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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.04
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.37
  • 食事3.98
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 14:33:54

宿泊プランに満足しています。来年も同じ時期に是非このプランを設定して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年07月12日 09:34:47

この度は当館にお泊り頂き誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
また別の季節にぜひ当館の御利用お待ちしております。
           フロント安田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン
ご利用のお部屋
【【凌雲閣 禁煙室】柔らかな雰囲気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

リプレ1900さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

リプレ1900さん [70代/男性] 2019年07月09日 09:51:36

7月5日に宿泊しました。
出迎えのサービスが良くて、荷物を運んでくれたり、や駐車場の誘導をしていただきゆきとどいていました。
お風呂は、2つしかないのに、エレベータには、4つあることになっており、露天風呂と内湯に名前がつけられていることがわかりましたが、しっかりと明示すべきだと思います。
また、男性の方は、入った日には、大きな「サルビアの湯」には、行けずに、物足りなく思いました。
時間を女性と9時か10時頃に入れ替えをしたらどうかと思いました。
サウナがあるが、水風呂がないなど施設の欠点が見受けられました。
あとは、宿泊価格からいうと、夕食の刺し身が、新鮮ではなく普通のホテルのイメージでした。

再び行く気にはなりませんでしたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年07月09日 15:59:51

この度は当館にお泊り頂き、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お風呂のエレベーター内の表示についてはご意見を参考に検討したいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
             フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
#26【7月~9月限定プラン】吉川屋日和♪特別プライスでご宿泊!ご夕食は旬の味覚「彩の膳」
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 19:09:57

今回は初めて宿泊させていただきました。夜に還暦のお祝いをしたくて、何かないかと問い合わせしたものの 2人で食べれる大きさのケーキではないことと、レストランでのお食事とのことで目立つのも嫌かなと思い諦めておりました。
お食事の際に 器を鶴と亀にしてくださったり ご飯をお赤飯で出していただいたり、皆さまにお祝いを言っていただいたりで 本人も大変喜んでおりました!お食事も上品でしたが、品数が多く とてもお腹いっぱいになりました。大変満足です!
さり気なく 気を遣っていただいて本当に感謝しております!
帰りも皆さんが手を振ってくださったり 今時珍しいくらいのホスピタリティを感じました。
是非 また泊まりに行きたいねと話しをしながら帰りました。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年06月22日 13:18:56

この度は御家族との記念すべき日を当館を当館でお過ごし頂き誠にありがとうございました。
お食事の方も満足頂けたようで大変嬉しく思います。
調理場にも係にも暖かいお言葉必ずお伝えさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

企画室 千葉

ご利用の宿泊プラン
#04【早期割】30日前までの予約が断然お得♪吉川屋定番「華の膳」プランが1,000円引き◆
ご利用のお部屋
【【紅雲閣】落ち着いた雰囲気のお部屋【和室12畳】】

総合5

ものものくんさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

ものものくんさん [60代/男性] 2019年06月11日 16:08:46

夏休みの孫(小1と小2)との旅行の下見を兼ねて、穴原温泉の吉川屋に宿泊しました。選んだ理由は、①室内プールがある②広々とした和室③温泉である④料理が美味しい⑤電車で行ける、です。室内プールは、温泉大浴場のあるフロアにあり、子どもにも大人にも楽しめるの広さでした。和室は、12.5畳、洗面台が2つあり4人で泊まるにはよい部屋だと思いました。料理は、妻が大変ほめていました。会席風で一品ずつゆっくり運んでくれました。てんぷらは、皿まで温めてありました。小1と小2の孫に、食べ方を学んでほしいと思いました。ご飯もおいしかったです。妻が、「福島は、どこで食べてもご飯が美味しい」と言っていました。朝食は、バイキングでした。驚いたのは、高齢者用のカートがあったことです。子供用のカートは、2人の孫も利用したことがありますが、高齢者用のカートは、初めてでした。夏休みに、孫とまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年06月14日 09:12:07

この度は、夏休みの下見も兼ねてのご来館、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
 お食事に関してもおお喜び頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
 朝食バイキング用のカートはご年配のお客様中心に大変お喜び頂いております。
夏休みのお孫さんとご旅行もぜひお待ち申し上げております。
          フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【ご投稿頂ける方限定】1番人気の凌雲閣×春の華の膳プランが特別価格!楽しかった旅の思い出を書こう♪
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合3

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 17:33:53

 料理もおいしくいただき,お風呂も広くてゆっくりとあたたまることができましたが,全体的な感想として「最上級」というほどではなく,普通の大型旅館という感じです.団体客も多く宿泊しているためか,これといった特徴がないように感じられ,全体的に普遍的なサービスになってしまうのはしかたがないのかもしれまん.
 残念だったことは,4家族(4部屋)の代表者の名前を入れて予約していたのですが,チェックインのときにお祝いの主賓の方しか登録されておらず,個人名を言っても伝わらず,予約した者の名前を言っても伝わらず,主賓の方のお名前を伝えて宿泊者名が把握できていました(3回伝えました).
 また,到着が18時頃になる者がおり,飯坂温泉駅から送迎の予約が可能か当日昼に電話を入れたところ,福島駅についたら電話をいただければとのことで,夕方,福島駅にて電話を入れて飯坂電車の到着時間を伝えていましたが,飯坂温泉駅前で10分ほど待っていても一向に来る気配がなかったので再度電話を入れたところ,その10分後に駅に送迎がありました(3回電話しました).
 吉川屋というと伝統と格式のある最高級のサービスが受けられるというイメージがあったのですが,あまり過度な期待をせずに気軽に利用すれば,それなりに満足いくと思います.お祝いのために横断幕を作ってくれたり,子供たちのために手品ショーを見せてくれたり,お祝いの日本酒を若女将からいただいたりと,心温まる気遣いもありました.


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年06月12日 16:46:31

この度は吉川屋を御利用頂き誠にありがとうございました。また貴重な御意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お申込み予約が4家族でいらしたのにも関わらず、チェックインの際には失礼な対応になっていしまい大変申し訳ございませんでした。また送迎につきましてはお手数をおかけしご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度は御家族の大事なお祝いに当館を御利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
#01【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン◆
ご利用のお部屋
【【層雲閣】歴史あふれる旧館のお部屋】

総合3

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投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 16:47:46

プランの内新しいというお部屋を選び、部屋から見える景色も渓谷側か農地側かは選択できないということでしたが、それとも違う駐車場側でした。皇室も宿泊しているということなので、東京から初めての友人をお連れしましたが、がっかりです。
部屋も新しいという割には絨毯は切れていたり、シミがついていたりでした。
福島に居住しているので非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年06月12日 16:41:15

この度は吉川屋を御利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの景観につきましては季節によって印象が異なりますが駐車場が見える側を農地側とで案内してございます。
桜の時期はリンゴの花が咲く頃はとても美しい景色になります。
御友人をお連れになっての大切なご宿泊にご期待に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
またこの度は当館にお泊り頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
#12≪とっておきの【女子旅】に!≫1番人気のお部屋「凌雲閣」で寛ぐプチ贅沢!嬉しいプレゼント付
ご利用のお部屋
【【凌雲閣 禁煙室】柔らかな雰囲気のお部屋【和室12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 21:31:04

2歳の子どもと宿泊しましたが、従業員の皆さんから色々と優しく声を掛けていただき気持ちよく過ごすことができました。落ち着いていて静かな雰囲気でとても素敵なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年06月07日 11:05:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。暖かいお言葉ありがとうございます。
担当した各スタッフに伝えさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご投稿頂ける方限定】1番人気の凌雲閣×春の華の膳プランが特別価格!楽しかった旅の思い出を書こう♪
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 16:59:48

ホテルへの直接予約を合わせると3度目の宿泊でしたが、食事内容や従業員の接客態度や館内の清潔さにはいつも大満足です。
今回はなかなか空きがなく、ギリギリの予約になりましたが、運良く楽天トラベルから予約する事ができてとてもラッキーでした。
ひとつ残念だったのが、まだ空調の切り替えができてなく、夕方まで暑い部屋で過ごさなければならなかったことです。

いつも子供が吉川屋に行くのをとても楽しみにしています。また来年のGWか夏休みに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年05月27日 14:52:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族との大切な時間を当館でお過ごし頂けて光栄に思います。
空調の件はご不便おかけいたしました。
施設の者と打ち合わせて情報共有していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#01【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン◆
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 16:48:05

友人達と利用させていただきましたが、何から何まで気遣いが行き届いており、みんなで驚きました。建物内も綺麗でしたし、スタッフの方の説明も非常に丁寧で好感が持てました。
これまで色々な宿泊施設を利用してきましたが、一番と言ってもいい程心遣いのある宿だったと思います。おすすめです。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年05月27日 14:48:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。暖かいお言葉誠にありがとうございます。
担当スタッフにもお言葉お伝えさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#18一泊朝食プラン~ご夕食はご自由に地元福島・飯坂名物を!~(ご夕食は付かないプランです)
ご利用のお部屋
【【層雲閣】歴史あふれる旧館のお部屋】

総合3

つんつんつもるさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

つんつんつもるさん [50代/男性] 2019年04月17日 21:52:46

従業員の笑顔が印象的。ただ、チェックイン時に外国人に案内されると、宿や付近のことなど尋ねても全くわからず、少し残念でした。温泉は硫黄の香りがせず、これまた残念。料理もボリュウムなく、これまた残念でした。温泉のある1階の通路にトイレがなく、風呂場内の小さなトイレしかなく、これまた残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年05月27日 14:46:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフに関してのお言葉ありがとうございます。
社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝いたします。
 今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#26【4月・5月限定プラン】吉川屋日和♪特別プライスでご宿泊!ご夕食は旬の味覚「彩の膳」
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 09:07:36

食事の素材が非常に良かったです。また、露天風呂も景色が良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年05月13日 15:03:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#02【料理長こだわり会席】ご夕食グレードアップ「雅の膳」プラン ◆
ご利用のお部屋
【【凌雲閣 禁煙室】柔らかな雰囲気のお部屋【和室12.5畳】】

総合5

まろまろ7026さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

まろまろ7026さん [40代/女性] 2019年04月13日 09:07:01

二回目です。
食事、大変美味しかったです。見た目、器と美しさが際立ちました。
地酒の飲み比べも日本酒好きにはたまらないですね。

また客室露天風呂も広さ、ロケーションとたまらないですね。流れ行く雲を、山を、と時間があっというまに過ぎてしまうほど。

こちらは送迎からフロント、食事の係の方、
従業員皆様の対応が素晴らしいと思います。
おもてなしの真心を感じます。
いい時間を過ごせました。ありがとうございました。
また訪れたくなる旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年05月13日 14:55:06

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
暖かいお言葉ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#09【限定3室】紅雲閣露天風呂付き客室ご宿泊プラン~禁煙ルーム~
ご利用のお部屋
【【紅雲閣露天風呂付】檜香る山紫水明のお部屋【禁煙和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 12:41:16

80代の母と宿泊しました。
スタッフの皆さんの対応が親切で暖かく、大変気持ちよく過ごせました。
お部屋は二人で利用するには勿体ない程の広さで、のんびり寛げました。
食事もヘルシーでとても美味しく満足しました。食事の評価が分かれていますが、濃い味が好きな方だと物足りないのかも?
貸切露天風呂は初め熱くて入れずバタバタしましたが、すぐ調整ができました。パウダールームにはティッシュがあると嬉しいです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年04月06日 10:01:38

この度は、お母様との大事な時間を当館でお過ごし頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋、お食事についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
貸切風呂ではご不便をおかけいたしました。
パウダールームにはさっそくティッシュを設置いたしました。お知らせ頂きましてありがとうございました。
4~5月はお花と緑が綺麗な季節です。ぜひまたのご来館をお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
#19福島県民限定特別プラン ~ 日頃のご愛顧に大感謝 ~ 【豪華4大特典付き】
ご利用のお部屋
【【凌雲閣 禁煙室】柔らかな雰囲気のお部屋【和室12.5畳】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 00:30:20

夕ご飯が不味くはないけど、美味しくもありませんでした。安くはない値段での宿泊なのに、あの程度では、二度と行かないと思います。ご飯も漬物少しとお味噌汁だけでは食べれませんし、最後のデザートも美味しくありませんでした。がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年04月06日 09:39:07

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご夕食についてのお声を頂きありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう精進して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
#01【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン◆
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 05:38:56

部屋付露天風呂が、一部、道路から見えていた。通過する車も見えていたので、ゆっくり入れなかった。露天風呂付の部屋ではなくても良さそうである。朝食が、バイキングなので、興ざめした。安い部屋なら文句は言えないが、ある程度の部屋に宿泊した者にとっては、がっかりする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年04月06日 09:36:44

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
皆様に喜んで頂けるように努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
#09【限定3室】紅雲閣露天風呂付き客室ご宿泊プラン~禁煙ルーム~
ご利用のお部屋
【【紅雲閣露天風呂付】檜香る山紫水明のお部屋【禁煙和室10畳】】

総合4

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 10:24:39

昔から時々 宿泊させていただいてます。両親と伺いましたが 父親の世間話にも快く対応していただき感謝しております。
お部屋の中に用意してあるお菓子の種類が多く驚きました!
お料理は 盛り付けも綺麗でとても美味しくいただきました。
大浴場は自分で止めるシャワーなので
使いやすくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年03月21日 11:12:24

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
御家族との大切なお時間を当館でお過ごし頂き誠に嬉しく思います。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
#026【3月・4月限定プラン】吉川屋日和♪特別プライスでご宿泊!ご夕食は旬の味覚「彩の膳」
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

温泉大好きおばちゃんさんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

温泉大好きおばちゃんさん [50代/女性] 2019年02月23日 18:54:02

2月17日~18日で宿泊しました。スタッフの対応お風呂と食事も良かったです。お酒を飲まないので、食事もちょうど良いタイミングで運んで頂きとても良かったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年02月25日 10:27:10

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮です。
対応したスタッフにも必ずお伝えしておきます。
またの御来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合4

itachoco56さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

itachoco56さん [60代/男性] 2019年02月14日 17:22:18

海外駐在しており、一時帰国の際は 温泉を満喫する事を楽しみにしてます。今迄冬は雪見露天目当てに会津方面に行ってましたが、年末のクーポン利用して 吉川屋さん選択。期待が大き過ぎたのか料理は少しガッカリ!でも風呂は広く 清潔感が有り十分温泉満喫できました。スタッフの皆さんの笑顔と細かなサービスありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年02月18日 17:15:22

お料理の件ご期待に沿えず申し訳ございません。
調理場と情報共有して尚改善していけるように努力します。
大浴場とスタッフの笑顔、お褒めの言葉光栄です。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
#19福島県民限定特別プラン ~ 日頃のご愛顧に大感謝 ~ 【豪華5大特典付き】
ご利用のお部屋
【【凌雲閣】柔らかな雰囲気が人気のお部屋【和室12.5畳】】

総合5

tomo1240さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

tomo1240さん [30代/男性] 2019年02月10日 06:35:35

良かったです。お食事もよく、手品をしてくれました。写真も撮ってくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年02月18日 17:08:15

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
手品のほかにも春休みや夏休み、などは温水プールの開放やお子様向けのイベントも企画しております。
またの御来館お待ちしております。
                 企画室 千葉

ご利用の宿泊プラン
#10お子様歓迎【小学生半額×添い寝幼児無料】貸切風呂1回無料×さらにお子様にはソフトクリーム付
ご利用のお部屋
【【凌雲閣 禁煙室】柔らかな雰囲気のお部屋【和室12.5畳】】

総合3

チビの母さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

チビの母さん [70代/女性] 2019年01月25日 17:58:24

 お風呂で温まり、夫婦でゆっくりゆったり過ごすことができました。
 残念だったのは夕飯時です。 
3階のお食事処で、隣のご夫婦との席が近すぎて会話も気楽にのびのびできず、そのせいか料理も十分味わえなかった気がします。
お隣のご夫婦も同様の感じでした。簡単な仕切りなどあれば大分違うと思います。
 また、藤太の湯のパウダー室の乳液・化粧品セットが2組しかなく、皆が席を立って右往左往し移動して使っていました。
 その他のいろいろなものは多すぎて何を使ったらよいか迷うほどなので、基本化粧品は、席を立たなくても使えるようにしてほしい。メイク落としも無くて不便でした。

 10年ほど前利用の時は、もっと良い印象で今回リピートしてみました。
翌日、雪が降っても雪下ろしなどのサービスは鍼灸組合のグループのみで、他は一切なく、お隣の車のご夫婦も「こっちも手伝ってほしい」とつぶやいていました。
ちょっと残念。サービス面、ご検討下さい。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2019年02月18日 17:35:46

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
ご意見参考に担当部署に連絡させて頂きました。
御客様のありがたいお言葉を参考によりよいサービスを検討させて頂きます。
またの御来館をお待ちしております。

             企画室 千葉

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