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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声
総合1
到着し、男性スタッフが荷物お預かりします。チェックイン手続きお願いしますと‥手続き済ませて先程の男性スタッフを探しましたが居ない。もちろんバックもない。慌てて探したら、放置されていました。当然ながら中には貴重品が入っています。客から預かって何も言わず、その場を離れた事がとても理解できません。
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この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、大変ご不快な思い、そしてご期待に添えませんでしたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂戴したお声を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起きないよう改善に努めてまいります。改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
到着し、男性スタッフが荷物お預かりします。チェックイン手続きお願いしますと‥手続き済ませて先程の男性スタッフを探しましたが居ない。もちろんバックもない。慌てて探したら、放置されていました。当然ながら中には貴重品が入っています。客から預かって何も言わず、その場を離れた事がとても理解できません。
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この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、大変ご不快な思い、そしてご期待に添えませんでしたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起きないよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。