食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 20:59:32
-
某ツアーのパンフレット写真や星の数評価を見て楽しみにしていましたが、ちょっとがっかりでした。あのお風呂のシステムでは、写真のお風呂には入れません。景色を見て入る時間には無理があります。女性の場合、5時にはもう暗く、見えません。朝には一階の旧風呂にしか入れず、写真のお風呂は意味がありませんでした。いいお値段の宿の割には、部屋のトイレがとても狭く、コーヒーも備品もなく、がっかりしました。
食事内容と外国人実習生？は丁寧で良かったですが、このお値段でこれはちょっとないなぁと残念でした。
過大広告だなという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 02:48:03
-
この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご期待に添うことができずとても残念に思います。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 21:23:32
-
豊富な温泉を期待していたのですが、
団体客と一緒になり温泉は銭湯状態でうるさく最悪でした。良い旅館とは思いますか予約日を間違ったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 02:46:18
-
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、とても残念に思います。
事前のご案内等気遣いが欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ぜひまたお越しの際はご満足いただけますようスタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 網焼き炙り会席をビュッフェダイニングで楽しむ満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【2022年4月オープン！新客室『ジャパニーズツイン 松韻』】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 12:26:45
-
隣の部屋の室内の引戸開閉の音がうるさく、自分の部屋からも聞こえているかも？と、少し落ち着かなかった。
10階にあるお風呂には、水風呂が欲しい。クールダウン出来ず、長湯ができなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 02:33:26
-
この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけなかったこととても残念に思います。
施設課と共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見お寄せくださりありがとうございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 18:16:32
-
1人でもゆったり出来た。
大浴場がとても良かった。
ビッュフェはこの価格帯では充分満足だった。
全体的にとても清潔だった。
スタッフの対応は普通だった。
また行きたいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 02:00:01
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました新客室「ゆったりシングルルーム」はワーケーションやお一人様旅にも最適な客室となっております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
改めてこの度のご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』／ツアービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】
食事4
真鱈の季節さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 真鱈の季節さん [50代/男性] 2023年09月30日 20:35:45
-
９月２５日に宿泊しました。宿泊人数が少ないとの事で楽しみにしていたバイキングが無くなり懐石料理になってしまいかなりガッカリしました。そのためか部屋がグレードアップしてロイヤルルームになっていてこれにはビックリ。広い部屋で大変ゆっくり出来ました。温泉はとても種類があり１階の露天は非常に楽しめました、ただ男性は１９時半までしか入れずそれが残念。10階の温泉も非常に良かったですが１階もじっくり入りたかった。夕食はもちろん美味しかったです、出来立てが順番に出てくるので温かいまま食べれましたし、会場も個室で広くてよかった。朝のバイキングも良かったですがちょっと不満が、各料理で何も表示されていない物もありカレーの容器の反対側に同じ形の容器があったのですが、何が入ってるのか分からず表示も何もない。結局終わり間際に開けてみたらコーンスープだった。有るかなと探してたのに今かよとちょっとおかしいんじゃないかと。まあ不満もありましたが相対的にはよい宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 01:53:10
-
この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日はせっかく楽しみされていたビュッフェダイニングの開催ができず誠に申し訳ございませんでした。
また朝食のビュッフェ会場ではご期待に添う対応ができず残念に思います。
頂戴したお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード＜ツアービュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【華風館】１２.５帖 (禁煙)】
食事4
イモだと思ったらパンだ！パンダ！さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- イモだと思ったらパンだ！パンダ！さん [40代/男性] 2023年09月25日 16:17:21
-
旧館の方でしたが、若干空調の調整が・・・とは思いましたが、扇風機をお借り出来たので問題なく過ごせました。夕飯のブッフェも朝食のビュッフェも、まぁそれなりかな？もう少し選ぶ品数多くても良いかな？とは少し思ったりもしますが、昨今の状況を鑑みるとこの程度かな？と思えます。夕飯の目の前で焼いてくれるステーキは美味しかったです。ローストビーフも寿司も美味しかったので満足には近いです。タオルがもう少し貸し出してくれるとありがたいな と思いました。 女性の温泉の場合のシャンプーの豊富さに家内が喜んでいました。娘も子供用のシャンプーがあったそうで、家と同じに過ごせて快適だったと喜んでおりました。旧館の方の露天風呂の種類の豊富さも良かったです。家族サービスに良かったです。妻も娘も満足気に喜んでたいたので、パパ的には連れていった甲斐がありますね。そして何より、従業員様達の対応は神ですね。丁寧かつ分かりやすい対応ばかりで恐縮するくらいです。嫌味もなくあんな上質な対応はナカナカありませんね。ハイブランドホテルとも違う日本人の丁寧な心使いを従業員様達が心得ている雰囲気が十分に伝わりました。近年の宿泊で最高とも思える感じでまた行きたいなと思えるホテルでした。次は新館に泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 01:46:53
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館のシャンプーバイキングは女性のお客様から大変好評でございます。
数多くのお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもおもてなし向上に努めてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 13:29:04
-
ウェルカムドリンクはロビーでは、
ドリンクバーとスナック菓子のビュッフェ形式でしたが、コーヒーサーバーで一杯ずつ豆を挽いて出るタイプで香りがよく。気に入りました。夕食会場や朝食会場にも設置されていて滞在中は何度も飲みました。朝食会場には美味しい牛乳もあったのでカフェ・オ・レを楽しみました。
小さなサービスですが、私は気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 23:27:10
-
この度は数ある宿泊施設から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたましたこと大変嬉しく思います。
1階のウェルカムラウンジでは種類豊富なお飲物とお菓子をご用意いたしております。
お風呂の後や御夕食の前などごゆっくりとお過ごしいただけます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【華風館】１２.５帖 (禁煙)】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 08:51:26
-
去年初めて泊まったところ良かったので今年もお盆のお墓参りで宿泊しました。
今回は朝食付きにしてみたところ結構ご飯等美味しく種類もあったため満足でした。
ですが、子供の浴衣やアメニティがよく分からない理由で借りられず非常に残念でもう利用はないかなと思いました。
食事のみでの子供の利用だとアメニティや浴衣が付かないから持参してください。と書いてあったのに、フロントの方に聞くと食事をつけないと借りれないと言う意味のわからない答えが返ってきて、記載されている内容と真逆と言って良いほどの条件を言ってきたのでもう話にならないと思い諦めました。
子供たちも私たち大人と同じように浴衣が着たいと言っていたのに非常に不愉快で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 23:05:06
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様のアメニティ、お浴衣の件に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、幾重にもお詫びを申し上げます。
またこのような中、ご朝食に関してお言葉をお寄せいただき大変ありがたく恐縮に存じます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、これからお迎えするお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 12:45:10
-
改善してもらえたら5点なところ
◎食事の味やバリエーションは良かったが、天ぷらや寿司など、何のネタ何のか？表示があった方が良いです。そこが無くて残念です。それと器が料理にあってなく、数種類の皿しかなく、それも料理を取るのに残念な点。
それ以外は、スタッフの対応も屋外プールもすごくよかった。卓球台と漫画コーナーをもっと充実されたら最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 22:56:49
-
この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに総合評価5点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。引き続き、お客様にとって素敵なご旅行の思い出になりますようサービス向上に努めて参ります。
ご指摘いただきましたメニューの表示やお皿の種類につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なお声をお寄せくださり本当にありがとうございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【華風館】１２.５帖 (禁煙)】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 16:10:22
-
一人旅、朝食付きで利用。まず、とても大きいホテルで大浴場が2箇所ある。それぞれ男女別であり、男女交代制であり、任意の時間で利用できるのは1箇所となる。展望大浴場と庭園露天風呂と名前が付いていたようにおもう。男性の場合、庭園露天風呂は～19:30しか利用できないのでそれまでに入る必要があるのだが、とても浴槽の数が多いので、その時間までに楽しむには早めのチェックインで2回くらい通う必要ありなのではないのだろうか？展望大浴場に関しては脱衣場で2箇所のエリアが分断されており、露天風呂はない。展望大浴場と謳うので大きな窓なのだが、高さが高いだけで絶景が見られるというわけではないと思う。脱衣場で分断されているのは煩わしいかも。部屋は普通のビジネスホテルのシングルルームみたいな感じ。朝食はクオリティが高く、フレンチトーストがおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 22:47:55
-
この度は数ある宿泊施設から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は1階「庭園露天風呂」と10階「展望ひのき癒しの湯」館内2ヵ所にございまして合わせて約30種の浴槽があり、湯舎巡りをご堪能いただけます。
全てのお客様がお楽しみいただますよう、男女での入替制をとらせていただいております。
ご指摘いただきました時間帯につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださり本当にありがとうございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋は当館におまかせ (禁煙)】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 15:59:35
-
最上階のお風呂もうちょっと温度差があってもいいかなと思いました。一階のお風呂は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 20:42:57
-
この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
展望風呂の温度に関してのお声をお寄せいただきありがとうございます。
日々お客様からいただくお声に真摯に寄り添い改善に繋げてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
食事4
akkogyouzaさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- akkogyouzaさん [50代/女性] 2023年07月10日 11:51:54
-
昼間の予定の時間がよめなかったので、1泊朝食のみのプランを予約しました。
２つの大浴場は、時間で男女入替となります。女性は展望風呂、男性は庭園風呂に入れるのは15:00～19:30までのみとなりますので、到着が遅くなる方は注意です。
19時前に到着した私は、両方楽しみたかったので、到着後すぐに展望風呂へ。ちょっとバタバタしましたが、荘厳な山の景色を見ながらの温泉を堪能できました。半身浴ができる椅子が浴槽に入っているお風呂はとても気持ちよかったです。浴槽内に椅子を設置してしまうのは、ありそうでなかなかないアイディアでとてもよかったです。そして、夜と翌朝はゆっくりと庭園風呂へ。こちらはたくさんの露天風呂があって、レジャー気分で楽しめました。お湯は、量が豊富で質感もとろみが少しある感じで臭いが強くないタイプ。私好みでした。
バスタオルが脱衣所に大量に置いてあって都度交換できたり、とてもおいしい冷水（深沢の名水）のサービスもあったり、シャンプーバイキングでたくさんの種類のシャンプーを自由に使うことができたり、アメニティに関しても色々と行き届いているなーと思いました。
朝食も、バラエティに富んでいて、補充もまめに行われており、お味も美味しかったですし、たまご高騰の折に、生卵、温泉卵食べ放題で・・企業努力ですね。うれしかったです＾＾
総じて、清潔感やスタッフの対応など、満足できるお宿でした。
また、機会があれば伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 20:39:07
-
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミへの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館の温泉は「アルカリ性単純泉」ですので、お肌に優しく化粧水いらずと言われております。
浴槽も約30種ございましてご到着からお帰りまで存分に湯舎巡りをご堪能いただけます。
ぜひ次回ご利用の際は、御夕食付のプランで御予約いただけましたら幸いでございます。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【断然ベット派の方！【ツインルーム】 (禁煙)】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 17:04:46
-
また松林亭に泊まらせてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年07月21日 01:38:06
-
いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき改めて心よりお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたツアービュッフェはいかがでしたでしょうか。
郷土料理や地元の食材を使用した料理を集めた地場産館や、酒処ふくしまの地酒を味わえる横丁など最初から最後までお楽しみいただけるダイニングとなっております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
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- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
食事3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 14:53:06
-
部屋に入ったら皆さんまず部屋からの景色を期待すると思うが全く景色が見えない。こんなホテル初めてでした。廊下からも景色が見えない。シングルルームとは言え最悪だった。前もって記載して欲しい。
ホテルに着いてからのフロントでのスタッフの方の部屋や食事や風呂の説明が早口でとても分かりずらかった。フロントの方に、もう少しゆっくり話して下さいと言っても対応が変わらず面倒な客だなと言う感じで対応された。きちんと指導されていないホテルだなと不快に感じ泊まる前から期待外れでした。唯一お風呂だけが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年03月30日 15:38:29
-
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの景観につきまして、こちらの説明不足であったと反省しております。
フロントでの対応につきましても、至らない点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます、大変申し訳ございません。改めて接客対応について共有し改善に努めて参ります。
このような中で大浴場をお褒めいただけた事は、救われる思いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』／ツアービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】
食事3
ぶんぶん3848さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- ぶんぶん3848さん [50代/女性] 2023年12月14日 16:26:51
-
18時30分頃のチェックインですぐに夕食になりました。展望風呂女性は19時まで、それ以降は男性。翌朝5時から展望風呂はまたもや男性。どういう事ですか。これでは私のような遅めのチェックインの女性は一階の風呂しか入れないではないですか。一階の風呂と展望風呂とあれば展望風呂に入りたいと思うのが自然です。男性優位なんですね。男女入れ替えというのであれば交互にするのが当たり前だと思いますがどういう考えでこの割振りになっているのかお聞かせ願いたいです。残念を通り越して腹立たしい気持ちで一杯です。自慢の風呂と謳い文句があるのならそれを堪能できるよう配慮するのが役目だと思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年03月30日 15:16:22
-
ぶんぶん3848様
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
入替のお時間につきましては、お客様満足度向上のための今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ぶんぶん3848様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』／ツアービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】
食事3
sunanezumi0885さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- sunanezumi0885さん [70代/男性] 2023年12月07日 09:56:15
-
食事がビュッフェとは?
このレベルのホテルで、この値段で、それはないだろうと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月13日 20:23:33
-
この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事に関してはご期待に添うことができずとても残念に思います。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』／ツアービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】
食事3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 20:37:33
-
丁寧な接客、清掃の行き届いた館内やお部屋、お風呂など全体的には満足です。食事会場は順路が定まっていない箇所があり遠慮していると混雑時になかなか取りたい食事に辿り着けません。子連れだったのでそう言った時に順路が定まっていると有り難いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 02:03:13
-
この度は数ある宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました食事会場のお客様導線につきましてはご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるご滞在になりますよう精一杯改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで！旅するような＼ツアービュッフェ／
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
食事3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 17:55:01
-
コスパがあまり良くないかなと感じました。
料金と食事内容、部屋、サービス、のバランスがもう少しかな、と思います。
リピは無いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 01:38:59
-
この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお声をご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくのご旅行にも関わらずご期待に添うことができずとても残念に思います。
今一度、お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼遅い夏休みにお得なビュッフェプラン／最安値！通常料金より最大2，000円お得！
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【松風館】１０帖 (禁煙)】
食事3
hanaji loveさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- hanaji loveさん [50代/女性] 2023年09月18日 21:58:09
-
平日に休みが取れたので、母と温泉でのんびりしようと1泊しました！
庭園露天風呂に最上階の展望ひのき大浴場、どちらもとても広く、異なる種類のお風呂がたくさんあって楽しめました。
華風館の12.5帖のお部屋は広くとても快適でした。
食事は、バイキングの他に、ステーキや天婦羅、にぎり寿司の出来立てを提供してくれるので美味しくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 23:35:20
-
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと心より嬉しく思います。
今回ご利用いただきました「ツアービュッフェ」は約100種のお料理をご用意いたしており、出来る限り作りたてのご提供を心がけております。
中でも新鮮な「常磐もの」の握り寿司は大変人気でございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード＜ツアービュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【～ビュッフェ～【華風館】１２.５帖 (禁煙)】
食事4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
家族７人で利用させてもらいました!
部屋はとてもキレイで使いやすかったです！トイレを使った時に戸の閉める音、鍵のかける音が少し響いたのはきになってしまいました。
お風呂は下の露天風呂は種類がとにかく多くて子供も大興奮でとても良かったです!上の大浴場は種類が少なく入れ替え制なので差があり男性陣はちょっと残念だったようです。
ご飯も美味しかったです！お寿司のネタが厚みもあってキレイでした!刺し身があったらもっと良かったです!
ステーキもやわらかくて美味しかったです!朝食のフレンチトーストは美味しかったのですが、一回にできあがる量が多くはないので1人の人がガサッと持っていってしまう事もあって待ちました!
総合的にはわが家には高評価でまた行きたいと思いました!
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この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに満点評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもご利用いただく全てのお客様にとって素敵なご旅行の思い出になりますよう、スタッフ一同おもてなし向上に努めてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。