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旅館民宿 レーク荘のクチコミ・お客さまの声
毎年この時期に父の墓参りのため神奈川を訪れます。いつも叔父の家でお世話になるのですが、今年は宿をとり、自由に過ごす計画を立てました。民宿は、初めてでした。皆さんの評判通り、かわいい3人娘に和まされました。とても仲良くさせていただき、うちの子供たちもまた行きたい!と喜んでいました。お風呂は利用しなかったので評価出来ませんでした。食事は朝のみにしたので、評判の夕食は評価の対象外ですが、純和風でおいしかったです。食べきれなくて申し訳ないと思いました。また、食後のコーヒーは有り難かったです。宿の方の対応は、特に若女将が初めてなのに親しみやすく、ホッとしました。夜遅くまで部屋で宴会をさせてもらったのですが、グラスを出そうと声をかけていただいたり、コルク抜きを貸してくださったりと、自由にさせていただき過ごしやすかったです。近くの温泉までの道程も丁寧に説明していただきました。総合評価を満点に出来なかった理由は、宿の到着時間を連絡した時の電話の応対でした。男性が対応されたのですが、全く敬語なしのぶっきらぼうな対応に、不安を感じました。私は山梨県で育ちましたので、言葉の荒さはわかっているつもりですが、あの対応は甲州弁だからというものではなく、接客している自覚のない、大変勉強不足なものでした。直接、私たちの前には出られなかったのですが、出来れば電話も出ない方がいいと思います。その他は問題ありません。チェックアウトを1時間も遅れたのに、イヤな顔もせず気持ち良く出して下さった事に感謝しています。機会があれば、また利用したいと思います。【ご利用の宿泊プラン】★★★楽天おすすめ★★★1泊朝食付きパック和室8畳
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家の子より少し大きなかわいいお二人のお子様に慣れ、抱っこやおんぶなどしていただいてありがとうございました。この時期釣り客も朝早くから来館しますのでなるべく迷惑の掛からないようにと心がけていましたが、電話の対応では失礼いたしましたm(__)m言葉が荒い地方ですが、さらに輪をかけて荒いので気になさらないで下さい。。。これからはもう少し丸い口調でと注意いたしました。これから寒くなりますが皆様お変わりない様、ご自愛くださいませ。またお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの 旅館民宿 レーク荘 のクチコミ
毎年この時期に父の墓参りのため神奈川を訪れます。いつも叔父の家でお世話になるのですが、今年は宿をとり、自由に過ごす計画を立てました。民宿は、初めてでした。皆さんの評判通り、かわいい3人娘に和まされました。とても仲良くさせていただき、うちの子供たちもまた行きたい!と喜んでいました。お風呂は利用しなかったので評価出来ませんでした。食事は朝のみにしたので、評判の夕食は評価の対象外ですが、純和風でおいしかったです。食べきれなくて申し訳ないと思いました。また、食後のコーヒーは有り難かったです。宿の方の対応は、特に若女将が初めてなのに親しみやすく、ホッとしました。夜遅くまで部屋で宴会をさせてもらったのですが、グラスを出そうと声をかけていただいたり、コルク抜きを貸してくださったりと、自由にさせていただき過ごしやすかったです。近くの温泉までの道程も丁寧に説明していただきました。総合評価を満点に出来なかった理由は、宿の到着時間を連絡した時の電話の応対でした。男性が対応されたのですが、全く敬語なしのぶっきらぼうな対応に、不安を感じました。私は山梨県で育ちましたので、言葉の荒さはわかっているつもりですが、あの対応は甲州弁だからというものではなく、接客している自覚のない、大変勉強不足なものでした。直接、私たちの前には出られなかったのですが、出来れば電話も出ない方がいいと思います。その他は問題ありません。チェックアウトを1時間も遅れたのに、イヤな顔もせず気持ち良く出して下さった事に感謝しています。機会があれば、また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★★★楽天おすすめ★★★1泊朝食付きパック
和室8畳
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家の子より少し大きなかわいいお二人のお子様に慣れ、抱っこやおんぶなどしていただいてありがとうございました。
この時期釣り客も朝早くから来館しますのでなるべく迷惑の掛からないようにと心がけていましたが、電話の対応では失礼いたしましたm(__)m
言葉が荒い地方ですが、さらに輪をかけて荒いので気になさらないで下さい。。。これからはもう少し丸い口調でと注意いたしました。
これから寒くなりますが皆様お変わりない様、ご自愛くださいませ。
またお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。