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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.40
  • 食事4.24
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21件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 20:01:37

お風呂の数の多さに驚きました。お食事ではお肉が少し硬く残念でしたが、その他は品数がとても多く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
\お家からとび出そう/ツアービュッフェ&大人気の屋外プール♪温泉とプールで夏旅満喫!
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合4

あべっち5243さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

あべっち5243さん [40代/男性] 2020年08月10日 12:07:39

子供たちが夏休みの絵日記に「華の湯さんの最高のおもてなしに感動!」って書いてました。とても楽しかったようです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
\お家からとび出そう/ツアービュッフェ&大人気の屋外プール♪温泉とプールで夏旅満喫!
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 17:26:46

卓球があって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年08月02日 15:43:18

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとう
ございました。
網焼きのコースはいかがでしたでしょうか?
アンケートで、卓球のご要望が多くございましたので
早速導入しております。とても盛り上がりました
でしょうか?改善したことをお褒め頂けると本当に
嬉しゅうございますし、われわれの励みにもなります。
また次回の機会がございましたら、ぜひお出かけ
くださいませ。本当にありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
無煙ロースターが熱いっ!200gオーバーお肉食べ比べの網焼き炙り会席<半個室:あさかの里>
ご利用のお部屋
【~あさかの里~和室8~12.5畳 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 18:45:08

他のお客さんが少なかったからか、予約した部屋より広い部屋で、快適でした。
お風呂も種類がたくさんあり、大人の私たちでも十分に楽しめました。
食事はもちろん美味しかったですが、感染症対策がきちんとなされており、バイキングでも安心して食べることができたのが良かったです。
県内でも有名な旅館だけあって、評判通りの良い宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年08月02日 15:39:54

このたびは当館をご利用くださいまして誠に
ありがとうございました。
たくさんの巡り切れない湯舟をご堪能いただけた
ようで大変嬉しく思っております。
コロナの影響で、衛生管理・三密対策を徹底して
おりますので比較的ゆったりとした配席も心掛けており、
お楽しみいただけたのではないかとおもいます。
評判通りの良いお宿とのお声、本当に涙が出るほど
ありがたいお言葉ですが、次回は5点満点を頂けるよう
日々精進してまいります。
また次回の機会がございましたら、ご利用をお待ち
申し上げております。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 14:26:41

天気は今一つでしたが満足できる旅行ができました。また、楽天トラベルを利用したいと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年07月26日 09:17:41

このたびは当館をご利用くださいましてありがとう
ございました。今年は大変な長雨で、気分も
落ち込むところではありますが、ご満足いただけたと
のこと。本当に感謝申し上げます。

また次回、当館をお選びいただければ幸いでございます。
本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まかchanさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

まかchanさん [50代/男性] 2020年07月04日 07:04:46

7月1日(水)に30周年結婚記念日で女房と二人で休暇を貰って一泊しました。コロナ禍で旅行も少し憚られましたが、お陰様で思い出に残る二日間になりました(翌日は、朝湯満喫後にゆっくり出発して、脚を延ばして滝根と平田のラベンダーと紫陽花をドライブ)。コロナ対策にしっかり取り組まれている姿勢を感じ、安心してリラックスできました。サウナをじっくり満喫するつもりで、ちょっと早目にチェックインしましたが、三密防止で利用出来なかったのだけが残念でした。お部屋は広くて眺望も最高、夫婦箸とフルーツ盛りのお心遣いも頂戴しました。記念日おめでとうございますとの明るい声がけが嬉しかったです。厳しい経済環境下だと思いますが、従業員の皆さんの前向きなご努力の姿勢を強く感じました。大変お世話になりました。次は家族全員でお邪魔したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年07月26日 09:00:01

まかchanさま
このたびは当館をご利用賜りまして誠にありがとう
ございました。結婚記念日、誠におめでとうございます。
そのような大切な節目の時にご利用を頂けたことが
我々の喜びでございます。平田村も、道の駅や
芝桜の時期は知る人ぞ知る名所で私も時々出かけますが、
本当にいいところですよね!
コロナ感染防止と拡散防止対策中で、ご不便をおかけ
したところもあるかとおもいますが、
「マスクの下は笑顔!」でお待ち申し上げて
おります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げておりますね。
ありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 14:14:56

コロナパニックで大変な時期、それでもかなりのお客様が居て、逆に安心しました。職員の皆さんは、手指の消毒や手袋と、気を使っていました。家内と行き、また平常時に来たいと話していました。温泉は、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月30日 17:15:22

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

コロナ問題、本当に心配いたしております。
そのような中でも、私どもにお越しいただけたこと、
本当に感謝申し上げます。
徹底的な館内の消毒や、マスク着用、お客様には手袋を
着用頂き大変ご不便をおかけいたしました。
この問題が去った時にはもっともっとお寛ぎ頂きたいと
思いますので、その時を楽しみにお待ち申し上げており
ます。本当にありがとうございました!

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~ご夫婦!断然ベット派の方!【ツインルーム】】

総合4

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はな3203さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

はな3203さん [40代/女性] 2020年03月10日 07:25:44

3月8日に泊まりました。
母親は 部屋は暑くて暖房切ってたよ。と言ってました。
食事は サラダに 色の悪いレタスが混ざっていたのが残念だと言ってました。それ以外は 問題なく サービススタッフが とても丁寧で 親しみやすさは 完璧でした。ゆっくりと 楽しめました。とのことでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月20日 10:31:43

はな3203さま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋が暑かったとのこと、大変申し訳なく思っております。
サラダに色の悪いものがあったことも、調理部とも共有し
ましたので今後チェックすることでさらに新鮮なお野菜を
提供してまいります。
そのような中でも、サービススタッフへのお褒めの言葉は
本当に私どもの元気の源ですので、これからもますます
おもてなしに磨きをかけてまいります。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 17:25:28

昨年利用した際にすごく良かったので再度利用させてもらいました。
昨年は何も思いませんでしたがなかなか部屋が暖まらないように感じました。
マッサージ機も前回のほうが優秀だったなぁなどなど。
特に不満などはないですが
なんとなく朝食のご飯がふっくらではなかったのが気になりました。
比較対象が過去のことなのでいちいち細かいのかもしれませんが
素晴らしいホテルには変わりありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月11日 08:50:40

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
再度のご利用を賜り、感謝申し上げます。
寒いお日にちでしたのに、お部屋が暖まらなかったこと
大変申し訳なく思っております。13時ごろから空調は
オンにしているのですが今後は、日々の気温を確認して
時間も調整したいと思います。
マッサージ機につきましても、次回更新の時に
優秀な機器選びに注視いたします!
朝ごはんのふっくら感、大切ですので美味しい米処の
一つとしてもっともっと気をつけてご飯を炊きたいと
思います。
また次回、ご意見を賜ることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~お部屋食~限定5室の「離れ松林亭」ひのき露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【離れ松林亭】ホテル華の湯3F中庭に建つ露天ひのき樽風呂付】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 11:05:55

ビュッフェも風呂も文句なしです!ビュッフェは全部美味しかったです!種類もかなり多かったです!
一つだけ不満は部屋の暖房が、かなり暑かったです。暖房切っても暑かった。窓を開けて少しましにはなりましたが、空気清浄機も加湿器も部屋に無かったので、喉がかなり乾燥して、鼻も詰まりました。
不満はそれだけですかねー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月19日 11:58:30


この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

ビュッフェもお風呂もご満足いただけたこと、
大変嬉しく思っております。暖房を切っても
暑かったとのこと、この日もだいぶ冷え込み、
乾燥しておりました。加湿器も数に限りは
ありますがご用意がございますので、
次回お越しの際はご予約時にお申し付けくださいませ。
また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

hikapon1022さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

hikapon1022さん [50代/男性] 2020年02月01日 10:01:50

1月31日に宿泊しました。貸し切り風呂もあり大変満足しました。近いうちにまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月05日 11:52:25

hikapon1022さま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
次回お越しになられるときも、気持ちよくご利用
いただけるようおもてなしに磨きをかけてまいります。
時節柄寒い日が続きますが、どうぞお体をご自愛ください
ませ。
この度は本当に有難うございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~ご夫婦!断然ベット派の方!【ツインルーム】】

総合4

そよこ88さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

そよこ88さん [30代/女性] 2020年01月19日 14:40:17

磐梯山でスキーのあとに利用しました。
スキー場周りのホテルの多くは、スキー場ありきの食事、サービスなので、1時間ほどかかっても、こちらにして良かったです。がちゃがちゃせず、ゆっくり疲れを癒せました。

ひとつ残念だったのが、子供向けの催しが夜あったようで、フロントでも確認したのですが、開催時間ちょうどに集まらなければいけなかったようで逃してしまいました。日本人ですが日本語難しいなと思いました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月23日 13:07:53

そよこ88さま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
スキー場からは1時間程度かかってしまいますが、
そんな中でもお越しくださったことに感謝申し上げます。

お子様向けの「富くじ」という、私どもで大切にしている
イベントですが、お時間によりご参加できなかったとのこと、
大変残念に思います。お食事時間等の関係で
20時半からの開催ということもありますが、もう少し
時間に配慮してご案内すべきでございました。
今後も同様のケースを想定して、ご案内の仕方を
改善してまいります。

そよこ88さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。


ホテル華の湯 菅野


ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 21:23:43

 バリアフリーの配慮が至る所に見られ,とても素晴らしいと思いました。
 温泉も沢山の嗜好を楽しませていただきました。
 食事も工夫が見られ,通常の温泉旅館の宴会料理的なものと違って,良かったと思います(お酒を飲まないものにとっては,多少味が濃かったかもしれませんが・・・)。
 ホテル側の問題ではないのですが,食事中,隣席で長時間大声で電話をしていた客や禁煙のはずのエレベータ内で喫煙する客がおり,多少不快ではありました。大きなホテルなのでいろいろな客がいるのはやむを得ないところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月14日 16:50:10

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとう
ございました。平成8年の華風館オープン時に、
段差を極力つくらない設計をし、お客様にご好評を
いただいております。今回、お褒めをいただき、
本当に感謝申し上げます。

料理のバリエーションもお客様のニーズに合わせて、
個人型の高質なお料理をご提供できるようにしたのが
今回ご利用いただいた「風舞」のプランでございます。
味が濃かったとのご意見もありがとうございます。
ダイニングでの携帯電話での通話やエレベーター内
の喫煙が見られたことなど、ご気分を害されたシーンが
あったことは大変残念に思いますが、私どもも
お客様が快適に滞在ができるよう、お手伝いして
いきたいと思います。

この度のご利用、本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 09:48:15

清潔で広く最高の部屋でした。
売店も品数が多く1度泊まってみたかったので今回予約しました。今度又友達と泊まりたいです。帰りに誰もお見送りが居なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

cocoro8763さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

cocoro8763さん [60代/男性] 2019年10月13日 16:28:43

スタッフの皆さんの応対いい感じです。
食事は種類が多く美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

watagashihanaさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

watagashihanaさん [40代/女性] 2019年09月24日 20:54:28

広々としたお部屋で外の眺めも列車が見えたり、山がそそり立っていたり迫力がありました。お料理も焼肉がとても美味しかったです!生野菜やキムチがたくさん食べることができて満足です。スープも美味しいかったです。お風呂も入るのが迷うくらいの種類があって面白かったし、良いお湯でした。疲れがとれて、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!★200gオーバーお肉食べ比べの網焼き炙り会席
ご利用のお部屋
【~あさかの里~和室8~12.5畳】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 14:55:11

郡山に帰省する度に何度も利用させて頂いております。
チェックイン時間より早く到着しましたが、フロントの方が感じがよく
すぐに部屋に案内していただきました
華風館のお部屋は広くとてもきれいでした。
食事のビッフェは夜も朝もとても種類が多く美味しかったです。

ただ今回残念だったのが、お風呂に入りながらスマホをしていた女性がいて
お風呂にスタッフさんが誰もいないので、フロントに電話して女性スタッフさんに来て
もらい注意をしてもらったのですがスタッフさんがいなくなると、脱衣所でまたスマホを
いじってました。
個人のマナーの悪さだとは思うのですが、脱衣所やお風呂の中では
スマホ・携帯禁止という貼紙をした方がよいと思います。またはスタッフさんの見回りとか
(スマホ・携帯にはカメラもついてますから・・・・)
それ以外は今回も母親と二人でゆっくりさせて頂きました。
また宿泊したいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

msn06ssinanjuさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

msn06ssinanjuさん [40代/男性] 2019年08月26日 18:04:46

基本的にきれいだったが、
1、食事時ご飯の盛る際、器の外を汚しながらもっていた。
2、グラスに油らしきものが、ついていた。
(基本的に器も一部汚れていた)

これが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 10:36:03

部屋、お風呂、食事どれも満足でした。
スマホの充電器が借りられなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 20:19:11

食事は種類が多くおいしかったです。
飲み物やデザートもたくさんあり子供達が喜んでいました。
スタッフの方の対応がちょっと…と思うところがありました。(食事の際、デザートのところにある生クリームが少なかったのでお願いしましたが、出してもらえなかったこと。ガムシロップがなかったのでお願いしましたが、「今1つしかなくて…」と出してもらえなかったこと。)
お部屋は古い感じはありましたが、広さも十分でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
\夏休みは/ツアービュッフェ&大人気の屋外プール♪温泉とプールで夏旅満喫!
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

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