この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました客室「ジャパニーズツイン～松韻」は2022年4月に新しく完成したプレミアツインルームでございまして2名様専用の居住性に優れたお部屋となっております。
漫画コーナーにつきましては、担当スタッフが厳選したものを並べており、ご好評頂いております。
御夕食につきましてもご満足頂けたようでうれしく思っております。
ご利用いただく皆様がご満足頂けるような旅館作りを目指して今後も努力を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大浴場やウェルカムラウンジにて、お孫様もとても楽しんで頂けたご様子が伺え何よりでございました。
お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。写真が撮れず非常に残念な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご利用いただく皆様からご満足頂けるような旅館作りを目指して今後も努力を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら客室内で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
備品貸出等の対応もいたしておりますので、
お手数ではございますが内線やフロントお近くのスタッフに何なりとお申し付けください。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
御夕食後のお布団敷きにつきまして、担当スタッフが18時以降順番に回っております。
至らない点があり申し訳ございませんでした。
大浴場やご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

まゆ1215313様
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思っております。
今後も、ご利用いただく皆様からご満足頂けるような旅館作りを目指して努力を重ねて参ります。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
まゆ1215313様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事に関してはご期待に添うことができずとても残念に思います。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけなかったこととても残念に思います。
施設課と共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見お寄せくださりありがとうございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ふたたび当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご利用頂いた「ゆったりシングルルーム」は、昨年の４月にオープンした新客室で、シモンズ社のダブルベッドを使用しております。
大浴場には、貸切風呂と合わせて約30種類のお風呂があり、10階の大浴場には、「展望アクアリウムの湯」が新登場いたしました。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ふたたび当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
館内の生花につきましては約200ヵ所に点在しており創業当初から今日までこだわりを持ち続けております。
大浴場の清掃に関しましてご指摘いただきありがとうございます。
すぐ清掃係と共有し改善いたします。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました食事会場のお客様導線につきましてはご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるご滞在になりますよう精一杯改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました新客室「ゆったりシングルルーム」はワーケーションやお一人様旅にも最適な客室となっております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
改めてこの度のご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日はせっかく楽しみされていたビュッフェダイニングの開催ができず誠に申し訳ございませんでした。
また朝食のビュッフェ会場ではご期待に添う対応ができず残念に思います。
頂戴したお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館のシャンプーバイキングは女性のお客様から大変好評でございます。
数多くのお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもおもてなし向上に努めてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと心より嬉しく思います。
今回ご利用いただきました「ツアービュッフェ」は約100種のお料理をご用意いたしており、出来る限り作りたてのご提供を心がけております。
中でも新鮮な「常磐もの」の握り寿司は大変人気でございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様のアメニティ、お浴衣の件に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、幾重にもお詫びを申し上げます。
またこのような中、ご朝食に関してお言葉をお寄せいただき大変ありがたく恐縮に存じます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、これからお迎えするお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は1階「庭園露天風呂」と10階「展望ひのき癒しの湯」館内2ヵ所にございまして合わせて約30種の浴槽があり、湯舎巡りをご堪能いただけます。
全てのお客様がお楽しみいただますよう、男女での入替制をとらせていただいております。
ご指摘いただきました時間帯につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださり本当にありがとうございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設からご家族で当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたましたこと大変嬉しく思います。
お手洗いやお部屋の畳について貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
お客様が快適にごゆっくりとお過ごしいただけますよう出来る限りの改善をしてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。