご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召していただき、いつも何度もお入りいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。明るい時間と夜の時間の両方をお楽しみいただいているようで、お風呂をご満喫いただき何よりでございます。
また、ご夕食・ご朝食にもお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフも喜んでおります。
今後も常宿としてご利用いただけるよう、より一層のサービス向上と施設の手入れにつとめてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
「いかにんじん」がなかったとのことですが、楽しみになさっていたのに大変申し訳ございませんでした。調理場に確認いたしましたところ、ご朝食のメニューは食材の仕入れ状況によりご提供する料理が変わるとのことでございました。大変申し訳ございませんでした。
露天風呂からの眺めにはご満足いただけたご様子、何よりでございました。
今後もお風呂だけでなく、すべての面でご満足いただけるようサービス向上につとめてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室 宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
内祝いとのこと、大切な一日を楽しくお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
お風呂をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も記念日などに選んでいただける宿を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひ皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
露天風呂付きの客室にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
スタッフのおもてなしにもお褒めのお言葉をいただき、担当させていただきましたスタッフも喜んでおります。

夕方お入りいただいた足湯がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。先に入られた方が、温度を下げるために大量に水を入れられた可能性がございます。今後はもっと頻繁に足湯の温度チェックを行うよう、関係部署に伝えました。ご指摘、ありがとうございました。

また大切な方とお越しいただき素敵な休日をお過ごしいただけるよう、サービス向上につとめてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷 吉川屋 企画室　宍戸

この度は吉川屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂・お食事ともご満足いただき、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。
季節によりお風呂からの風景もお食事も変わりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かむろみの郷　吉川屋　企画室　宍戸