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秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 篝火の湯 緑水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.18
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.13
  • 食事4.46
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67件中 61~67件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 11:15:40

食事が美味しかったです。
またお部屋もお風呂も清潔に保たれていました。
素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2023年11月28日 20:10:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理、お部屋、温泉、と大変ご満足いただきましてとっても嬉しいです。
お客様の思い出に残るような宿になれるよう日々おもてなし向上に努めておりますので、また機会がございましたらまたご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
「和風ブイヤベース鍋」と「和牛&野菜のせいろ蒸し」がメインの『かがり火御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】くつろぎのスタンダード和室(10畳以上)】

設備・アメニティ3

アユ6283さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

アユ6283さん [40代/男性] 2023年08月09日 08:28:36

部屋は満足でした。キャスト対応やや満足でした。
食事は、やや不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2023年10月07日 11:50:55

アユ6283様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召していただき嬉しいです。重ねて御礼申し上げます。

スタッフ皆でおもてなしの向上に日々努めております。
次回ご利用の際はよりご満足いただければ幸いです。

アユ6283様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
<夕食グレードアップ【特選料理】>お料理満足!緑水御膳プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンスイートルーム 月物語 『月虹(げっこう)』】

設備・アメニティ3

アキラ10億さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

アキラ10億さん [70代/男性] 2023年07月11日 16:56:43

2023年6月26日に宿泊しました。露天風呂がとてもよかったです。夕食時に担当して頂いた、新人のスタッフの方の対応がよく好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2023年08月16日 17:52:59

アキラ10億様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
なかでも新人スタッフをお褒めいただきましてとってもとっても嬉しいです。
懸命に仕事を覚えており、日々成長していく姿が頼もしくなってきました。
また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆でアキラ10億様のお越しをお待ちしております。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「和風ブイヤベース鍋」と「和牛&野菜のせいろ蒸し」がメインの『かがり火御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】自慢の庭園を眺める和室(10畳)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:55:44

高齢の両親を呼んで孫の結婚の報告会を兼ねておもてなしをしたかったのですがイマイチでした。
建物の古さは否めませんが、それにしてもトイレの水のタンクはずっと流れっぱなしで(調節してやっと止まった。)、部屋からの眺めは良いとはいえず、あいにくの雨で窓のすぐ下の屋根に降る雨音が気になり出したら眠れず。『篝火の湯』が売りではあるんでしょうが、下まで降りて行って『こんなもんか』程度にしか感じられず。(しかも階段が薄暗くて踏み外すとこでした。)風呂の温度は夜はぬるく、(朝は普通)浴室内も全体的に温度低め。料理は美味しかったのですが飲み物の提供遅め。お見送り時、団体様はもてなされてる感があり、我々はあっさりに感じました。あくまで個人的感想です。泊まる人は何歳でベットがいいか、布団でいいのか、階は何階でどんな部屋から眺めはどうかなどゲストをもてなす時はネットでは全然ダメなんだと痛感しました。特に楽天トラベルが安くて特典あった訳でもなかったように感じました。所詮、楽天だからこんなもんかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2023年12月04日 17:44:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご宿泊に当館を選んでいただきましたのに、料理以外はご満足いくものとはならず大変申し訳ございませんでした。
自然が影響してしまう部分はなかなか難しいかもしれませんが、接客をはじめ改善できるところから取り組んでまいります。

ご意見をいただきまして有難うございました。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
「和風ブイヤベース鍋」と「和牛&野菜のせいろ蒸し」がメインの『かがり火御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】くつろぎのスタンダード和室(10畳以上)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:42:19

ご飯は美味しく頂きました
ですが、会場が、夕食.朝食ともホールの端っこ せめてどちらかにして欲しかった 
お風呂も、露天風呂は真っ暗で何も見えないし、お風呂の中に葉っぱが沢山入っていて、あまり気持ちのいいものではありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2023年11月28日 19:54:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていたお食事の席に配慮が足らず大変失礼いたしました。
また、季節的にも葉っぱを常時すべて取り除くことは難しく、気持ち良くお湯に浸かっていただくことができず申し訳ございませんでした。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
「和風ブイヤベース鍋」と「和牛&野菜のせいろ蒸し」がメインの『かがり火御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】くつろぎのスタンダード和室(10畳以上)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 10:49:25

食事はおいしくいただきました。
寝具の賭け布団が厚すぎて、エアコンを入れていたのですが、寝苦しく、持病(間質性肺炎)の関係があってと思いますが朝方呼吸が速く(血中酸素飽和度が低く)なり、窓を開けて涼み、1時間程度で回復しました。夏用の薄い賭け布団あるいはタオルケットのようなものが用意していただけるのであれば助かります。
チェックイン時には荷物を部屋まで運んでいただければ助かります。私が一番若くて81歳のグループでしたので。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2023年08月16日 17:26:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただきましたなか、寝具とお荷物の件では行き届かない部分があり申し訳ございませんでした。

お客様のお気持ちを考え、可能な範囲のおもてなしができる環境に近付けるよう日々努めてまいります。
また機会がございましたら当館へご宿泊くださいませ。
スタッフ皆でお待ちしております。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
お料理満足!「仙台牛ステーキ」と「あわびの酒蒸し」がメインの『緑水御膳』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】自慢の庭園を眺める和室(10畳)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 18:50:17

食事がバイキングじゃないので選びました。

秋保温泉の中では、値段が高い方だと思いますが、これだったらバイキングの方がいいと思う食事でした。焼き物も天ぷらもありません。

部屋は掃除が行き届き綺麗でした。
お風呂もよかったですが、洗面台にクシが置いてないことにびっくりしました。シャワーキャップと櫛がない高級温泉は初めてです。
髪ゴムもありませんでした。

1万円ちょっとなら値段相応だと思いますが、2万払って泊まるにはコスパが悪いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2024年04月13日 14:00:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご満足いくご滞在とはならず大変失礼いたしました。

お料理の説明や、SDGsへの取り組みについての説明が不足していたかもしれません。
ご予約を検討されている段階でお伝えできること、チェックイン時やご滞在中にお伝えできること、できる範囲でお伝えできるよう工夫してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
「和風ブイヤベース鍋」と「和牛&野菜のせいろ蒸し」がメインの『かがり火御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】くつろぎのスタンダード和室(10畳以上)】

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