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伊香保温泉 市川別館 晴観荘のクチコミ･お客さまの声
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色々ありすぎたので今後の改善期待を込めて初めて口コミ投稿致します。部屋：お部屋おまかせは景色が今一つ、階段で３階まで上がる西館に通されました。足の悪い人やお年寄りには不向きかと思います・古いわりにお部屋自体は広く、そこそこの清潔感はあり。追加料金でも部屋変更希望しましたが低層階のお部屋しか空いておらず断念しましたがわがままに対応してくださり、大変ありがたかったです。壁が薄いのか隣の部屋が夜中までうるさく扉の開け閉め叫び声うるさくて眠れませんでした。お風呂：貸切利用。２度行っても空いておらず、１組先に待っていたのですが、何度も部屋との往復が厳しいので待つことにしました。待ったいた地下階段前の天井から雨が降っていないので雨漏り？？当たりました。絨毯も濡れていましたのでわかしそうなものです。人が濡れないように対応希望します。２０～３０分程待ってようやく入れましたが、合間に掃除が入らないせいか、前の人のマナーが悪かったのか、脱衣所には毛、湯船にも毛や白いものが多数浮いており大変不愉快でした。一番小さな半露天風呂でしたがそれを取って入るのに５分１０分かかったかと思います。お湯はぬるく、３０分制限、ゆっくりできませんでした。食事：量、お味は普通で良かったと思います。（お安い料金にしては種類は多めだったかもしれません）主人と食べ盛りの息子には少なく別注しました。施設：卓球のある宿を選びました。空いている時間がわからないし、夜は酔った大人がずっとやってるし。無料でも混雑日には時間制で道具を渡すか、予約制にしたらと個人的には思います。貸切風呂待ちを優先した息子が１度もできずに終わりました・・。チェックアウト：清算では金額が高くてびっくり・・。夕食の別注で誤りがありました。指摘して訂正してもらえましたがよく確認してよかったです。。お部屋、景色、お風呂に加え清算と最後の最後まで私にとっては残念が続いてしまいました・・・。従業員さんは親切な方が多く、お迎えお見送りもしっかりされているのでそこは良かったですが他の高級な旅館を扱っているサイトにも掲載されているお宿だったので、期待しすぎていたのかもしれません。
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nkさまこのたびは、ご宿泊いただきましてたいへんありがとうございました。今回、「おまかせ客室」で西館をご利用いただきました。大浴場と貸切り露天風呂が東館にあるため遠い距離を何度も往復させてしまいました。昔の木造建築で広いお部屋となりますが、急な階段や防音に難があります。よくお休みになれなかったようですので、本当に申し訳ございませんでした。東館の低層階をみていただいたときに、お部屋を変更していればと今になって深く悔やんでおります。24時間入れます大浴場と小浴場、貸切り露天風呂の三か所はご夕食時間と朝食時間、また男女の入れ替えの時間に掃除を行っておりますが、ご入浴された際に間に合わなかったようです。これから清潔感と温い・熱いの管理に努めていきたいと思います。お料理は、夏の献立から秋の新作を検討しております。残されるものが無いようにと、手作りの創作料理に研きをかけて参りますので、お時間をいただきたいと思います。卓球台やゴルフ練習場を、深酒をされた方が長時間使用されていたことは、気が付きませんでした。こちらも残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、注意を払って参ります。お帰りの際にはご精算を間違えてしまいました。気が付かれて本当によろしかったのですが、最後まで残念な思いをさせてしまいました。今回、いただきましたご意見を十分踏まえまして、お客様目線に立った運営をこれからしていきたいと思います。残念な思いをさせてしまったことに、深くお詫び申し上げます。残暑や台風など、不順な天候が続きそうですのでお身体には十分お気を付け下さい。ご来荘下さいまして、たいへんありがとうございました。館主 茶木
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投稿者さんの 伊香保温泉 市川別館 晴観荘 のクチコミ
色々ありすぎたので今後の改善期待を込めて初めて口コミ投稿致します。
部屋：お部屋おまかせは景色が今一つ、階段で３階まで上がる西館に通されました。足の悪い人やお年寄りには不向きかと思います・古いわりにお部屋自体は広く、そこそこの清潔感はあり。追加料金でも部屋変更希望しましたが低層階のお部屋しか空いておらず断念しましたがわがままに対応してくださり、大変ありがたかったです。壁が薄いのか隣の部屋が夜中までうるさく扉の開け閉め叫び声うるさくて眠れませんでした。
お風呂：貸切利用。２度行っても空いておらず、１組先に待っていたのですが、何度も部屋との往復が厳しいので待つことにしました。待ったいた地下階段前の天井から雨が降っていないので雨漏り？？当たりました。絨毯も濡れていましたのでわかしそうなものです。人が濡れないように対応希望します。２０～３０分程待ってようやく入れましたが、合間に掃除が入らないせいか、前の人のマナーが悪かったのか、脱衣所には毛、湯船にも毛や白いものが多数浮いており大変不愉快でした。一番小さな半露天風呂でしたがそれを取って入るのに５分１０分かかったかと思います。お湯はぬるく、３０分制限、ゆっくりできませんでした。
食事：量、お味は普通で良かったと思います。（お安い料金にしては種類は多めだったかもしれません）主人と食べ盛りの息子には少なく別注しました。
施設：卓球のある宿を選びました。空いている時間がわからないし、夜は酔った大人がずっとやってるし。無料でも混雑日には時間制で道具を渡すか、予約制にしたらと個人的には思います。貸切風呂待ちを優先した息子が１度もできずに終わりました・・。
チェックアウト：清算では金額が高くてびっくり・・。夕食の別注で誤りがありました。指摘して訂正してもらえましたがよく確認してよかったです。。お部屋、景色、お風呂に加え清算と最後の最後まで私にとっては残念が続いてしまいました・・・。
従業員さんは親切な方が多く、お迎えお見送りもしっかりされているのでそこは良かったですが
他の高級な旅館を扱っているサイトにも掲載されているお宿だったので、期待しすぎていたのかもしれません。
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nkさま
このたびは、ご宿泊いただきましてたいへんありがとうございました。
今回、「おまかせ客室」で西館をご利用いただきました。大浴場と貸切り露天風呂が東館にあるため遠い距離を何度も往復させてしまいました。昔の木造建築で広いお部屋となりますが、急な階段や防音に難があります。よくお休みになれなかったようですので、本当に申し訳ございませんでした。
東館の低層階をみていただいたときに、お部屋を変更していればと今になって深く悔やんでおります。
24時間入れます大浴場と小浴場、貸切り露天風呂の三か所はご夕食時間と朝食時間、また男女の入れ替えの時間に掃除を行っておりますが、ご入浴された際に間に合わなかったようです。
これから清潔感と温い・熱いの管理に努めていきたいと思います。
お料理は、夏の献立から秋の新作を検討しております。残されるものが無いようにと、手作りの創作料理に研きをかけて参りますので、お時間をいただきたいと思います。
卓球台やゴルフ練習場を、深酒をされた方が長時間使用されていたことは、気が付きませんでした。こちらも残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、注意を払って参ります。
お帰りの際にはご精算を間違えてしまいました。
気が付かれて本当によろしかったのですが、最後まで残念な思いをさせてしまいました。
今回、いただきましたご意見を十分踏まえまして、お客様目線に立った運営をこれからしていきたいと思います。
残念な思いをさせてしまったことに、深くお詫び申し上げます。
残暑や台風など、不順な天候が続きそうですのでお身体には十分お気を付け下さい。
ご来荘下さいまして、たいへんありがとうございました。
館主 茶木