ｙｔさま

ご宿泊していただき、たいへんありがとうございました。
貸切り温泉やお料理を喜んでいただくことが出来て、本当によろしかったと思います。
まもなく料理も衣替えとなり、「夏の会席」へと替わります。暑い夏に負けないような献立を考えておりますので、ご賞味いただければ幸いです。
器も夏の装いに替わります、お部屋からの景色と共に眼の保養になっていただければと思います。
この度はご来荘下さいまして、たいへんありがとうございました。
是非また季節をかえて、伊香保温泉にお越しになってください。
一同、お待ち申し上げております。
館主　茶木　茂

Dassyoさま

久しぶりのご来荘、たいへんありがとうございました。
コロナ化を経験してお料理や器、お食事処と客室など手直しを行いました。団体様からグループや個々を中心として、おもてなしに至っております。特に先付から水菓子までの手作り料理は、女性をはじめ皆さまから喜ばれるようになりました。季節を感じていただき、ぐんまを味わっていただけます様に設えを行っています。お楽しみになってください。
貸切り露天風呂では、朝の照明の点灯を忘れてしまいました。山の中にある露天風呂ですので朝日が入りにくくなります。手暗がりにて、誠に申し訳なかったと思います。これから気を付けてまいります。

伊香保温泉のいい季節に、是非またお越しになってください。
一同、お待ち申し上げております。
この度はご来荘くださいまして、たいへんありがとうございました。
館主　茶木　茂

donaubeさま

ご宿泊いただきまして、たいへんありがとうございました。
今回、直前予約プランににてお越しくださいました。
首都圏から近い伊香保温泉ですので、思い立ったらご来香いただければと思います。
貸切り温泉について、詳しくご説明をいただきました。空いている時間帯に、湯めぐりをお楽しみになっていただければ幸いです。。山の中にある貸切りです、三か所とも趣きが違いますので、自然の中でたっぷりとマイナスイオンを感じてください。
大浴場など終夜営業となります。特に深夜は気を付けてほしいと思います。

この度はご来荘下さいまして、たいへんありがとうございました。
是非また季節をかえて、伊香保温泉にお越しになってください。
スタッフ一同、次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
館主　茶木　茂

ダイ19771121さま

春休みで込み合う週末にお越しくださいました、たいへんありがとうございました。
お料理を喜んでいただくことが出来て、たいへん光栄に思います。ご夕食に朝食にとお代わりが出たことと思います、四季折々のぐんまの山の幸をご賞味になってください。旬の素材で季節を感じていただけますと、幸いです。
是非また、伊香保温泉のいい季節にお越しになってください。
一同、次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご来荘下さいまして、たいへんありがとうございました。
館主　茶木　茂

ごえもんとおじぞうさんさま

年末にお越しくださいまして、たいへんありがとうございました。
浴衣姿で廊下が寒かったということで、ご迷惑をお掛け致しました。風邪などひくことはなかったでしょうか。館内が広いこともありますが、気を付けてまいりたいと思います。
お料理喜んでいただけたようです、たいへん宜しかったと思います。まもなく春の訪れと共に新しい献立となります。地元で採れた春野菜などをふんだんに使いますので季節感を感じてご賞味になってください。
貸切り露天風呂も、凍結の関係で使用できなかったカランやシャワーがまもなく復活となります。ご不便をお掛けしておりました。
ごゆっくりとお浸かりいただき、伊香保のいい思い出を作ってほしいと願っています。

もう春もすぐそこまで来ています。
是非また、伊香保温泉のいい季節お越しになってください。
スタッフ一同、次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
館主　茶木　茂

ysさま

ご来荘下さいまして、たいへんありがとうございました。
今回のお料理は、信州真田の養生めし「もちぶた角煮」プランでした。しっかりと精をつけていただければと思います。１月の本格的な寒さを吹き飛ばしてください。
手前どもは収容の少ない小規模旅館となりますが、敷地の面積が広いため横に繋がっていて、館内の空調がたいへん不経済となってしまいます。空調のほか10か所以上にストーブを出しておりますので、ご容赦ください。逆に駐車場などは玄関前からつながっておりますので、早い時間のご到着など問題がございません。石段街まではお送りもしていますので、ご遠慮なさらずにフロントまでお越しになってください。（地図や割引チケットのご用意があります）
お部屋からの眺めは、寒い時期ほど好調となります。遥か遠くの新潟や福島、栃木など県境の山々などをご覧になってみてください。日頃からお疲れの眼には最適かと思います。
今度は伊香保温泉のベストシーズンにお越しになってください。
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、厳冬期の時期にご宿泊くださいまして、たいへんありがとうございました。
お身体ご自愛ください。
館主　茶木　茂

さっちゃんかずちゃんさま

この度は、遠いところからご両親とお越しくださいまして、たいへんありがとうございました。
貸切り露天風呂では長めのお時間をお取りすることが出来ずに、ご不便をお掛け致しました。一番庭が広い「しらかばに」にお入りいただきましたので、外気が寒かったことと思います。込み合うご夕食前の時間帯はみな様方で集中いたします、なかなか上手く入っていただくことが、難しくなっていました。週末は深夜0時まで営業しておりますので、終夜営業している大浴場などとうまく調整していただければと思います。
洗い場のぬるめのシャワーは、たいへん申し訳ございませんでした。早速、熱めのシャワーに調整をいたしました。
今回はお料理など喜んでいただくことが出来ましたが、至らぬところが多々ありましたことを、お詫び申し上げます。これから十分活かしていきたいと思います。
この度は東北の地からお越しくださいまして、たいへんありがとうございました。
寒さもいよいよ本番へと向かいます。
お身体には、十分お気を付けになってください。
館主　茶木

ntさま

女性一人旅にて二泊していただきまして、たいへんありがとうございました。
最近特に平日の一人旅の方が増えてまいりました、ご自分にあった予定を組んで、直前の予約をいただくこともしばしばです。
今回はいろいろと細かく、館内のことについてのご説明をいただきました。ありがとうございます。
「日本三大名段」の365段あります伊香保石段街まではお送りしております。歩かれますと上り800m、15分程度となります。
お料理は女性責任者と若いスタッフ達が腕を振るっています、若い女性には少し量が多かったかもしれません。食べきれずに残される方の中には、罪悪感を感じる人もおりますので、ご夕食・朝食の量を検討したいと思います。
お料理はお食事処に時間になりましたらお越しになってください、個人・個人別々の個室になっており、畳のお座敷に椅子とテーブルとなります。ごゆっくりとお召し上がりになってください。
貸切り露天風呂は、東屋があったり屋根が半分掛かっていたりしています、広い林の中にございますので自然の中で非日常を感じていただき、癒されていただければ幸いです。
温泉にはシャンプーやトリートメントなどございますが、フロントロビーには貸し出し用のものもございます。普段お使いの物とは違ったもので、温泉にお浸かりになってみてはいかがでしょうか。

平日や日空いている日のる日のひとり旅、大歓迎です。ふらっと気兼ねなく気ままに、必要最低限の持ち物をもって普段着でお越しになってください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご連泊していただき、また詳しくご説明までして下さり、たいへんありがとうございました。
館主　茶木

GERBERさま

ご宿泊いただきまして、たいへんありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴致しました。また、ご提案もたくさんいただきました。改修が可能なところから一歩づつ進めてまいりたいと思います。
ご夕食後から22時頃まで女性の入浴ラッシュとなることは、存じていませんでした。男女の浴場の大きさが違いますが、男女の入替時間を23時を目安にチェンジしておりましたので、今後早めるように検討してみたいと思います。
お料理喜んでいただけました、これからも季節感を大事にして、旬の食材と手作りにみがきをかけてまいります。また、人にやさしい宿作りに努めてまいります。
今後もお客さま目線を忘れることがないように、期待を裏切ることがないように力を注いでいきます。

この度はご来荘下さいまして、たいへんありがとうございました。
次回お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
館主　茶木

らりる0501さま

2連泊していただき、たいへんありがとうございました。
三日間に渡り酷暑の中、いかほ温泉を周遊されました、ご家族でしっかりと頑張られことと思います。
また元気なお子様達からは、こちらがパワーをいただくことが出来ました、感謝申し上げたいと思います。今年の夏は特に暑く感じます、お盆が終わったころから夏の疲れが出てまいります。ご子様たちの元気な様子をみて、残り少なくなってきた夏休みを改めて頑張ろうという気持ちになってきたところです。

お子様ランチが冷めていたということで、せっかくの一番のお楽しみがご満足いただけずに、たいへん申し訳なかったと思います。手作り料理をうたっていますので、一番美味しく食べていただけるようにお出ししたいと思います。今回15分ほど前に出してしまったようですので、直前にお出しするように改めます。
ご家庭では普段から手作り料理を食べていらっしゃると思いますので、今回のご指摘は、たいへんありがたく基本に帰ることが出来ました。
お子様用の椅子をご用意出来ればよかった思います。数脚の準備がございますので、気が付かずにたいへん失礼いたしました。

Wi-Fiのご指摘もたいへんありがとうございます。繋がっていてもネットが使えない状況ということで、早速ネット通信会社に改善をお願いしました。繋がっていましたので、見落としておりました。近々に復旧の見込みとなります。
今回三点のご指摘、たいへんありがとうございました。基本の事とはいえ、今後に大いに役立ちます。

是非また、元気印のお子様達とお目にかかりたいと思います。
今回は、昔ながらの広いレトロなお部屋でした。次回は、眺めのよろしい東館にお泊りになってほしいと思います。
この度はご来荘下さいまして、たいへんありがとうございました。
館主　茶木

ksさま

4回目のご来荘をいただき、たいへんありがとうございました。初めてのお越しは15年前になりますので、永い間に渡ってのご来荘、本当にありがとうございます。
今回「真田の養生めし」プランをお選びいただきました。お一人様に通常のお料理以外に250ｇの豚の角煮と生姜めしのご提供となります。
名将真田家の勝ちめしとなりますので、この夏の暑さを吹き飛ばしてほしいと思います。

たいへん恐縮ですが、お飲み物と温泉まんじゅうなど、お部屋内でのご案内とさせていただいております。また、寝具関係も無圧の敷具に替えました。もうしばらくの間、コロナ関係の予防に気をつけたいと思いますので、ご不便をお掛け致しますことをお許しください。

この度もたいへんありがとうございました。
スタッフ一同、次回5回目のご来荘を心よりお待ち申し上げております。
館主　茶木