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秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 篝火の湯 緑水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.21
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.16
  • 食事4.51
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:55:44

高齢の両親を呼んで孫の結婚の報告会を兼ねておもてなしをしたかったのですがイマイチでした。
建物の古さは否めませんが、それにしてもトイレの水のタンクはずっと流れっぱなしで(調節してやっと止まった。)、部屋からの眺めは良いとはいえず、あいにくの雨で窓のすぐ下の屋根に降る雨音が気になり出したら眠れず。『篝火の湯』が売りではあるんでしょうが、下まで降りて行って『こんなもんか』程度にしか感じられず。(しかも階段が薄暗くて踏み外すとこでした。)風呂の温度は夜はぬるく、(朝は普通)浴室内も全体的に温度低め。料理は美味しかったのですが飲み物の提供遅め。お見送り時、団体様はもてなされてる感があり、我々はあっさりに感じました。あくまで個人的感想です。泊まる人は何歳でベットがいいか、布団でいいのか、階は何階でどんな部屋から眺めはどうかなどゲストをもてなす時はネットでは全然ダメなんだと痛感しました。特に楽天トラベルが安くて特典あった訳でもなかったように感じました。所詮、楽天だからこんなもんかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2023年12月04日 17:44:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご宿泊に当館を選んでいただきましたのに、料理以外はご満足いくものとはならず大変申し訳ございませんでした。
自然が影響してしまう部分はなかなか難しいかもしれませんが、接客をはじめ改善できるところから取り組んでまいります。

ご意見をいただきまして有難うございました。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
「和風ブイヤベース鍋」と「和牛&野菜のせいろ蒸し」がメインの『かがり火御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】くつろぎのスタンダード和室(10畳以上)】

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