設備・アメニティ3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 17:37:34
-
大人数一部屋のプランを選択し
宿泊しましたが、
ホテル自体は綺麗で、食事も満足でした。郡山いや福島県内でも
まともなホテルだと思います。
ただ客室は、一般の客室ではなく、
空いている小宴会場を利用した部屋でした。
そのため、氷を貰おうとしましたが
氷の機械から運ぶ器もなく
フロントも、それがないのが
わかってない様子でした。
プランを選ぶのに、きちんと
部屋指定で選ぶべきだったと
後悔してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【ビュッフェダイニング～大人数で！大きなお部屋 (禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 10:46:31
-
お風呂と食事（特に朝食）は最高でした。
もちろん、受付も。
ただ、タイミングが悪かったのか食事後に部屋に戻ったら布団がまだ敷かれてなかったです。
フロントへ連絡して、改めて係の方が来ていただいた感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年03月30日 15:19:56
-
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
御夕食後のお布団敷きにつきまして、担当スタッフが18時以降順番に回っております。
至らない点があり申し訳ございませんでした。
大浴場やご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
設備・アメニティ3
まゆ1215313さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- まゆ1215313さん [40代/女性] 2023年12月31日 04:16:05
-
2023.12.28両家の親も交えての旅行でした。お風呂、料理共にとても良かったです。マッサージも個人的には、とても良かったー。また機会があれば泊まりに来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年03月30日 15:18:37
-
まゆ1215313様
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思っております。
今後も、ご利用いただく皆様からご満足頂けるような旅館作りを目指して努力を重ねて参ります。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
まゆ1215313様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード＜ツアービュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【華風館】１２.５帖 (禁煙)】
設備・アメニティ3
sunanezumi0885さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- sunanezumi0885さん [70代/男性] 2023年12月07日 09:56:15
-
食事がビュッフェとは?
このレベルのホテルで、この値段で、それはないだろうと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月13日 20:23:33
-
この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事に関してはご期待に添うことができずとても残念に思います。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』／ツアービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】
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イモだと思ったらパンだ！パンダ！さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- イモだと思ったらパンだ！パンダ！さん [40代/男性] 2023年09月25日 16:17:21
-
旧館の方でしたが、若干空調の調整が・・・とは思いましたが、扇風機をお借り出来たので問題なく過ごせました。夕飯のブッフェも朝食のビュッフェも、まぁそれなりかな？もう少し選ぶ品数多くても良いかな？とは少し思ったりもしますが、昨今の状況を鑑みるとこの程度かな？と思えます。夕飯の目の前で焼いてくれるステーキは美味しかったです。ローストビーフも寿司も美味しかったので満足には近いです。タオルがもう少し貸し出してくれるとありがたいな と思いました。 女性の温泉の場合のシャンプーの豊富さに家内が喜んでいました。娘も子供用のシャンプーがあったそうで、家と同じに過ごせて快適だったと喜んでおりました。旧館の方の露天風呂の種類の豊富さも良かったです。家族サービスに良かったです。妻も娘も満足気に喜んでたいたので、パパ的には連れていった甲斐がありますね。そして何より、従業員様達の対応は神ですね。丁寧かつ分かりやすい対応ばかりで恐縮するくらいです。嫌味もなくあんな上質な対応はナカナカありませんね。ハイブランドホテルとも違う日本人の丁寧な心使いを従業員様達が心得ている雰囲気が十分に伝わりました。近年の宿泊で最高とも思える感じでまた行きたいなと思えるホテルでした。次は新館に泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 01:46:53
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館のシャンプーバイキングは女性のお客様から大変好評でございます。
数多くのお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもおもてなし向上に努めてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 17:43:19
-
ブュッフェが今ひとつ。味はよいのに運用があまり良くなく、あちらこちらで並んでいたり、料理が不足したりでゆっくり食べられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年07月21日 02:02:19
-
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらビュッフェのお食事の際にはご期待に添うことができずとても残念に思います。
今一度混雑時の対応を見直し改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 21:59:13
-
ホテル様側のご厚意で、同日に宿泊した家族と隣り合わせの部屋にしていただきました。
その節は誠にありがとうございました。
久しぶりの家族旅行での宿泊でしたが、とても良い記念となりました。お風呂も広く、食事も贅沢で種類が多く大変満足いたしました。
一点だけ、残念な点を挙げさせていただくと、部屋に備え付けの茶器が埃まみれでした。
他が大変良かっただけに、気になってしまいました。
総合では満足いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年06月16日 15:15:45
-
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお帰り後の貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき感謝の気持ちいっぱいです。
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室内の茶器の汚れにつきまして残念な思いにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今一度担当部署と共有し、今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
また磐梯熱海へお越しの際には、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 08:51:26
-
去年初めて泊まったところ良かったので今年もお盆のお墓参りで宿泊しました。
今回は朝食付きにしてみたところ結構ご飯等美味しく種類もあったため満足でした。
ですが、子供の浴衣やアメニティがよく分からない理由で借りられず非常に残念でもう利用はないかなと思いました。
食事のみでの子供の利用だとアメニティや浴衣が付かないから持参してください。と書いてあったのに、フロントの方に聞くと食事をつけないと借りれないと言う意味のわからない答えが返ってきて、記載されている内容と真逆と言って良いほどの条件を言ってきたのでもう話にならないと思い諦めました。
子供たちも私たち大人と同じように浴衣が着たいと言っていたのに非常に不愉快で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 23:05:06
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様のアメニティ、お浴衣の件に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、幾重にもお詫びを申し上げます。
またこのような中、ご朝食に関してお言葉をお寄せいただき大変ありがたく恐縮に存じます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、これからお迎えするお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食】ゆっくり観光したい方にオススメ♪＜便利な駅送迎も＞
- ご利用のお部屋
- 【【松風館】１０帖 (禁煙)】
設備・アメニティ3
1211ゆたかさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
久しぶりに磐梯熱海温泉に泊まろうと思い、ホテル華の湯を予約しました。
口コミ通り部屋も新しくリニューアルされていて良かったです。
お風呂は入換制で当日１階は男湯で十数種類湯船があり非常に満足しました。
但し10階の浴場は湯船の数も多くはなく普通の感じです。
やっぱり1階の風呂が一番良いみたいです。
バイキングは混まなかったのでゆっくり食事をすることができました。
スタッフの方も皆さん丁寧な接客で気持ち良かったです。
料理も丁寧に作っているのがわかり、地元食材・料理の味付けも丁度良く美味しく頂きました。
但し残念だったのはお寿司はあったのですが、刺身が無かったのが残念でした。
全体的には満足する事ができ、機会があればまた来たいと思います。
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