10月17日にお泊まりしました。温泉旅館ではお一人様の部屋が余りなくこちらのホテルは一人部屋があり大変気に入りました！お風呂も食事も良かったです！2度目のお泊まりでした
又機会があればお泊まりしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋は現代人のニーズにマッチしてとても機能的です。
多種多様な浴槽を備えた浴場をほぼ一人占め、食事も彩り鮮やかで美味しかったです。
なぜ空いているのか理解できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

研修のひとときを温泉で過ごそうと、華の湯さんへ、以前日帰りビュッフェでお邪魔させていただいたときにとても印象が良かったので、泊まってみました。ご厚意で、ツインの部屋を用意していただき、テンション上がりました。
夕方チェックインし、すぐ夕食ビュッフェへ、常磐ものもおいてあり、ただ、
　大皿にあれもこれも載せたくない場合もあるので、小皿はほしい。
　歩くのもいいんですが、ちょっと、あちこちに置いただけで、
　蓋がしまっているので、何があるのかわからなかった。
　案内もなかったなー。
　

　ドレッシングは置いてあるのが１か所なので、悩んでいると、飲み物のかたとかぶるので、
　微妙です。

　足が悪くないので、歩けましたが、お年寄りの方は大変そう。
　
　たくさん食べきれないほど、お寿司もおいしかったし、
　あたたかいおでん、いかにんじん、野菜もたくさん、いっぱい食べました。
　　何があるかは歩かないとわからない。
　
　
平日でもあり、ゆっくりごはん食べられました。
お風呂、いくつものお風呂１０階のゲルマニウム風呂がお気に入り、また入れてよかったです。誰もいなかった時間で、お風呂の掃除の方に小さいタオル忘れたので、困っていると助けてくれました。ありがとうございました。
部屋、新館ツインで、シャワーブースもあり、広々！バスもついてて、素晴らしいお部屋、そしてとても静かだったので、もう、お風呂に入ってグッスリ眠れました！
　朝５時からの１回の庭園風呂もよかった。
　温めなので、長風呂しないとです。

　朝、新聞を運んでいるガードマンさん、気さくで朝から楽しかったです。
　あさごはんももりもり食べました。
　ごはんのブースが混んでいたので、ご飯は、２人いた方がいいと思います。
　みそ汁は自分でよそうからいいのですが、ご飯だけめっちゃこんでて、歩きずらかったです。
　
華の湯さんには、リピしたくなるいい感じがいっぱいあるので、また泊まりに行きます。
今度はゆっくりチェックアウトまで居たいです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年10月

二度目の利用ですが５に限りなく近い４です。
食事も部屋も綺麗ですし、なにより廊下にこうして花を生けている心遣いがとても気持ちがいいです。
ただ、前回に比べて展望浴場の清掃の質が落ちていました。
床の掃除が全体的雑で以前より足触りが悪く、もっとも気になったのは誰が捨てたのか解らない膏薬が浴槽の端に半日以上は放置をされていました。
あとこれは要望ですが、展望浴場にある大きな腰掛けを露天風呂の方にもあると足腰が不自由な方にも喜ばれるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

母が一度は泊まってみたいと言っていたので両親と私たち夫婦、小学生と未就学児の六名二部屋で仙台から出向きました。
価格は高級旅館そのもの。しかし全てが一般料金の温泉宿以下でした。
夕食ビュッフェはあちこちにちまちまと料理が置かれており移動距離がなんだか無駄。
料理名の案内が無く、蓋つきの料理はいちいち蓋を開けて中を確認しなければなんだかわからない。
手の込んだ料理はありませんでした。
また、お盆は無く大きな丸皿とお椀系、スープカップしか用意されておらず、汁気が多い料理がお皿の上で混ざってしまい気分が良く無かったです。
お寿司を食べる際に使う醤油用の小皿も無く、醤油も各席に用意されておらず、料理が並んでいるところに置いてある醤油をその場でかける感じでとても面倒で煩わしかったです。
醤油も上手にお寿司にかけなければ他の料理に醤油がついてしまいます。
ライブキッチンではスタッフが少ないのか、ステーキや天ぷらが無い時があり、こちらから声掛けをして作ってもう事が度々ありました。
子供用の食事として、エビフライとフライドポテト、ナポリタンのみ。
チョコレートファウンテンもありましたが、こちらはマシュマロのみ。
この価格帯の宿でしたら、バナナやカステラなんかも普通にありますね。
また、マシュマロが無くなっても補充が無く、こちらもスタッフに声掛けをしました。
この価格帯でこんなビュッフェの内容は初めてでしたしガッカリでした。
母もとてもガッカリしており、それならば近場の作並や秋保の方がよっぽど良かったと家族全員ガッカリして帰ってきました。
更に、部屋にあった浴衣がクタクタでそれだけでも気分が下がったのに、浴衣が古く襟が擦り切れていてガッカリを通り越して悲しくなってしまいました。
お手頃な価格帯の温泉旅館なら全然気になりませんが、この価格帯でこのレベルにガッカリです。
温泉宿に行きなれている方にとっては残念な宿かと思います。
良いところが一つもありませんでした。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年10月

丁寧な接客、清掃の行き届いた館内やお部屋、お風呂など全体的には満足です。食事会場は順路が定まっていない箇所があり遠慮していると混雑時になかなか取りたい食事に辿り着けません。子連れだったのでそう言った時に順路が定まっていると有り難いと感じました。

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家族

宿泊年月

2023年10月

1人でもゆったり出来た。
大浴場がとても良かった。
ビッュフェはこの価格帯では充分満足だった。
全体的にとても清潔だった。
スタッフの対応は普通だった。
また行きたいと思った。

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一人

宿泊年月

2023年10月

ビュッフェの食事は、どれも間違いなく美味しい
夕食に日本酒の飲み比べセットをおねがいしましたが、これも楽しかった
お風呂は、色々あって楽しめます
全部入る前にのぼせちゃいます
お部屋は、リニューアルされていて快適でしたが、タバコと思われるニオイがかなり気になりました
上階と隣の部屋に小さいお子さんがいるらしく、ドタドタギャーギャーとうるさかった
洗面の照明が暗く、女性には物足りない

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宿泊年月

2023年09月

９月２５日に宿泊しました。宿泊人数が少ないとの事で楽しみにしていたバイキングが無くなり懐石料理になってしまいかなりガッカリしました。そのためか部屋がグレードアップしてロイヤルルームになっていてこれにはビックリ。広い部屋で大変ゆっくり出来ました。温泉はとても種類があり１階の露天は非常に楽しめました、ただ男性は１９時半までしか入れずそれが残念。10階の温泉も非常に良かったですが１階もじっくり入りたかった。夕食はもちろん美味しかったです、出来立てが順番に出てくるので温かいまま食べれましたし、会場も個室で広くてよかった。朝のバイキングも良かったですがちょっと不満が、各料理で何も表示されていない物もありカレーの容器の反対側に同じ形の容器があったのですが、何が入ってるのか分からず表示も何もない。結局終わり間際に開けてみたらコーンスープだった。有るかなと探してたのに今かよとちょっとおかしいんじゃないかと。まあ不満もありましたが相対的にはよい宿泊でした。

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宿泊年月

2023年09月

旧館の方でしたが、若干空調の調整が・・・とは思いましたが、扇風機をお借り出来たので問題なく過ごせました。夕飯のブッフェも朝食のビュッフェも、まぁそれなりかな？もう少し選ぶ品数多くても良いかな？とは少し思ったりもしますが、昨今の状況を鑑みるとこの程度かな？と思えます。夕飯の目の前で焼いてくれるステーキは美味しかったです。ローストビーフも寿司も美味しかったので満足には近いです。タオルがもう少し貸し出してくれるとありがたいな　と思いました。　女性の温泉の場合のシャンプーの豊富さに家内が喜んでいました。娘も子供用のシャンプーがあったそうで、家と同じに過ごせて快適だったと喜んでおりました。旧館の方の露天風呂の種類の豊富さも良かったです。家族サービスに良かったです。妻も娘も満足気に喜んでたいたので、パパ的には連れていった甲斐がありますね。そして何より、従業員様達の対応は神ですね。丁寧かつ分かりやすい対応ばかりで恐縮するくらいです。嫌味もなくあんな上質な対応はナカナカありませんね。ハイブランドホテルとも違う日本人の丁寧な心使いを従業員様達が心得ている雰囲気が十分に伝わりました。近年の宿泊で最高とも思える感じでまた行きたいなと思えるホテルでした。次は新館に泊まってみたいです。

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家族

宿泊年月

2023年09月

初めて滞在しましたが、1階のお風呂が素晴らしくまた泊まってみたいと思いました。また高速のインターも近くアクセスが良いです。
料理の種類が豊富で家族みんなが楽しめました。
大箱の旅館が廃れる中で、建物もきれいに維持されていて団体客から個人まで利用しやすい宿だと感じました。

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宿泊年月

2023年08月

コスパがあまり良くないかなと感じました。
料金と食事内容、部屋、サービス、のバランスがもう少しかな、と思います。
リピは無いかな。

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宿泊年月

2023年09月

平日に休みが取れたので、母と温泉でのんびりしようと1泊しました！

庭園露天風呂に最上階の展望ひのき大浴場、どちらもとても広く、異なる種類のお風呂がたくさんあって楽しめました。

華風館の12.5帖のお部屋は広くとても快適でした。

食事は、バイキングの他に、ステーキや天婦羅、にぎり寿司の出来立てを提供してくれるので美味しくいただけました。

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宿泊年月

2023年09月

ウェルカムドリンクはロビーでは、
ドリンクバーとスナック菓子のビュッフェ形式でしたが、コーヒーサーバーで一杯ずつ豆を挽いて出るタイプで香りがよく。気に入りました。夕食会場や朝食会場にも設置されていて滞在中は何度も飲みました。朝食会場には美味しい牛乳もあったのでカフェ・オ・レを楽しみました。
小さなサービスですが、私は気に入りました。

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宿泊年月

2023年08月

20年位前に泊まって良かったので今回利用させていただきましたが、結果的にガッカリ。経年で建物が古くなっているのは当たり前ですが、部屋に飾られているお花まで萎れているのはいかがなものかと思います。追い討ちをかけるように、空っぽのはずの冷蔵庫の中に前日の宿泊客が残していったレシートがあったり、トイレットペーパーがきちんとホルダーに収められていなかったり、と本当に清掃しました？と疑ってしまいあまりいい気持ちはしませんでした。朝食は前回泊まった時にこづゆが絶品だったので今回も期待していたのですが、郷土料理というほどのものはなく、また、これといって美味しいものもなく残念でした。

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家族

宿泊年月

2023年08月

ベッドとの相性が悪かったので熟睡できなかった。ユニットバスの洗面所なのでコンセントがなくドライヤーが使えないのは残念。以前に宿泊した時よりビュッフェの質が落ちた気がする。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

去年初めて泊まったところ良かったので今年もお盆のお墓参りで宿泊しました。
今回は朝食付きにしてみたところ結構ご飯等美味しく種類もあったため満足でした。
ですが、子供の浴衣やアメニティがよく分からない理由で借りられず非常に残念でもう利用はないかなと思いました。
食事のみでの子供の利用だとアメニティや浴衣が付かないから持参してください。と書いてあったのに、フロントの方に聞くと食事をつけないと借りれないと言う意味のわからない答えが返ってきて、記載されている内容と真逆と言って良いほどの条件を言ってきたのでもう話にならないと思い諦めました。
子供たちも私たち大人と同じように浴衣が着たいと言っていたのに非常に不愉快で残念でした。

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宿泊年月

2023年08月

改善してもらえたら5点なところ
◎食事の味やバリエーションは良かったが、天ぷらや寿司など、何のネタ何のか？表示があった方が良いです。そこが無くて残念です。それと器が料理にあってなく、数種類の皿しかなく、それも料理を取るのに残念な点。

それ以外は、スタッフの対応も屋外プールもすごくよかった。卓球台と漫画コーナーをもっと充実されたら最高です。

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家族

宿泊年月

2023年08月

妻と福島に帰省のため8月12日に宿泊しました。車で玄関に到着してすぐに出迎えてくださり、カートで荷物を部屋まで運んでもらい助かりました。受付のスタッフさんの対応も良くスムーズにチェックインが出来ました。部屋も綺麗で窓から山の緑がとてもきれいでした。
食事処のあさかの里の半個室は広々してお料理も美味しくサービスも的確でお勧めの日本酒も良かったです！ご自慢の１階の露天風呂と10階の檜風呂から眺める景色も最高でした！
食事から部屋に戻ると畳の部屋に布団が1セットだけ敷いてありましたので、あれっ？1セットだけ？？？
って思いましたが、他にダブルベットの部屋もあったので、この布団に寝っ転がってテレビを見ていたら、ここには布団１セットでいいんだと納得！朝食はビュッフェでしたが美味しかったです、ただしお盆休み中と言う事で少し混んでいましたので早めの朝食をお勧めいたします。妻と二人で総額６万円でしたが満足な宿でした。機会があればまた宿泊したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月19日に家族で初めて宿泊させていただきました。
総合的にとても満足で、友達にも是非お勧めしたいホテルです。
特にお風呂が充実していて、なんと30種類ものお風呂があり、子供達と一緒に楽しみながらお風呂の時間を過ごせました。お風呂を存分に楽しみたい方には是非オススメです。
また夕食、朝食バイキングは種類が豊富でどれもとても美味しかったです。美味しい過ぎて食べ過ぎました。
ホテルは築30年前後とのことでしたが、きちんと清掃、メンテナンスされ、全体的にきれいに保たれていました。
スタッフの皆さんも丁寧な対応でとても気持ち良く時間を過ごすことができました。
また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月