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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ･お客さまの声
総合1
20年位前に泊まって良かったので今回利用させていただきましたが、結果的にガッカリ。経年で建物が古くなっているのは当たり前ですが、部屋に飾られているお花まで萎れているのはいかがなものかと思います。追い討ちをかけるように、空っぽのはずの冷蔵庫の中に前日の宿泊客が残していったレシートがあったり、トイレットペーパーがきちんとホルダーに収められていなかったり、と本当に清掃しました？と疑ってしまいあまりいい気持ちはしませんでした。朝食は前回泊まった時にこづゆが絶品だったので今回も期待していたのですが、郷土料理というほどのものはなく、また、これといって美味しいものもなく残念でした。
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この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご丁寧にお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室の件ではご不便とご迷惑をおかけしましたことと拝察いたしますと共に、深くお詫び申し上げます。ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。今後の二度とこのようなことが起こらぬよう、お寄せいただいたお声に真摯に向き合い改善に努めて参ります。改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
20年位前に泊まって良かったので今回利用させていただきましたが、結果的にガッカリ。経年で建物が古くなっているのは当たり前ですが、部屋に飾られているお花まで萎れているのはいかがなものかと思います。追い討ちをかけるように、空っぽのはずの冷蔵庫の中に前日の宿泊客が残していったレシートがあったり、トイレットペーパーがきちんとホルダーに収められていなかったり、と本当に清掃しました？と疑ってしまいあまりいい気持ちはしませんでした。朝食は前回泊まった時にこづゆが絶品だったので今回も期待していたのですが、郷土料理というほどのものはなく、また、これといって美味しいものもなく残念でした。
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この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご丁寧にお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室の件ではご不便とご迷惑をおかけしましたことと拝察いたしますと共に、深くお詫び申し上げます。
ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
今後の二度とこのようなことが起こらぬよう、お寄せいただいたお声に真摯に向き合い改善に努めて参ります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。