申し訳ないくらいサービスが良く料理も美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

平日で空いていたためゆっくり滞在できました。お部屋、食事とも大変満足させて頂きました。銀婚式の記念にと夫婦で宿泊したのですが夕飯時に係の方との会話の中でその旨を話したらデザート時にアニバーサリープレートとしてフルーツをサプライズで出して頂きとても嬉しかったです。今まで何度か利用させて頂いていますが、いつ来ても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ラウンジのスナック菓子が最高です！
温泉饅頭があればなお満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大浴場、部屋の露天風呂も清潔適温でとてもよかったです　食事もおいしくいただきました　レイトチェックアウトで堪能できました　また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋まで案内してくれた方、食事時にご対応いただいた方、仲居さん達みなさんとても対応が良かったです！
もちろん、温泉も料理も大満足でした！
また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

一年振りの利用でした。
館内は清掃が行き届いていて、綺麗ですし、スタッフの丁寧な対応が気持ち良く過ごせます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年06月

法事の前泊として利用させていただきました。大きくて広い旅館ですが、隅々まで気配りが行き届いていてとても快適に過ごすことができました。一番のお勧めはビュッフェ形式のお料理です。お世辞ではなく、本当に何を食べても飲んでも美味しい。特に福島の地酒は、芳醇な旨さに時と量を忘れて楽しんでしまいました。新緑に包まれていただく朝食もとても美味しかったです。フロントの方の対応も気持ちよく、仲居さんたちも皆さん笑顔で接してくれて嬉しかったです。これを機に毎年利用させていただこうかと家族と話しています。またお世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ウエルカムドリンクとスナック菓子のおもてなしで、運転の疲れが取れました。嬉しいサービスです。ホテル内に足湯もあり、鯉や木々を眺めながやゆっくり過ごせます。足ふきタオルも常備してくれているので安心です。部屋はちょっと狭いかなと感じました。しかしお風呂は評判通りで楽しめました。食事も美味しくいただけました、朝はパンの種類がもう少しあったらいいなと感じました。スタッフの方々は非常に感じよく、てきぱきと動いていてまた行きたくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

久しぶりに磐梯熱海温泉に泊まろうと思い、ホテル華の湯を予約しました。
口コミ通り部屋も新しくリニューアルされていて良かったです。
お風呂は入換制で当日１階は男湯で十数種類湯船があり非常に満足しました。
但し10階の浴場は湯船の数も多くはなく普通の感じです。
やっぱり1階の風呂が一番良いみたいです。
バイキングは混まなかったのでゆっくり食事をすることができました。
スタッフの方も皆さん丁寧な接客で気持ち良かったです。
料理も丁寧に作っているのがわかり、地元食材・料理の味付けも丁度良く美味しく頂きました。
但し残念だったのはお寿司はあったのですが、刺身が無かったのが残念でした。
全体的には満足する事ができ、機会があればまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋も隅々まだキレイで美しく、心地よく過ごしました
チェックアウトの時間までがあっという間です
お風呂も広くとても清潔、３回は入りました
お食事は地なものを中心にとても美味しい、味付けは濃すぎず、素材の味を十分に楽しめました、また食べたいです
同じグレートのホテル、旅館のお食事で、とても好みでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋もお風呂も食事も接客もとても良いホテルでした。
非常に満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月17日に宿泊しました。平日なのもあり、ゆったりできました。お風呂は貸切風呂のみでしたので評価は参考になりませんが、色々とあるようです。お料理もビュッフェで色々あって美味しかったです。サービス面もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

若い頃に宿泊させて頂きました。
今回は家族水要らずで来館させていただきました。
お食事もお部屋もラウンジも全て大満足です。スタッフの方もみなさんとても親切で素敵な方ばかりでした。
次回は夫と来館させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

たくさんのお風呂が楽しめました。新しいジャパニーズツインの部屋もとても居心地がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

料理もとても美味しかったのですが、夕食を担当していただいた女性がとても丁寧で素晴らしく居心地の良い空間で良かったです！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3ヶ月に訪れた時は団体旅行で伺ったのですが今回は個人で伺いJR熱海駅よりマイクロバスの送迎でやってまいりました。大勢のお客様がいらっしゃいましたがチェックインもスムーズ、お部屋の案内もスムーズ、お部屋も驚くほど素敵で部屋の露天風呂も大満足です。ラウンジが併設されていましたが他のお客様とは時間がかぶる事も無く静かで有意義な時間を過ごす事が出来ました。お食事も地元の食材福島の名産などふんだんに取り入れられ美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂が最高に良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事のビュッフェが夕食、朝食ともにおいしかったです。お風呂もたくさんありこどもが楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

庭園露天風呂の種類が多く大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

大人数一部屋のプランを選択し
宿泊しましたが、
ホテル自体は綺麗で、食事も満足でした。郡山いや福島県内でも
まともなホテルだと思います。

ただ客室は、一般の客室ではなく、
空いている小宴会場を利用した部屋でした。
そのため、氷を貰おうとしましたが
氷の機械から運ぶ器もなく
フロントも、それがないのが
わかってない様子でした。

プランを選ぶのに、きちんと
部屋指定で選ぶべきだったと
後悔してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月