この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋での騒音につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場を借りましてお詫び申し上げます。壁が薄いということで施設の構造上、早急な改善は難しく、私共も心苦しく存じます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、、ま大阪にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご利用ありがとうございました。