こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-12-11 15:18:10
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投稿日：2020-12-11 15:12:15
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投稿日：2020-12-11 15:05:46
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投稿日：2020-11-28 16:19:59
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投稿日：2017-06-24 01:25:19
総合3
ブルーちゃちゃさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
◯部屋にあった化粧品に密着していた埃と窓の結露がとても気になりました。
◯スタッフの方に訪ねてもアルバイトだからなのか、ホテルの事把握してなく、接客教育がなってないと思いました。好きなホテルですので帰りは少し残念でした。
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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室清掃に不備があり、大変ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。清掃部門とも共有し今後改善してまいります。
弊社スタッフへのご意見ですが、派遣スタッフも若干名在籍いたしておりますが、今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるように指導してまいります。また次回のご利用をお待ち申し上げております。
ホテル華の湯 菅野