いつもご利用を賜り、本当にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたツアービュッフェでのお食事補充が遅かったとのこと、深くお詫び申し上げます。厨房スタッフと頂いたご意見の共有をさせていただきました。　大浴場に刺青のお客様がいらっしゃったとのこととですが、各箇所にご利用いただけない旨、表記をしておりますがお守り頂けず、こちらといたしましても心苦しいところでございます。同じく衛生管理・三密対策の表記をしておりましても、ほとんどのお客様がご理解を頂けている中、お守り頂けないケースもあり私どもも大変悩みどころです。今後も丁寧にご説明させて頂き、ご安心してご滞在頂けるようにして参ります。貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。


ホテル華の湯　予約課