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伊香保温泉 市川別館 晴観荘のクチコミ・お客さまの声
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結婚15周年のお祝いに、以前から興味のあった伊香保温泉に家族で行きました。従業員の方の丁寧な対応や、ボリュームのある食事には満足したのですが、部屋のトイレについてはそても残念でした。天井換気扇や手洗い部分は清掃している気配がなく、ホコリと悪臭(排水管臭?)が漂い、トイレの鍵も壊れており占めることができませんでした。それと、大浴場の備品がもう少し充実していれば、と感じました。
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yuikkoro様ご宿泊下さいまして、たいへんありがとうございました。ご結婚15周年、誠におめでとうございます。スタッフやお料理につきまして、お褒めのお言葉をいただき恐縮しております。今回、お部屋のトイレ清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。せっかくの記念のご旅行を、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。早速、換気扇の掃除と施錠の修理を行いました。悪臭につきましては、配管クリーナーで除菌作業を行ったところです。これからは、トイレの徹底した清掃を図っていきたいと思います。このたびの不手際、誠に申し訳ございませんでした。十二分に気を付けていきたいと思います。館主 茶木
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東横INN大阪阪急十三駅西口1(大阪府)
1.0
投稿日:2018-06-29 11:27:19
伊香保温泉 市川別館 晴観荘(群馬県)
3.0
投稿日:2018-06-26 13:25:23
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yuikkoroさんの 伊香保温泉 市川別館 晴観荘 のクチコミ
結婚15周年のお祝いに、以前から興味のあった伊香保温泉に家族で行きました。
従業員の方の丁寧な対応や、ボリュームのある食事には満足したのですが、部屋のトイレについてはそても残念でした。
天井換気扇や手洗い部分は清掃している気配がなく、ホコリと悪臭(排水管臭?)が漂い、トイレの鍵も壊れており占めることができませんでした。
それと、大浴場の備品がもう少し充実していれば、と感じました。
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yuikkoro様
ご宿泊下さいまして、たいへんありがとうございました。
ご結婚15周年、誠におめでとうございます。
スタッフやお料理につきまして、お褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
今回、お部屋のトイレ清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。せっかくの記念のご旅行を、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
早速、換気扇の掃除と施錠の修理を行いました。
悪臭につきましては、配管クリーナーで除菌作業を行ったところです。
これからは、トイレの徹底した清掃を図っていきたいと思います。
このたびの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
十二分に気を付けていきたいと思います。
館主 茶木