この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミへの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館の温泉は「アルカリ性単純泉」ですので、お肌に優しく化粧水いらずと言われております。
浴槽も約30種ございましてご到着からお帰りまで存分に湯舎巡りをご堪能いただけます。
ぜひ次回ご利用の際は、御夕食付のプランで御予約いただけましたら幸いでございます。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき改めて心よりお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたツアービュッフェはいかがでしたでしょうか。
郷土料理や地元の食材を使用した料理を集めた地場産館や、酒処ふくしまの地酒を味わえる横丁など最初から最後までお楽しみいただけるダイニングとなっております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ多くの温かいお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたツアービュッフェはお子様からご年配の方までお楽しみいただける和洋約60種のお料理をご用意いたしております。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
ご指摘いただきましたビュッフェ会場までの導線につきましては下り階段の横にスロープがございますので、車イスやおみ足の悪い方でもスムーズにご移動いただけます。
全てのお客様に伝わりますようしっかりとお声がけをしてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいた「ゆったりシングルルーム」は2022年4月にオープンした新客室でございます。
当館は郡山駅から電車で約20分とアクセスもよく、最寄り駅からは無料送迎もいたしております。約400台収容の駐車場も完全無料でございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が窺え大変嬉しく思います。
夏季期間はウォータースライダー付プールの無料開放や自然体験ができる「おっぱなし山学校」などお子様の思い出に残るイベントが満載でございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点もいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は毎分427リットル、一日あたり約615トンもの湯量を誇る源泉温度53℃の天然温泉でございます。当館の隣にございます温泉事業所から毎日新鮮なお湯を湯船に供給しております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
引き続き館内美化に努めるとともにお客様にとって素敵な旅の思い出になりますよう従業員一同努力に励んでまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの景観につきまして、こちらの説明不足であったと反省しております。
フロントでの対応につきましても、至らない点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます、大変申し訳ございません。改めて接客対応について共有し改善に努めて参ります。
このような中で大浴場をお褒めいただけた事は、救われる思いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら御夕食会場にて、至らない点が多くご不快な思いをさせてしまいましたこと、とても残念に思います。
お食事のメニュー表記につきまして、お客様との会話を大切にしている観点からあえて表示していないメニューもございます。お気付きの点などございましたらお近くのスタッフに何なりとお申し付け下さい。
お客様満足度向上に向けて今後の検討課題とさせて頂きます。お子様のいすや食器等につきましては、お席にご案内後すぐにお持ちするように改善いたしました。
大浴場につきましては、担当部署と共有し今後の再発防止につなげて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご利用いただく皆様にご満足を頂けるような旅館作りを目指して今後も努力を重ねて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
御夕食後のお布団敷きにつきまして、担当スタッフが18時以降順番に回っております。
至らない点があり申し訳ございませんでした。
大浴場やご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

まゆ1215313様
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思っております。
今後も、ご利用いただく皆様からご満足頂けるような旅館作りを目指して努力を重ねて参ります。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
まゆ1215313様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ぶんぶん3848様
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
入替のお時間につきましては、お客様満足度向上のための今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ぶんぶん3848様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事に関してはご期待に添うことができずとても残念に思います。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中におきましては、ご期待に添えず残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますと共に、幾重にもお詫びを申し上げます。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく今後の課題として検討、改善して参ります。
貴重なご意見賜り本当にありがとうございます。
またお気付きの点があればお声を寄せていただけますと幸いです。
また磐梯熱海へご来訪の際は、当館へぜひお越しくださいませ。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、とても残念に思います。
事前のご案内等気遣いが欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ぜひまたお越しの際はご満足いただけますようスタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館のシャンプーバイキングは女性のお客様から大変好評でございます。
数多くのお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもおもてなし向上に努めてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお声をご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくのご旅行にも関わらずご期待に添うことができずとても残念に思います。
今一度、お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見賜りありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたましたこと大変嬉しく思います。
1階のウェルカムラウンジでは種類豊富なお飲物とお菓子をご用意いたしております。
お風呂の後や御夕食の前などごゆっくりとお過ごしいただけます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はご期待に添えず残念に思います。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、今後の改善に繋げてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。