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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.06
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.36
  • 食事3.98

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねむり姫ZZZさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

ねむり姫ZZZさん [50代/女性] 2020-10-23 04:21:46

2020年10月15日から2泊お世話になりました。紅葉は少し始まったばかりでした。チェックイン時に検温、広い館内の目のつくところにはアルコール除菌スプレーがおいてありエレベーター内、部屋にもおいてあり自由に使用できます。食事は地域柄仕方ないと思う面もありますが全体的に塩がきつく素材が台無しでした。魚は何度も火を通したように煮詰まった味で身が硬かったです。お肉のソースも舌に刺すようなソースで残念です。ホテルの方に2日目は塩分調整をリクエストしました。塩分軽減されてました。薄口の方は、なおさら塩分軽減をリクエストお願いしたのが良いと思います。部屋に湯飲みが置いてある盆があるのですが盆が埃だらけで湯飲みの口が下置きなので口をつける部分が不清潔です。この時期なので掃除チェックリストに追加してほしい。お風呂はお湯がとってもやわらかくどの時間帯も清潔でした。コロナ対策でサウナはやってませんでしたが、お風呂が広くて色々あるので十分楽しめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020-10-29 15:33:28

ねむり姫ZZZさんさま
このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。紅葉の一番良いときにお越しいただき、大変きれいな紅葉をご覧いただけたのではないかとおもいます。お料理の味で塩味がきつかったとのこと、調理場とも共有させていただきました。もし事前に薄味希望のリクエストがございましたら対応も可能ですので、次回ご利用の際はリクエストしていただけましたら幸いです。客室内のホコリの件につきましても、清掃部門とも情報の共有をし、今後チェックしてまいります。30種類の湯舎巡りもお楽しみいただけたようで、じっくりと体を温めることができましたでしょうか?また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル華の湯 予約課

ご利用の宿泊プラン
【半個室】メインはお肉かお魚をその場でチョイス。月替わりの究極会席<風舞>
ご利用のお部屋
【【松風館】10帖 (禁煙)】
ねむり姫ZZZさん
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