先日はマリンメイツにご宿泊いただき誠にありがとうございました。季節限定の半額プランでしたが、ご満足いただけなかったようでこちらとしましても、大変残念な気持ちと申し訳ない気持ちで一杯でございます。その日は真夏日で、日も照っておりまして確かに暑かった一日でした。廊下にはエアコンは完備してはおりませんので暑い思いをされてしまったようで申し訳ございませんでした。御部屋やレストランのエアコンはすべてのお客様が暑すぎず寒すぎずの温度に配慮してはおりましたが、お客様にとっては暑く感じてしまっていたようで申し訳ございませんでした。お部屋に備え付けのインフォメーションにもございますが、スタッフにお申し付け下されば、お茶やお水をお部屋へお持ちしております。冷蔵庫に関しましては、現在１０室中６部屋に冷蔵庫を完備しており、廊下のロビーには全お客様用の冷蔵庫を設置いたしております。伊勢海老のお刺身をサービスでお付けしておりましたが、大きな伊勢海老をお出しできなくて申し訳ございませんでした。半額プランと１時間のレイトチェックアウトも含まれた大変お得なプランですのでどうかご理解いただけますと幸いでございます。今回はこのような形となってしまい大変申し訳ございませんでした。