962かずさんさま

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事でご不便をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
衛生管理・三密対策を徹底してお料理を提供しておりますが、それがお客様からするとご不便になっていること、そして対策をしていたとしてももっとお料理が取りやすい工夫をするなど、まだまだお客様の立場に立った新しいやり方を今後も考えてまいります。調理部にも確認しましたが、衛生管理のためすき焼き鍋は長時間置かないようにしていること、少しずつご用意していることにしており、お声がけいただければ追加しているとのことでした。ただ、当館もその案内をしていなかったため、もう追加がないように思われてしまったかもしれませんので、今後きちんとご案内をいたします。
普段では気づかないようなご意見を賜りありがとうございました。次回お越しいただける機会があれば、満点を頂けるようにおもてなしに磨きをかけてまいります。本当に有難うございました。


ホテル華の湯　菅野