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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.11
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.35
  • 食事4.08

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-13 21:23:43

 バリアフリーの配慮が至る所に見られ,とても素晴らしいと思いました。
 温泉も沢山の嗜好を楽しませていただきました。
 食事も工夫が見られ,通常の温泉旅館の宴会料理的なものと違って,良かったと思います(お酒を飲まないものにとっては,多少味が濃かったかもしれませんが・・・)。
 ホテル側の問題ではないのですが,食事中,隣席で長時間大声で電話をしていた客や禁煙のはずのエレベータ内で喫煙する客がおり,多少不快ではありました。大きなホテルなのでいろいろな客がいるのはやむを得ないところでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020-01-14 16:50:10

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとう
ございました。平成8年の華風館オープン時に、
段差を極力つくらない設計をし、お客様にご好評を
いただいております。今回、お褒めをいただき、
本当に感謝申し上げます。

料理のバリエーションもお客様のニーズに合わせて、
個人型の高質なお料理をご提供できるようにしたのが
今回ご利用いただいた「風舞」のプランでございます。
味が濃かったとのご意見もありがとうございます。
ダイニングでの携帯電話での通話やエレベーター内
の喫煙が見られたことなど、ご気分を害されたシーンが
あったことは大変残念に思いますが、私どもも
お客様が快適に滞在ができるよう、お手伝いして
いきたいと思います。

この度のご利用、本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野


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