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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.05
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.27
  • 食事3.96
宿泊年月
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137件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 20:53:52

大変お世話になりました。普段、忙しい分、長い時間ゆっくりさせていただきました。ありがとうございます。夕食は、バイキング以外で、と考えておりましたので、普段、食せないものを頂けました。説明も詳しく助かりました。一つだけ…お料理を下げる際、残ってるものであれば 一言、声をかけていただいて下げてほしかったです。すごく丁寧なお料理説明とご対応していただいたのでそれだけでも十分ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
#50【料理長厳選の『東西対決』料理!】東の福島県産牛や西の下関産ふぐなど!吉川屋で毎年人気の冬企画
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2020年4月より禁煙)】

総合4

ナゴヤさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

ナゴヤさん [50代/男性] 2020年01月08日 10:29:39

1月4日に夫婦で宿泊しました。今回が2度目でしたが夕食内容が替わっており、大変美味しかったです。
サービス面も良く、お湯も良く、ゆっくりと過ごせました。ただ、今年の4月から全室禁煙になるらしく、
愛煙家の自分としては、寂しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2020年01月25日 15:53:06

この度はお正月にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、お楽しみ頂いたようで私共も大変嬉しく思います。お部屋の禁煙の件は社内でも色々と打ち合わせを重ねて進めさせて頂いております。
新しく4Fに専用の喫煙所もできておりますのでそちらをご利用頂ければと思います。
この度はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
吉川屋 フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
#02【料理長こだわり会席】ご夕食グレードアップ「雅の膳」プラン ◆
ご利用のお部屋
【【紫雲閣】渓谷と片倉山を望む和室2020年4月より禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 08:32:05

年末に家族や義家族と泊まりました!
料理も美味しく、みんなでのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2020年01月25日 15:50:20

この度は年末のお忙しい中に吉川屋にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様でゆっくりお過ごし頂けた様で私共も安堵いたしました。
年末年始は料理長が考えた特別な会席料理をご用意させて頂きましたので、皆様にもお楽しみ頂けたのではないかと思います。
ぜひまた御家族の集いに吉川屋をご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
吉川屋 フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
#01【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン◆【ふくしまプライド】
ご利用のお部屋
【【紫雲閣】渓谷と片倉山を望む和室2020年4月より禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 14:58:01

結婚記念日にお世話になりました。料理の質も量も満足で、全体的には良い宿だと思います。ただ、朝の売店の店員さんが、少し無愛想で、お会計して貰おうと思ったのに、どこかに行ってしまって、暫く待たされて、買わずに帰ろうかと思うくらいでした。「お待たせしてすみまさせん」と言う事も無くて、そこだけが少し残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年12月31日 17:36:53

この度は吉川屋にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
お料理の内容についても色々とご感想を頂きありがとうございます。
売店スタッフの対応については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようにミーティングにて共有致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気【2020年4月より禁煙】】

総合4

ダッフンダ8555さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

ダッフンダ8555さん [50代/男性] 2019年12月23日 21:32:06

良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年12月31日 17:33:58

この度は当館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
吉川屋 フロント安田

ご利用の宿泊プラン
#15【50歳以上限定】平日限定!紅雲閣のご宿泊料金で凌雲閣へお部屋無料アップグレード♪夕食は華の膳
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気【2020年4月より禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 20:17:34

とても良いホテルでした。
スタッフの方々も親切で仕事仲間との宴会で騒いでも気持ちよく対応して頂いてありがとうございます。
朝ごはんの際も時間ギリギリに行ったにもかかわらずご飯やお味噌汁をよそいに来て下さりたくさん食べて下さいとのお声掛けまで下さいました。
お風呂も広くて景色も良かったです。

ただひとつ。お部屋が旧館で古いのは承知で泊まったのでいいのですが(ただ予想以上に古めかしかった笑)金庫の中に前宿泊者の忘れ物……?でしょうか、未開封のジュースのペットボトルが入ってたのには驚きでした笑
金庫の中は確認してないの??と。
帰り際そのジュース金庫に戻しておいたのでぜひ、ホテルの方確認なさって下さい笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年11月19日 11:48:47

この度は吉川屋にお泊り頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応、朝食会場の対応、お風呂、様々な面でお喜び頂けたようで、とても安心いたしました。
しかし、お部屋の金庫に前泊者の飲み物があったとのことで、こちらはスタッフの確認チェックミスでございます。大変ご迷惑おかけいたしました。
今後このようなことのないように徹底したチェックを行ってまいります。この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

吉川屋 フロント安田

ご利用の宿泊プラン
#08【旧館タイプのお部屋で気軽に吉川屋を楽しむ!】吉川屋四季の彩の膳♪
ご利用のお部屋
【【層雲閣】歴史あふれる旧館のお部屋】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 17:06:14

9月22日に宿泊しました。
急な変更等に対しても希望通りに対応して頂き嬉しかったです。
また是非 行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年10月10日 09:34:46

この度は吉川屋にお越し頂きまして誠にありがとうございました。当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
最近はぐっと朝晩は肌寒くなって参りました。
秋が深まってきていて、紅葉の時期を迎えます。
当館の窓からは季節ごとに美しい景色をお楽しみ頂けます。違った季節にまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

吉川屋 フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
#14【個室会食場確約】1日3組限定!夕食もチョット贅沢「雅の膳」をご用意!大切な方と愉しむ温泉旅◆
ご利用のお部屋
【【紫雲閣】風光明媚な渓谷と片倉山を望むお部屋【和室12畳】】

総合4

リプレ1900さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

リプレ1900さん [70代/男性] 2019年07月09日 09:51:36

7月5日に宿泊しました。
出迎えのサービスが良くて、荷物を運んでくれたり、や駐車場の誘導をしていただきゆきとどいていました。
お風呂は、2つしかないのに、エレベータには、4つあることになっており、露天風呂と内湯に名前がつけられていることがわかりましたが、しっかりと明示すべきだと思います。
また、男性の方は、入った日には、大きな「サルビアの湯」には、行けずに、物足りなく思いました。
時間を女性と9時か10時頃に入れ替えをしたらどうかと思いました。
サウナがあるが、水風呂がないなど施設の欠点が見受けられました。
あとは、宿泊価格からいうと、夕食の刺し身が、新鮮ではなく普通のホテルのイメージでした。

再び行く気にはなりませんでしたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年07月09日 15:59:51

この度は当館にお泊り頂き、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お風呂のエレベーター内の表示についてはご意見を参考に検討したいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
             フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
#26【7月~9月限定プラン】吉川屋日和♪特別プライスでご宿泊!ご夕食は旬の味覚「彩の膳」
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 09:07:36

食事の素材が非常に良かったです。また、露天風呂も景色が良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年05月13日 15:03:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#02【料理長こだわり会席】ご夕食グレードアップ「雅の膳」プラン ◆
ご利用のお部屋
【【凌雲閣 禁煙室】柔らかな雰囲気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 10:24:39

昔から時々 宿泊させていただいてます。両親と伺いましたが 父親の世間話にも快く対応していただき感謝しております。
お部屋の中に用意してあるお菓子の種類が多く驚きました!
お料理は 盛り付けも綺麗でとても美味しくいただきました。
大浴場は自分で止めるシャワーなので
使いやすくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年03月21日 11:12:24

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
御家族との大切なお時間を当館でお過ごし頂き誠に嬉しく思います。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
#026【3月・4月限定プラン】吉川屋日和♪特別プライスでご宿泊!ご夕食は旬の味覚「彩の膳」
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

温泉大好きおばちゃんさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

温泉大好きおばちゃんさん [50代/女性] 2019年02月23日 18:54:02

2月17日~18日で宿泊しました。スタッフの対応お風呂と食事も良かったです。お酒を飲まないので、食事もちょうど良いタイミングで運んで頂きとても良かったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年02月25日 10:27:10

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮です。
対応したスタッフにも必ずお伝えしておきます。
またの御来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

itachoco56さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

itachoco56さん [60代/男性] 2019年02月14日 17:22:18

海外駐在しており、一時帰国の際は 温泉を満喫する事を楽しみにしてます。今迄冬は雪見露天目当てに会津方面に行ってましたが、年末のクーポン利用して 吉川屋さん選択。期待が大き過ぎたのか料理は少しガッカリ!でも風呂は広く 清潔感が有り十分温泉満喫できました。スタッフの皆さんの笑顔と細かなサービスありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年02月18日 17:15:22

お料理の件ご期待に沿えず申し訳ございません。
調理場と情報共有して尚改善していけるように努力します。
大浴場とスタッフの笑顔、お褒めの言葉光栄です。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#19福島県民限定特別プラン ~ 日頃のご愛顧に大感謝 ~ 【豪華5大特典付き】
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

りっこ7273さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

りっこ7273さん [30代/女性] 2018年12月24日 17:20:46

到着時から丁寧な対応、挨拶に嬉しく思いました。お部屋に入るととても広く、友達2人とではゆったりしすぎるぐらいでした。お風呂も広く、露天風呂も丁度良い湯加減でした。そして夕食も美味しく、お料理を運んできてくださるスタッフの笑顔も良く、それも含めて満足の夕食でした。
とても良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018年12月25日 17:02:46

この度は吉川屋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
きっと気のおけない大切なご友人とのご旅行だったのではないでしょうか。
吉川屋でのご滞在をお二人で楽しんで頂けたようで、とてもうれしいです!
今回ご利用頂きましたお部屋は新館凌雲閣のお部屋で、12.5畳ございますので、
広々とお使いいただけたかと存じます。
少し寒いかも知れませんが、空気が澄んでいて、
川のせせらぎを聴きながら入る冬の露天風呂も気持ちがいいですね!

是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

企画室 千葉

ご利用の宿泊プラン
#12≪とっておきの【女子旅】に!≫1番人気のお部屋「凌雲閣」で寛ぐプチ贅沢!嬉しいプレゼント付
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

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投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 16:12:27

11階の角部屋で見晴らしも良く、清潔で気持ち良く宿泊出来大変満足です。個室での夕食、雅の膳も本当に美味しかったです。
 ただ、朝食は 雰囲気...町の大食堂みたいで 風景も悪し、お料理は色彩りも悪く、そのうえ取り皿も 料理にはマッチしないお皿でした。 お部屋、夕食は申し分なく大大満足なのに、朝食でがっかりしました。
 また、経費削減なのでしょうか? 浴室でのバスタオル、タオルの持ち込みなど一流旅館ではなく感じられました。もうちょっと工夫が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018年10月01日 17:23:46

このたびは吉川屋をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お部屋からの景色、新しく出来た個室でのご夕食、ご満足いただき、大変嬉しく思います。
コンベンションホールでの朝食会場につきましてのご感想ありがたくお受けし、日々改善に努めてまいりたいと思います。

大浴場でのタオル、バスタオルは日帰りの外来入浴の都合上、お泊りのお客様はお部屋からお持ちいただく形をとっておりました。アドバイスありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#29新個室会食場「せせらぎの杜ダイニング燈花」オープン記念特別プラン!ご夕食は雅の膳
ご利用のお部屋
【【凌雲閣 禁煙室】柔らかな雰囲気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 18:11:17

大人2人子供2人で宿泊しました。
スタッフの方々みなさん親切で、夕食時には手品を見せて頂き大変楽しめました。
残念なのは、大浴場のイスが赤カビ?で汚れていてヌルヌルして気持ちが悪かったです。露天風呂にもクモの巣があったりと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018年09月06日 19:34:09

この度は吉川屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

またスタッフへのご感想もお寄せいただき、ありがとうございました。

しかしながら、大浴場及び露天風呂のお掃除の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後はこの様な事のない様に、スタッフ一同注意して、改善して参ります。

この度は吉川屋をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

吉川屋 フロント課次長 安田 努 

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前までの予約が断然お得♪吉川屋定番「華の膳」プランが1,000円引き◆
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

uni/uniさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

uni/uniさん [40代/男性] 2018年08月23日 16:58:51

8月14日に宿泊しました。従業員の方もみんな笑顔で迎えられてとても満足しました。
特に夕食時の担当の方や若女将の対応にはとても気持ちよく食事が出来ました。
酔払いの戯言にも丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
ただ、1点だけ残念なのが、チェックイン時に夕食の時間を決めた時に紙に書いてくれた時間が間違っていて電話で確認したときに『書き間違いですね』と簡単に言われ、変更する気は無いのに、変更できないとまで連れが言われたのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018年09月06日 18:57:17

この度は吉川屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

従業員の対応や夕食時の対応についても様々なお褒めを頂き、私共も大変うれしく思います。

しかしながら、夕食時間の記入ミスと電話対応については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なことのない様にスタッフ一同注意して参ります。

この度は吉川屋をご利用頂き誠にありがとうございました。

吉川屋 フロント課次長 安田 努

ご利用の宿泊プラン
#20新個室会食場「せせらぎの杜ダイニング—燈花—」オープン記念特別プラン
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

ごまパンダさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

ごまパンダさん [40代/女性] 2018年08月20日 15:12:41

主人と2人で宿泊しました。いつも評価が高いのでいつか泊まってみたいホテルでした。お部屋に案内された時、正直『古い部屋だなあ~』と思ったのですが、部屋は綺麗にされていて、特にトイレと洗面所が新品のようにピカピカに掃除されていて個人的な感想ですが『このホテルに泊まって間違いない!』と思いました。それに気づいてからは部屋で過ごすのがすごく快適でした。
夕食は私たちには食べきれる丁度良い品数と量で2人ともほぼ完食しました。スタッフの方との雑談と楽しかったですし、夕食でお料理を運んだり、お酒のオーダーを取りに来てくださるタイミングの心遣いも良かったです。朝食は品数も豊富で野菜中心のメニューが多く、食べやすい一口サイズにカットされていてほぼ全てのメニューを食べちゃいました。どれも美味しかったです。
15時から17時までの間、売店で生ビールがワンコイン500円で購入できるサービスがあって、風呂上がりに渓谷を見ながらゆっくりできるのも良かったです。
温泉も料理も接客も良いホテルでした。また他のお客様のお子様や車椅子に乗っている方も楽しそうにしているのを見てこちらも楽しい気分になりました。みんなが楽しめるホテルっていいなぁと思いました。
泊まって良かったなぁ~と楽しくて良い思い出ができました。ありがとうございました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018年08月26日 09:28:52

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

快適に過ごされたご様子、何よりでございます。
お部屋の清掃をお褒め頂き、光栄に存じます。
清掃スタッフにもいただいたお声を共有させていただき、今後の励みといたします。

スタッフの接客もお褒めいただき、嬉しい限りでございます。

老若男女を問わず、お越しいただいたすべてのお客様に楽しんでいただける旅館を目指し、今後とも努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

吉川屋 企画室 中根智喜

ご利用の宿泊プラン
#07【平日限定】1日先着5組様!館内利用券1,000円分などお得な特典付き☆【現金決済特典】◆
ご利用のお部屋
【【紫雲閣】風光明媚な渓谷と片倉山を望むお部屋【和室12畳】】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 07:49:50

大人2名、子供4名で1泊利用させてもらいました。
チェックイン後すぐに、子供向けのサービスが沢山あり子供達は大喜びでとても満足いきました。
お部屋もグレードアップして頂き、着いた早々嬉しい事ばかりでした。
屋内プールがあり、利用しましたが水が冷たかったのでもう少し温度を上げた方が良いと思います。
食事に関してですが、別注文した子供の飲み物が来るのがとても遅く、オーダーも取られてませんでした。
メインのお肉のフルーツタレ?は、正直甘過ぎです。
そこがマイナスでした。
お風呂は誰もいない時間帯で、貸し切りさせてもらった感があり広々としたお風呂で大満足でした。
次も利用する時は、食事のコースを変えて予約したいと思います。
スタッフの方々は皆とても対応がよく、完璧でした。
ありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018年08月26日 09:27:19

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

夏のイベントにお子様方が大喜びされたとのことで、嬉しい限りでございます。
また、プールもご利用いただけたようで、楽しんでいただけたことと存じます。
当館の屋内プールは屋外のプールと違い直射日光で水温が上昇することもないので、冷たく感じることもあるかもしれませんが、適温とされる29℃に温度設定しております。

お夕食の際にはスタッフの対応が行き届かず、お子様の飲み物が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
メインのフルーツ焼きは当館オリジナルの人気メニューでございますが、お口に合わなかったとのこと、残念でございました。
いただきましたご感想は料理長と共有させていただきます。

大浴場ご満喫のご様子、何よりでございます。
行き届かぬ点がございましたにもかかわらず、スタッフの対応をお褒め頂き、恐縮に存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

吉川屋 企画室 中根智喜

ご利用の宿泊プラン
【夏休みのご予約は早目が断然お得】30日前までのご予約で館内利用券2000円付!平日お子様4000円
ご利用のお部屋
【【層雲閣】歴史あふれる旧館のお部屋】

総合4

Zohさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

Zohさん [80代/男性] 2018年08月16日 17:41:22

冷房の調整(気流も含め)が難しいので冷房を切って就寝したが、厚い布団1枚だけなので暑さの調整ももできず寝苦しかった。 薄いタオルケットかガーゼケットを準備していただければありがたい。部屋のエアーコントロールについては落第。研究が必要。惜しいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018年08月17日 17:37:59

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しましては、ご不便な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。貴重なご感想をお聞かせいただきありがとうございます。
いただいたお声を施設担当と共有いたしまして、改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室会食場確約】1日3組限定!ご夕食もチョット贅沢な「雅の膳」をご用意!大切な方と愉しむ温泉旅…◆
ご利用のお部屋
【【凌雲閣 禁煙室】柔らかな雰囲気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

Taddy2010さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

Taddy2010さん [50代/男性] 2018年08月14日 15:47:47

評価が高いお宿で期待しておりました。外観やロビーの広さは気に入りました。食事は何だかなぁ~という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2018年08月17日 17:37:09

この度は当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

外観やロビーの広さを気に入っていただけたとのこと光栄に存じます。
ご夕食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたお声を共有いたしまして、改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旧館タイプのお部屋で気軽に吉川屋を楽しむ!】四季の彩の膳♪
ご利用のお部屋
【【層雲閣】歴史あふれる旧館のお部屋】

137件中 1~20件表示

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