この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをご選択頂いたにもかかわらず、空調の件で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃるとおりお仕事を終え、ゆっくりとお休み頂けない事は、誰でも不快になるものでございます。当たり前の事でありながらご希望に副えなかったことは残念であり、心よりお詫び申し上げます。今後は、普段よりの日常点検内容の見直しを早急に行い、エアコンの音についての具体的な改善策を検討して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。当ホテルをご利用頂くお客様方のご意見、ご感想に対し、ご期待に副うことができますよう一歩一歩精進してまいります。厚顔なお願いかとは存じますが、これに懲りませずコンフォートホテル大阪心斎橋をよろしくお願い申し上げます。