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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声
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29日に宿泊しました。15時にチェックインしようと並びました。フロントのみなさん、お忙しい中丁寧に対応していてとても好感が持てました。ですが、私の担当の中年?の男性の方はとても残念でした。説明が終わって最後に「お部屋のご案内はどうしますか?」聞かれてビックリしました。他のフロントの方は全て「お部屋は順番にご案内しますので、少々お待ちください」とおっしゃってました。私には「部屋の案内は時間かかるし、勝手に行けよ」的な。私が威厳のある年齢だったりしたら違う対応をされたんでしょうが。若い女の二人旅行でしたので、軽く見られたんでしょうね。横柄な対応にガッカリしました。自分達で荷物を部屋に運びました。お部屋は二人で過ごすには広過ぎるくらいでした。キレイにお掃除されてて、しかも手洗い場が二つ付いてて便利でした。お部屋のお水サービスも有り難かったです。お茶セットもたっぷり用意されてたし、お菓子も美味しく頂きました。食事は夜朝共にビュッフェでしたが、すごく豪華でした。他の方のレビューにあるような、食べ物が無いなんて事もありませんでした。でも朝のパンはカゴが空になっていましたね。私はご飯派なのでパンは食べないのでいいですが、パン派の方は残念がっていました。お風呂もゆっくり入れました。宿泊人数が多い日だったと思いますが、行く時間が良かったのか、人があまり居なくて貸切状態でした。ただ、お風呂の温度はほぼどれも同じで、熱めが好きな私には少し物足りなかったです。露天より室内風呂の方がちょこっと温度が高い気はしましたが。チェックアウト時は前述の横柄な方ではなかったので、とても丁寧に対応して頂きました。そして今回は時期的にも初心者マークのスタッフさんがいて、とても微笑ましかったです。たどたどしさはありましたが、一生懸命周りに目を配っているのは分かりました。対応も丁寧で、まだあどけない笑顔が可愛いらしかったです。これからも頑張って欲しいです。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
29日に宿泊しました。
15時にチェックインしようと並びました。フロントのみなさん、お忙しい中丁寧に対応していてとても好感が持てました。ですが、私の担当の中年?の男性の方はとても残念でした。説明が終わって最後に「お部屋のご案内はどうしますか?」聞かれてビックリしました。他のフロントの方は全て「お部屋は順番にご案内しますので、少々お待ちください」とおっしゃってました。私には「部屋の案内は時間かかるし、勝手に行けよ」的な。私が威厳のある年齢だったりしたら違う対応をされたんでしょうが。若い女の二人旅行でしたので、軽く見られたんでしょうね。横柄な対応にガッカリしました。自分達で荷物を部屋に運びました。
お部屋は二人で過ごすには広過ぎるくらいでした。
キレイにお掃除されてて、しかも手洗い場が二つ付いてて便利でした。お部屋のお水サービスも有り難かったです。お茶セットもたっぷり用意されてたし、お菓子も美味しく頂きました。
食事は夜朝共にビュッフェでしたが、すごく豪華でした。他の方のレビューにあるような、食べ物が無いなんて事もありませんでした。でも朝のパンはカゴが空になっていましたね。私はご飯派なのでパンは食べないのでいいですが、パン派の方は残念がっていました。
お風呂もゆっくり入れました。宿泊人数が多い日だったと思いますが、行く時間が良かったのか、人があまり居なくて貸切状態でした。ただ、お風呂の温度はほぼどれも同じで、熱めが好きな私には少し物足りなかったです。露天より室内風呂の方がちょこっと温度が高い気はしましたが。
チェックアウト時は前述の横柄な方ではなかったので、とても丁寧に対応して頂きました。
そして今回は時期的にも初心者マークのスタッフさんがいて、とても微笑ましかったです。たどたどしさはありましたが、一生懸命周りに目を配っているのは分かりました。対応も丁寧で、まだあどけない笑顔が可愛いらしかったです。これからも頑張って欲しいです。
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