サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 18:11:07
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5歳と3歳の孫を連れて連泊しました。露天風呂がたくさんあって孫たちは大喜び。ウェルカムドリンクやおやつも嬉しかったようです。
お風呂上がり、部屋の鍵が開かなくなりスタッフを呼びました。すぐ来てくれたのですが鍵は開かず、お風呂上がりのまま食事会場へ案内されたのでスマホを持ち出す事ができず 写真が撮れなかった事が残念でした。
食事はたくさんの種類があって楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年03月30日 15:29:23
-
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大浴場やウェルカムラウンジにて、お孫様もとても楽しんで頂けたご様子が伺え何よりでございました。
お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。写真が撮れず非常に残念な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご利用いただく皆様からご満足頂けるような旅館作りを目指して今後も努力を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 10:46:31
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お風呂と食事(特に朝食)は最高でした。
もちろん、受付も。
ただ、タイミングが悪かったのか食事後に部屋に戻ったら布団がまだ敷かれてなかったです。
フロントへ連絡して、改めて係の方が来ていただいた感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年03月30日 15:19:56
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この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
御夕食後のお布団敷きにつきまして、担当スタッフが18時以降順番に回っております。
至らない点があり申し訳ございませんでした。
大浴場やご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
- ご利用のお部屋
- 【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】
サービス3
まゆ1215313さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- まゆ1215313さん [40代/女性] 2023年12月31日 04:16:05
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2023.12.28両家の親も交えての旅行でした。お風呂、料理共にとても良かったです。マッサージも個人的には、とても良かったー。また機会があれば泊まりに来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年03月30日 15:18:37
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まゆ1215313様
この度はホテル華の湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思っております。
今後も、ご利用いただく皆様からご満足頂けるような旅館作りを目指して努力を重ねて参ります。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
まゆ1215313様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】
サービス3
sunanezumi0885さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- sunanezumi0885さん [70代/男性] 2023年12月07日 09:56:15
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食事がビュッフェとは?
このレベルのホテルで、この値段で、それはないだろうと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月13日 20:23:33
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この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事に関してはご期待に添うことができずとても残念に思います。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- \令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/ツアービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 18:16:32
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1人でもゆったり出来た。
大浴場がとても良かった。
ビッュフェはこの価格帯では充分満足だった。
全体的にとても清潔だった。
スタッフの対応は普通だった。
また行きたいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月02日 02:00:01
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この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました新客室「ゆったりシングルルーム」はワーケーションやお一人様旅にも最適な客室となっております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
改めてこの度のご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- \4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/ツアービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 17:43:19
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ブュッフェが今ひとつ。味はよいのに運用があまり良くなく、あちらこちらで並んでいたり、料理が不足したりでゆっくり食べられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年07月21日 02:02:19
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この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらビュッフェのお食事の際にはご期待に添うことができずとても残念に思います。
今一度混雑時の対応を見直し改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】
サービス2
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 08:51:26
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去年初めて泊まったところ良かったので今年もお盆のお墓参りで宿泊しました。
今回は朝食付きにしてみたところ結構ご飯等美味しく種類もあったため満足でした。
ですが、子供の浴衣やアメニティがよく分からない理由で借りられず非常に残念でもう利用はないかなと思いました。
食事のみでの子供の利用だとアメニティや浴衣が付かないから持参してください。と書いてあったのに、フロントの方に聞くと食事をつけないと借りれないと言う意味のわからない答えが返ってきて、記載されている内容と真逆と言って良いほどの条件を言ってきたのでもう話にならないと思い諦めました。
子供たちも私たち大人と同じように浴衣が着たいと言っていたのに非常に不愉快で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2023年12月01日 23:05:06
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この度は数ある宿泊施設の中から当館ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様のアメニティ、お浴衣の件に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、幾重にもお詫びを申し上げます。
またこのような中、ご朝食に関してお言葉をお寄せいただき大変ありがたく恐縮に存じます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、これからお迎えするお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】ゆっくり観光したい方にオススメ♪<便利な駅送迎も>
- ご利用のお部屋
- 【【松風館】10帖 (禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ
5月22日宿泊しました。大変快適に過ごすことができました。食事はどれも美味しくいただきました。また利用させていただきます。
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この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいた「ゆったりシングルルーム」は2022年4月にオープンした新客室でございます。
当館は郡山駅から電車で約20分とアクセスもよく、最寄り駅からは無料送迎もいたしております。約400台収容の駐車場も完全無料でございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。