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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.41
  • 食事4.34
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55件中 1~20件表示

サービス5

NAO@mapleさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

NAO@mapleさん [40代/女性] 2020年03月14日 17:29:53

在宅勤務の際に少し長く滞在してみようと思い、利用させていただきました。
5日間お世話になりました。
展望浴場と庭園浴場があり、お風呂が広くて空いていたのでゆっくり楽しめました。
特に庭園の方のお風呂はたくさん種類もあり、湯量が豊富な感じでぜいたくな気分でした。
長めの滞在で、レストランやバンケットスタッフの方が気を使っていただき、料理が飽きないように、お心遣いいただき、ありがたかったです。
部屋のWiFi環境がとても安定していて、仕事も支障なくはかどりました。逆にほぼこもりきりだったので、お酒も飲めず、眺望のいい展望の湯も時間が合わず、あんまり楽しめなかったのが残念でしたので、今度少しのんびりできるときにまたお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月20日 11:24:02

NAO@mapleさん

この度はお仕事も兼ねたご利用を賜りありがとう
ございました。本当に静かな日が続いており、
お仕事に集中いただけたようで良かったです。
こちらもNAO@mapleさんのお顔を覚えている
スタッフがおり、時々お声がけをしていたようです。
館内のWifiシステムは、大手のIT企業様とくみ上げた
仕組みで、同時に300台以上のアクセスにも対応できる
もので、会議利用のお客様からも大変好評ですので
そこにお気づきくださって、大変嬉しゅうございます。
次回はぜひお寛ぎ頂けるときにお越しくださりましたら
幸いです。

本当にありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【シモンズ製145センチ幅セミダブル】】

サービス5

はな3203さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

はな3203さん [40代/女性] 2020年03月10日 07:25:44

3月8日に泊まりました。
母親は 部屋は暑くて暖房切ってたよ。と言ってました。
食事は サラダに 色の悪いレタスが混ざっていたのが残念だと言ってました。それ以外は 問題なく サービススタッフが とても丁寧で 親しみやすさは 完璧でした。ゆっくりと 楽しめました。とのことでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月20日 10:31:43

はな3203さま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋が暑かったとのこと、大変申し訳なく思っております。
サラダに色の悪いものがあったことも、調理部とも共有し
ましたので今後チェックすることでさらに新鮮なお野菜を
提供してまいります。
そのような中でも、サービススタッフへのお褒めの言葉は
本当に私どもの元気の源ですので、これからもますます
おもてなしに磨きをかけてまいります。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

サービス5

はな3203さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

はな3203さん [40代/女性] 2020年03月10日 07:20:46

3月8日に娘たちと 母親と泊まりました。フロントの対応は丁寧で 親しみやすさが 感じられました。
部屋もキレイでグレードアップしてくれました。新型コロナの流行で 客足はまばらでしたが そんなこと感じさせないぐらい 明るく良い旅館でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月18日 11:58:58

はな3203さん

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しゅうございます。
大変な状況になりましたが、そんな中でもわざわざ
足をお運びいただけたお客様には特におもてなしを
して差し上げたいと思っております。
これからもお客様がもっと明るく、楽しくなって
くださるような旅館づくりをして参ります。

本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野


ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 15:45:44

初めてお世話になりました!
連日の新型コロナウイルスの問題ももあり、旅行もキャンセルした方が良いかな?と悩みましたが、ホテル側も感染拡大防止の対策を講じてるとの事なのでお世話になる事にしました。至る所に消毒液、ビュッフェも手袋をしたり配慮が伺えました。
スタッフの方々、何処の場所でも気持ち良い対応でしたし、お部屋もお風呂も良かったです。
私達は今回ビュッフェでの食事でしたが、美味しくゆっくり食べられるし、無くなった料理を補充するのが早い!よくチェックされてるなぁと思いました。
今回の旅行は我々家族にとって、とても大切な旅行だったので、先ず無事に出掛けられて良かったですし、併せてこちらのホテルの雰囲気や対応のおかげでとても良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月13日 11:53:49

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
5点満点の評価、本当にうれしくおもっております。

現在のこういった状況の中、わざわざお越し
くださったことに対し感謝申し上げます。われわれも
震災以来の大変な状況ですが休館せず、ご紹介
いただいたように徹底的な衛生管理の元、配席もお隣
との間隔をあけたり、お取り分けをすることでご
不安なこともないようにしております。
大切なご旅行のお手伝いができたことに、私どもも
大変嬉しく思っております。

また次回のご利用を楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

サービス5

hisuwashi71さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

hisuwashi71さん [40代/男性] 2020年02月17日 08:37:04

2月15日に宿泊しました。
迎えから見送り迄、気持ちよく滞在できました。
スタッフも親切丁寧で、対応も良かったと思います。
食事は種類がそんなに多くはなかったですが、大変美味しく頂けました。
お風呂は種類があり、非常に気持ち良かったです。
また来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月25日 19:23:57

hisuwashi71さん

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
到着からお帰りまで楽しんでいただけたようで、
本当にありがとうございました。
今後、春メニューにもご意見を取り入れまして、
楽しいツアービュッフェを作っていきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:58:11

はじめて利用しました。駅からホテルまでの送迎バスは待つことなく利用でき、お部屋へのご案内までもスムーズでした!ビュッフェも出来たてのステーキや地元のお野菜もたくさんあり大変満足致しました。おぼんやトレーがあると便利かもしれません。
飲み放題も大変お得でした!
ビュッフェのカレーはレトルトの香りが苦手なのですが「華カレー」は全く別物でした!大変おいしく朝も食べてしまいました!
10階の展望風呂が最高で私は夕日が沈むの時間帯、彼は朝の清々しい景色を見たと喜んでおりました♪
是非また利用したいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月19日 17:09:38

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

到着からお帰りまで、詳細にお褒め頂きましたこと、
本当にありがたく、感謝申し上げます。
お盆(トレー)についてのご意見も大変参考になります。
とくにオリジナルカレーの華カレーは、
料理長がレシピ作りから行い、商品化した米粉のルゥ
でございます。レトルト商品としてゴロゴロのお肉を使った
おみやげもございますので次回ぜひご利用くださいませ!
展望風呂からの景色は、鉄道ファンの皆様や、初日の出を
ご覧いただくお客様もわざわざいらっしゃるようでございます。
今のところ時間交代制で、朝は男性の時間になって
おりますが庭園露天風呂も冬のキーンとした冷気が
火照った体に大変気持ちがいいものです。

また次回のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~ご夫婦!断然ベット派の方!【ツインルーム】】

サービス5

温泉好きさんさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

温泉好きさんさん [60代/男性] 2020年01月24日 12:22:53

駅まで送迎バスで迎えに来ていただき、またチェックインでは若干不慣れな点もありましたが、横の係りの方がフォローしていただき、気持ちの良い滞在をすることができました。
食事もいろいろな種類があって、すべてのメニューを制覇することはできませんでした。
お風呂も楽しく巡らせていただきました。
連れのものが大満足だったようで、また泊まりに行きたいというほどの宿でした。
磐梯熱海温泉に行くときは、またお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月28日 10:41:58

温泉好きさんさま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
チェックイン時にご心配をおかけしましたこと、
お詫び申し上げます。
郷土料理を召し上がることができる「地場産館」を
ふくめ、当館のビュッフェダイニングをお楽しみ
いただけたこと、大変うれしく思っております。
コンセプトをツアービュッフェとし、健康的な
メニューを楽しくお召し上がりいただけるよう
今後も新しいメニューを提供してまいります。
本当に有難うございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

サービス5

ken1026さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

ken1026さん [60代/男性] 2020年01月18日 17:42:16

素晴らしい食事、お風呂本当に満足しております。
又食博したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月23日 12:59:37

ken1026さま

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ビュッフェダイニングと、お風呂をご堪能いただけ、
満点評価をつけてくださったこと、我々の喜びで
ございます。
また次回も商品を磨き続けていきますので、
どうぞご期待くださいませ。

本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

サービス5

キラ1972さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2020年01月02日 16:42:25

12/30に初めて1泊で利用しました。従業員の方みなさんの対応や挨拶が良く、気持ち良く過ごせました。部屋はごく普通でしたが、お目当ての食事は、夕食、朝食とも品数も味も大満足でした。お風呂も入りきれない数があり、ゆっくり、いろんなお風呂を楽しみました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月07日 10:53:38

キラ1972さま

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お食事の品数、味も大満足とのご意見を賜り、早速調理部
とも共有させていただきました。郷土料理はどうしても
派手さはないため、食べたくなるようなアレンジをしたり、
今風の味付けをしております。なので今回のお褒めの
言葉が我々のやる気につながります。

また次回のお越しをお待ち申し上げておりますね!
本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【シモンズ製145センチ幅セミダブル】】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:14:24

両親と3人で宿泊しました。チェックイン時、フロントの方の感じが良く、他のスタッフの方々も、どなたも笑顔で、気分良く過ごさせていただきました。お部屋や廊下に飾られた生花にも、両親は感動していました。食事は、種類が多く美味しく、お風呂も色々あって、ゆったり、楽しむことができました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 15:03:17

若い方のスタッフが多いですが、挨拶など皆さん快く感じられます。
お風呂も色々あっていいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~ご夫婦!断然ベット派の方!【ツインルーム】】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 19:05:57

11/29に彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。部屋も隅々まで掃除が行き届いていて、こたつもあり、マッサージチェアもあったため、部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。夕食は館内のレストランでいただきましたが、食べるペースに合わせて料理が出てきて、本当にどれも美味しかったです。部屋に併設されている露天風呂からの景色も素敵で、とても幸せなひとときを過ごすことができました。また、予約時に彼の誕生日のお祝いと記載したところ、要所要所でスタッフさんからお祝いの言葉を頂き、情報共有が徹底されていて素晴らしいと思いました。沢山のスタッフの温かな心遣いに彼が嬉しそうで私まで嬉しくなりました。ありがとうございました。来年は結婚記念日にまた必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【月替わりの究極会席でのご夕食】全5室「離れ松林亭」かけ流しプライベート露天風呂
ご利用のお部屋
【【離れ松林亭】ホテル華の湯3F中庭に建つ露天ひのき樽風呂付】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 14:55:11

郡山に帰省する度に何度も利用させて頂いております。
チェックイン時間より早く到着しましたが、フロントの方が感じがよく
すぐに部屋に案内していただきました
華風館のお部屋は広くとてもきれいでした。
食事のビッフェは夜も朝もとても種類が多く美味しかったです。

ただ今回残念だったのが、お風呂に入りながらスマホをしていた女性がいて
お風呂にスタッフさんが誰もいないので、フロントに電話して女性スタッフさんに来て
もらい注意をしてもらったのですがスタッフさんがいなくなると、脱衣所でまたスマホを
いじってました。
個人のマナーの悪さだとは思うのですが、脱衣所やお風呂の中では
スマホ・携帯禁止という貼紙をした方がよいと思います。またはスタッフさんの見回りとか
(スマホ・携帯にはカメラもついてますから・・・・)
それ以外は今回も母親と二人でゆっくりさせて頂きました。
また宿泊したいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

風父さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

風父さん [70代/男性] 2019年08月27日 16:02:05

一度宿泊して大変気に入り、またお邪魔しました。周辺は寂しいですが、館内が大変充実しているので飽きることはありません。またうかがう予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
\夏休みは/ツアービュッフェ&大人気の屋外プール♪温泉とプールで夏旅満喫!
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 13:43:24

 思った以上に良いお宿でした。食事はどれもおいしく、特に地元の食材や料理を大切にしているところが好感が持てました。お風呂は子どもと本当に18種類あるか数えたりして楽しく過ごしました。お宿の方達も過剰な押しつけがましいサービスではなく、こちらから尋ねた時には気持ちよく対応していただけるようなものでした。
 子どもはプールが大変気に入り、大はしゃぎして過ごしました。やはり宿泊者だけというのがいいですね。混み合っていなくてちょうどよい人数でした。浮き輪なども貸していただけるのでいろいろ遊べて楽しいですよ。
 また再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
\夏休みは/ツアービュッフェ&大人気の屋外プール♪温泉とプールで夏旅満喫!
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 18:26:53

清潔感、豪華さ、サービスのよさ、スタッフの人柄のよさ、どれもとてもよく、売店の品揃えもわりと豊富でした。
インターを下りてからすぐだし、駐車場も目の前で親切。
掃除が行き届いてない部分もありましたが、他の面が良かったこともあり、私的には許容範囲。
気になる人は目についてしまうかもしれないので、今後訪れる他のお客様のためにも、少しだけお掃除を丁寧にしてもらえたらなーと思います。
でも我々家族は本当に楽しくゆったり過ごせました。またうかがいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 13:08:14

初めての宿泊でしたが、他の宿とは違い、ビュッフェがとても美味しく、種類も豊富で、食べきれないくらい見ているだけでも楽しかったです
温泉も種類が豊富で清潔感もありとても満足出来ました。
また子ども向けのイベントがあるのがとても嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
\夏休みは/ツアービュッフェ&大人気の屋外プール♪温泉とプールで夏旅満喫!
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 20:59:58

全てが最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 20:58:40

家族6人で利用しました!
部屋も広くてキレイでした!
食事のビッフェも美味しかったです!
プールのスライダーが楽しかったです!
また利用したいです!
お風呂も種類多くて最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

サービス5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 18:21:20

7月13日(土)に宿泊しました。ホテルも食事も大変満足です。お風呂も凄く良かったです、ただ展望風呂の方に露天風呂が無かったので 朝の露天風呂が入れなく少しだけ残念でした。
でもまた行きたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
ビュッフェNewオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

55件中 1~20件表示

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