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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.06
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.35
  • 食事4.09

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 17:47:11

6/25に宿泊させていただきました。1人2万以上の部屋で写真や口コミも良く楽しみにしていたのですが、全て、残念でした…部屋はコスパに見合わないビジネスホテルのよう、食事は種類は多いが味が普通、お風呂は広いが掃除が行き届いていない等々…
部屋に入った瞬間悲しくなり、お金を返して欲しい思いです。せっかくの記念日で楽しみにしていたのに、相手の方に申し訳ない気持ちでいっぱいになってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023-07-02 17:39:51

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のところ口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくの記念日旅行にもかかわらず、ご滞在中は残念な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご期待以上のサービスをご提供できますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~断然ベット派の方!【ツインルーム】 (禁煙)】